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賦能激發(fā)

課程背景：
1.如何變革組織傳統(tǒng)心智習(xí)慣？
2.如何優(yōu)化并迭代運(yùn)營(yíng)模式和體驗(yàn)流程？
3.如何10倍速增長(zhǎng)組織效能？
4.如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)合力，解決實(shí)際問(wèn)題？
5.如何催生組織內(nèi)部智慧，提升團(tuán)隊(duì)共識(shí)及凝聚力？
賦能型成長(zhǎng)組織的打造，衍生了各“企業(yè)大學(xué)”的搭建訴求。隨著對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)和培訓(xùn)賦能的認(rèn)知度的提升，“調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部智慧解決實(shí)際問(wèn)題”越來(lái)越彰顯其成效，在此需求下，各企業(yè)和組織最需要引入的是什么？——引導(dǎo)技術(shù)。
高效會(huì)議：明確議題及流程，決策與沖突建模；
Workshop：激發(fā)組織創(chuàng)新，整合團(tuán)隊(duì)共識(shí)及凝聚力；
焦點(diǎn)討論：挖掘深層次問(wèn)題，呈現(xiàn)多路徑解決方案；
每個(gè)人都是活生生的寶藏，本課程通過(guò)會(huì)議流程、Workshop、焦點(diǎn)討論激發(fā)每個(gè)人的潛能與智慧，讓參訓(xùn)者在問(wèn)題的探索和思維的碰撞中產(chǎn)生創(chuàng)新方案，凝聚集體的智慧、通達(dá)組織人才創(chuàng)新賦能。
課程目標(biāo)：
●學(xué)習(xí)并掌握引導(dǎo)的工具和方法；
●學(xué)習(xí)并分析主題和目標(biāo)，根據(jù)主題設(shè)計(jì)研討會(huì)議程；
●學(xué)習(xí)并掌握頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)共識(shí)的流程，發(fā)起、設(shè)計(jì)并實(shí)施引導(dǎo)型研討會(huì)；
●運(yùn)用引導(dǎo)的流程和工具，促動(dòng)需求部門解決切實(shí)問(wèn)題，提升管理效能和問(wèn)題解決能力；
●通過(guò)理論的學(xué)習(xí)及實(shí)操練習(xí)，對(duì)參訓(xùn)者潛入引導(dǎo)師的賦能，后繼應(yīng)用在創(chuàng)新人才的賦能及組織創(chuàng)新管理中；
課程價(jià)值：
■高效引導(dǎo)工具-引導(dǎo)是結(jié)構(gòu)性工具，讓掌握者的人際互動(dòng)、組織管理更高效
■賦予能力八核-賦予引導(dǎo)技術(shù)的核心能力，提升參與者的引導(dǎo)技能及個(gè)人價(jià)值
■重構(gòu)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)-通過(guò)焦點(diǎn)討論革新組織心智模型，重構(gòu)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略愿景及運(yùn)營(yíng)模式
■萃取組織智慧-通過(guò)Workshop萃取組織智慧，提升組織戰(zhàn)略及創(chuàng)新能力，解決實(shí)際問(wèn)題，提升效能
■運(yùn)營(yíng)引導(dǎo)流程-掌握引導(dǎo)會(huì)議的基本流程，在實(shí)踐中不斷復(fù)盤(pán)、反思持續(xù)迭代
■構(gòu)建創(chuàng)新賦能-通過(guò)引導(dǎo)技術(shù)的理論深化及現(xiàn)場(chǎng)演練，提升參訓(xùn)者創(chuàng)新能力、引導(dǎo)能力和綜合能力，促成自賦能、自創(chuàng)新的成長(zhǎng)型組織
課程時(shí)間：2天核心課程，6小時(shí)/天（根據(jù)企業(yè)需求，可再訂制2-5天工作坊）；
課程對(duì)象：中基層管理者、項(xiàng)目管理、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)師
課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+情景模擬+實(shí)操演練

課程大綱
開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入：課前準(zhǔn)備
1.視覺(jué)探索卡——視圖引導(dǎo)
2.概念探討——引導(dǎo)是什么
3.明確課程目標(biāo)
基石篇
第一講：原理——以終為始，問(wèn)題引領(lǐng)創(chuàng)新
一、引導(dǎo)的認(rèn)知
二、引導(dǎo)對(duì)話VS輔導(dǎo)對(duì)話
1.相同點(diǎn)——引發(fā)思考及方向
2.差異點(diǎn)——引導(dǎo)注重激發(fā)的過(guò)程、輔導(dǎo)注重結(jié)果及明確性
三、引導(dǎo)過(guò)程示意圖
1.以終為始
2.閉環(huán)流程
四、四大決策模式
模式一：領(lǐng)導(dǎo)決策
模式二：委員會(huì)決策
模式三：多數(shù)人決策
模式四：共識(shí)決策
五、高效決策——ED=RD*CD

第二講：激發(fā)興趣——五味俱全，調(diào)動(dòng)積極情緒
1.開(kāi)場(chǎng)白五要素——聲、形、趣、觸、場(chǎng)
2.激發(fā)興趣三原則
原則一：WIIFM——What’sinitforme?對(duì)我的價(jià)值
原則二：ICDI——Icandoit!我能
原則三：MMFI——Makemefeelimportant感到被重視
3．會(huì)議開(kāi)場(chǎng)模式——知會(huì)、鼓舞、賦能、參與
練習(xí)：設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)

第三講：構(gòu)建場(chǎng)域——圖文布局，投入創(chuàng)意訓(xùn)練
1.場(chǎng)域構(gòu)成——三要素SLE
2.規(guī)劃與布場(chǎng)
1）訓(xùn)前：場(chǎng)地考察——環(huán)境、風(fēng)格
2）訓(xùn)中：
a鏈接——目的、布局、方式
b能量——構(gòu)成
3.三級(jí)能量七要素——語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、目光、微笑、手勢(shì)、移動(dòng)
4.視覺(jué)化呈現(xiàn)
1）工具及筆法——書(shū)寫(xiě)原則、書(shū)寫(xiě)技巧、構(gòu)圖設(shè)計(jì)
2）呈現(xiàn)及邏輯——可視化、邏輯化、強(qiáng)調(diào)化

實(shí)踐篇
第四講：實(shí)施引導(dǎo)——頭腦風(fēng)暴，理清問(wèn)題
一、經(jīng)典式頭腦風(fēng)暴
1.四原則——激發(fā)“頭腦風(fēng)暴”
原則一：自由暢想
原則二：盡可能保證數(shù)量
原則三：不批評(píng)不打斷
原則四：互相滋養(yǎng)啟發(fā)
2.五步走——開(kāi)展頭腦風(fēng)暴
步驟一：澄清議題
步驟二：明確規(guī)則
步驟三：自由發(fā)言
步驟四：歸納確認(rèn)
步驟五：澄清激發(fā)
3.五大步——實(shí)施點(diǎn)投法
一步：分配投票點(diǎn)
二步：告知投票標(biāo)準(zhǔn)
三步：一個(gè)想法上只投一票
四步：看過(guò)所有想法后再投票
五步：有影響力的人最后投票
二、卡片式頭腦風(fēng)暴
1.六步驟——卡片激活“頭腦風(fēng)暴”
步驟一：描述問(wèn)題
步驟二：發(fā)散思考
步驟三：卡片示范
步驟四：小組聚焦
步驟五：集體解讀
步驟六：歸納總結(jié)
注意事項(xiàng)：
1）與發(fā)起人確認(rèn)問(wèn)題
2）準(zhǔn)備場(chǎng)地物料
2.六大步——開(kāi)展分投法
一步：分配投票數(shù)
二步：告知投票標(biāo)準(zhǔn)
三步：將分?jǐn)?shù)任意分配在不同觀點(diǎn)上
四步：看過(guò)所有想法后再投票
五步：有影響力的人最后投票
六步：統(tǒng)計(jì)得票數(shù)并可視化
三、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)十步走
一步：描述問(wèn)題
二步：發(fā)散思考
三步：卡片示范
四步：小組聚焦
五步：集體解讀
六步：同類整理
七步：團(tuán)隊(duì)列名
八步：二次風(fēng)暴
九步：投票排序
十步：總結(jié)復(fù)盤(pán)
示例與實(shí)操：
1）示例展示
2）2*2決策矩陣的步驟
一步：確定兩大影響因素
二步：設(shè)計(jì)矩陣模型
三步：討論并確定不同象限
四步：制定行動(dòng)計(jì)劃
練習(xí)：針對(duì)近期工作重點(diǎn)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)研討

第五講：復(fù)盤(pán)反思——互動(dòng)拍磚，批判思維工具
一、高效反思三大特征
1.主動(dòng)輸出
2.雙腦鏈接
3.全員參與
二、高效反思兩大法
1.四階梯——4R反思法
一階：重復(fù)（Repeat）
二階：概括（Recap）
三階：回顧（Review）
四階：反思（Reflect）
2.四階梯——ORID反思法
一階：事實(shí)（Objiective）
二階：感受（Reflective）
三階：詮釋（Interpretive）
四階：行動(dòng)（Decisional）
3.提問(wèn)四要素
要素一：客觀性
要素二：反映性
要素三：詮釋性
要素四：決定性
三、引導(dǎo)話術(shù)四層次模型——耳、腦、心、身
應(yīng)用與練習(xí)

第六講：會(huì)議流程——學(xué)說(shuō)轉(zhuǎn)化，實(shí)操深化理論
1.營(yíng)造議題場(chǎng)景
2.關(guān)鍵流程
3.結(jié)構(gòu)化過(guò)程
1）需求訪談
2）議程設(shè)計(jì)
3）成功六要素
4.工作坊議程
1）ORID焦點(diǎn)反思
2）引導(dǎo)會(huì)議設(shè)計(jì)
3）構(gòu)建引導(dǎo)場(chǎng)域

總結(jié)：能力模型——流程復(fù)盤(pán)反思，引導(dǎo)能力提模
1.回顧引導(dǎo)過(guò)程
2.探討能力模型
3.能力八核
1）積極聆聽(tīng)
2）善于提問(wèn)
3）觀察反饋
4）角色轉(zhuǎn)換
5）進(jìn)度把控
6）系統(tǒng)整合
7）管理失當(dāng)
8）保持中立
練習(xí)：能力解析/回顧反思法
互動(dòng)：分組探討
附錄：成果模板、工具或展示品
資料（演練初始材料）、流程圖、邏輯關(guān)系圖、工具等

賦能激發(fā)