新官上任：新晉管理者培養(yǎng)
講師：方鶯 瀏覽次數(shù)：2584
課程描述INTRODUCTION
新晉管理者培養(yǎng)
· 儲(chǔ)備干部· 新晉主管· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：方鶯
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新晉管理者培養(yǎng)
課程收益：
● 以全球管理經(jīng)典課程為框架，深入了解如何成為優(yōu)秀的基層主管，學(xué)習(xí)管理他人
● 學(xué)會(huì)如何清晰正確管理角色定位，完成自我成長(zhǎng)與蛻變
● 貼合實(shí)際工作場(chǎng)景，掌握目標(biāo)管理、溝通與激勵(lì)、任務(wù)委派、輔導(dǎo)技巧和會(huì)議管理等常用管理技能
● 激發(fā)前進(jìn)的動(dòng)力，嘗試向更高階的“管理管理者”進(jìn)行邁進(jìn)
備注：具體內(nèi)容會(huì)根據(jù)實(shí)際情況（課時(shí)要求、培訓(xùn)需求等）進(jìn)行調(diào)整，可進(jìn)行專(zhuān)題設(shè)計(jì)
課程時(shí)間
l 標(biāo)準(zhǔn)課程： 2日（6小時(shí)/天）（備注：課程內(nèi)容根據(jù)實(shí)際需求有所調(diào)整）
授課對(duì)象
● 新晉管理者
● 有管理職責(zé)的骨干員工
課程方式
● 體驗(yàn)式教學(xué)【知識(shí)講授】【案例分析與討論】 【課堂訓(xùn)練與點(diǎn)評(píng)】 【學(xué)員分享】
● 課前溝通及問(wèn)卷調(diào)研
● 課后作業(yè)及讀書(shū)推薦
培訓(xùn)特點(diǎn)
● 專(zhuān)業(yè)性：內(nèi)容設(shè)計(jì)緊密貼合一線實(shí)際場(chǎng)景，快速切入關(guān)鍵點(diǎn)
● 全面性：從思維改善，行為訓(xùn)練，情境分析等多角度提升
● 互動(dòng)性：依據(jù)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，采用體驗(yàn)式教學(xué)技術(shù)，充分催化學(xué)員收獲
● 實(shí)踐性：結(jié)合常見(jiàn)問(wèn)題，推薦可行操作方法，提供實(shí)用工具，促進(jìn)培訓(xùn)效果的落地
課程核心內(nèi)容提要
課程將與您分享
第一部分 新官上任三把火-管理者角色轉(zhuǎn)換之路
案例討論：新官上任三把火-新主管小張的一天
? 基層主管角色定位
n 兵頭將尾
n 從專(zhuān)業(yè)到管理的轉(zhuǎn)變之路
n 管理新手的常見(jiàn)難題
? 基層主管的基本要求
n 道：意識(shí)與心態(tài)的轉(zhuǎn)變
n 術(shù)：管理技能快速提升
? 邁出管理之路第一步
n 修身：提升領(lǐng)導(dǎo)力
n 齊家：建設(shè)團(tuán)隊(duì)
n 治國(guó)：用結(jié)果證明
練習(xí)：自我成長(zhǎng)規(guī)劃
第二部分：溝通無(wú)處不在
? 管理中的溝通
n 什么是管理中的溝通
n 常見(jiàn)問(wèn)題及影響
? 有效溝通的9個(gè)要點(diǎn)
n 統(tǒng)一目標(biāo)和愿景
n 使用“我”語(yǔ)句
n 先問(wèn)問(wèn)題
n 肢體語(yǔ)言
n 積極傾聽(tīng)
n 對(duì)事不對(duì)人
n 有理有據(jù)
n 傳遞積極主動(dòng)
練習(xí)：如何有效宣貫?zāi)繕?biāo)
練習(xí)：如何布置一個(gè)工作
? 常見(jiàn)溝通場(chǎng)景
n 激勵(lì)和批評(píng)哪個(gè)更有效
n 如何批評(píng)
n 如何獎(jiǎng)優(yōu)罰劣
n 如何做好績(jī)效面談
n 如何做好一對(duì)一輔導(dǎo)
第三部分：我們都需要激勵(lì)
? 為什么激勵(lì)很重要
n 什么是真正的“激勵(lì)”
n 管理中的“激勵(lì)”
n 正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)
案例：主管小張的“得不償失”
? 兩種基礎(chǔ)的激勵(lì)方法
n 目標(biāo)+激勵(lì)
n 命令+誘惑
游戲：大棒與胡蘿卜
? 激勵(lì)的常見(jiàn)誤區(qū)
n 是否激勵(lì)必須要花錢(qián)
n “發(fā)糕式”激勵(lì)要不得
? 如何設(shè)計(jì)好的激勵(lì)方案
n 激勵(lì)的時(shí)機(jī)選擇
n 激勵(lì)的方式選擇
n 激勵(lì)的渠道選擇
練習(xí)：“一分鐘”激勵(lì)
第四部分：委派工作是我的工作
測(cè)試：你會(huì)委派工作嗎？
? 正確理解“委派“
n 什么是真正的“委派”工作
n 委派VS授權(quán)
n 為何經(jīng)常“兩敗俱傷”
? 有效委派工作的六大步驟
n 解釋工作
n 提出要求
n 確認(rèn)職權(quán)
n 協(xié)商期限
n 確認(rèn)理解
n 定期檢查
案例分析：從“閑庭漫步”到“火上房”
練習(xí)：委派工作
第五部分：我的會(huì)議我做主
測(cè)試：你會(huì)委派工作嗎？
? 會(huì)議是否有作用？
n 基層主管需要開(kāi)會(huì)嗎？
n 什么是高效會(huì)議—哪些會(huì)議必須開(kāi)
n 什么是低效會(huì)議—哪些會(huì)議要避免
? 高效會(huì)議的方法
n 會(huì)議流程設(shè)計(jì)八要素
n 會(huì)議主持技巧
n 會(huì)議結(jié)果的落地保障
案例分析：一次“失控”會(huì)議的投訴
練習(xí)：設(shè)計(jì)一次周例會(huì)
? 兩會(huì)的召開(kāi)：常見(jiàn)會(huì)議形式及操作要點(diǎn)
n 溝通、宣貫類(lèi)會(huì)議
n 解決問(wèn)題類(lèi)會(huì)議
新晉管理者培養(yǎng)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/250120.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 方鶯
[僅限會(huì)員]