課程描述INTRODUCTION
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力
第一部分 團(tuán)隊(duì)溝通
一、從溝通講起
1、溝通的重要作用和意義
2、溝通的黃金法則和白金法則
二、DISC行為分析在溝通中的重要作用
1、經(jīng)典案例
2、知人者智,自知者明
3、 DISC行為分析系統(tǒng)的歷史
第二部分 了解團(tuán)隊(duì)成員一、整體解讀
1、DISC測(cè)試圖的解讀
2、DISC測(cè)試圖所代表的意義
二、DISC四種性向因子不同的代表含義
1、D型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
2、I 型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
3、S型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
4、C型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
第三部分 學(xué)會(huì)識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員行為風(fēng)格一、視頻學(xué)習(xí)
1、家有喜事片斷
2、游龍戲鳳片斷
3、便利貼女孩片斷
4、女人不壞片斷
二、案例分析
1、三國(guó)人物分析
3、西游記人物分析
4、中國(guó)商業(yè)第一團(tuán)隊(duì)
第四部分 學(xué)會(huì)和各種行為風(fēng)格的人相處1、如何和D型人相處
2、如何和I 型人相處
3、如何和S型人相處
4、如何和C型人相處
第五部分 執(zhí)行力一、執(zhí)行力的概念
1、什么是執(zhí)行力
2、執(zhí)行力的內(nèi)涵
3、執(zhí)行力的重要性
4、執(zhí)行力的影響因素
二、執(zhí)行力三大要素
1、組織管理機(jī)制
2、人力資源
3、領(lǐng)導(dǎo)力
三、執(zhí)行力的原則
執(zhí)行力的SMART 原則
四、提高執(zhí)行力的方法f?By'?C ?H " >訓(xùn)練:不同性質(zhì)的成交使用不同的方法
第九部分 立口碑(讓你的客戶幫助你銷售)
一、讓客戶有贏的感覺
二、售后服務(wù)
三、保持與客戶的溝通
四、關(guān)心客戶的家人
五、幫客戶拓展事業(yè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升
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已開課時(shí)間Have start time
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預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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