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公文寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
【課程背景】
職場(chǎng)人士在工作中免不了需要上臺(tái)講話匯報(bào)工作擬寫(xiě)公文，以下情況并不鮮見(jiàn)：
某同事說(shuō)：“我就怕上臺(tái)講話，也怕寫(xiě)工作總結(jié)，真不知道該怎么表達(dá)才好……”；某領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“我不喜歡與某些下屬溝通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就離題萬(wàn)里不知道他到底想表達(dá)什么……” ；某營(yíng)銷人員說(shuō)： “我寫(xiě)的營(yíng)銷方案給到客戶要么泥牛入海沒(méi)有下文，要么被退回來(lái)改了八遍卻還說(shuō)不是他們想要的東東……”
如何才能做到重點(diǎn)突出條理清晰層次分明表達(dá)準(zhǔn)確言簡(jiǎn)意賅？麥肯錫國(guó)際管理咨詢公司的咨詢顧問(wèn)巴巴拉?明托（Barbara Minto）在1973年結(jié)合自身的管理實(shí)踐總結(jié)發(fā)明了金字塔原理，旨在闡述寫(xiě)作過(guò)程的組織原理，提倡按照讀者的閱讀習(xí)慣改善寫(xiě)作與表達(dá)效果。金字塔原理目前已成為職場(chǎng)人士綜合素質(zhì)提升的必修課。
本課程結(jié)合我國(guó)企業(yè)管理的實(shí)踐，從人們思維的模式分析入手，深入講解金字塔原理在思維表達(dá)問(wèn)題分析中的應(yīng)用，幫助學(xué)員掌握金字塔的構(gòu)建方法，能夠運(yùn)用金字塔原理有效進(jìn)行公文構(gòu)思與寫(xiě)作，掌握常見(jiàn)文種的金字塔寫(xiě)作方法，全面提升學(xué)員的邏輯思維與表達(dá)能力。
【課程收益】
幫助學(xué)員了解金字塔原理的基本內(nèi)容及特點(diǎn)，能夠利用金字塔原理進(jìn)行素材整理公文構(gòu)思和有效表達(dá)；
幫助學(xué)員掌握金字塔結(jié)構(gòu)的表達(dá)技巧，確保在公文表達(dá)上做到重點(diǎn)突出邏輯清晰層次分明條理清楚，讓聽(tīng)眾（或讀者）有興趣能理解記得住，提升人際影響力與號(hào)召力；
幫助學(xué)員掌握金字塔問(wèn)題分析與思考的方法，能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，把握聽(tīng)眾（或讀者）的需求，科學(xué)組織材料合理擬制公文；
幫助學(xué)員了解金字塔原理在公文寫(xiě)作中的適用范圍與情形，掌握公文常見(jiàn)文種中金字塔原理的應(yīng)用技巧，提升公文寫(xiě)作水平；
全面提升學(xué)員的邏輯分析清晰思考以及結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)的能力，促進(jìn)工作效率的提高。
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)管理人員文秘助理或其他希望提升邏輯思維與公文寫(xiě)作能力的職場(chǎng)人士
【培訓(xùn)特色】
課堂講授50%+案例分析20%+小組討論20%+實(shí)操演練10%，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性
【課程大綱】
第一章 公文寫(xiě)作的基礎(chǔ)技能修煉
公文的定義與分類
公文寫(xiě)作的三條基線
底線
活力線
生命線
公文寫(xiě)作的五大要素
主旨
材料
結(jié)構(gòu)
語(yǔ)言
表達(dá)
公文寫(xiě)作常見(jiàn)錯(cuò)誤的避免
格式規(guī)范類錯(cuò)誤
行文規(guī)則類錯(cuò)誤
語(yǔ)言表達(dá)類錯(cuò)誤
【案例分析】“失敗”和“越軌”的公文公文主旨的表達(dá)形式失效的催款函
【小組討論】材料素材題材的區(qū)別與聯(lián)系？這些公文存在的問(wèn)題都有哪些？
【實(shí)戰(zhàn)演練】根據(jù)材料擬寫(xiě)公文提綱公文標(biāo)題糾錯(cuò)
第二章 公文寫(xiě)作與金字塔原理應(yīng)用
從思維方式看公文寫(xiě)作
*
垂直思維
金字塔原理在公文寫(xiě)作中的應(yīng)用
結(jié)論先行
以上統(tǒng)下
歸類分組
邏輯遞進(jìn)
【應(yīng)用工具】金字塔原理邏輯結(jié)構(gòu)常見(jiàn)的四種思維方式
【案例分析】銷售經(jīng)理的動(dòng)員大會(huì)報(bào)告某公司的市場(chǎng)推廣方案
【小組討論】是否更換新設(shè)備？如何向上級(jí)匯報(bào)工作？如何有效進(jìn)行內(nèi)容分類？金字塔結(jié)構(gòu)的適用范圍？*與垂直思維的優(yōu)缺點(diǎn)？
【互動(dòng)游戲】瞬間記憶與表達(dá)
【實(shí)戰(zhàn)演練】個(gè)人投資分析報(bào)告撰寫(xiě)指定主題的結(jié)構(gòu)化表達(dá)
第三章 公文的金字塔構(gòu)思與主題設(shè)置
公文金字塔構(gòu)建的兩種方法
自上而下法
自下而上法
基于目標(biāo)的主題與標(biāo)題技巧
為目標(biāo)服務(wù)的主題
主題包裝構(gòu)思的*S原則
－有的放矢
－貫穿整體
－擲地有聲
－言之有據(jù)
標(biāo)題提煉的技巧
公文主題導(dǎo)入的序言結(jié)構(gòu)
序言結(jié)構(gòu)的作用
序言的四種結(jié)構(gòu)
標(biāo)準(zhǔn)式
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式
突出信心式
突出憂慮式
【應(yīng)用工具】*S原則SCQA模型
【案例分析】某地產(chǎn)公司的樓房推廣主題分析某公司導(dǎo)購(gòu)員銷售話術(shù)設(shè)計(jì)方案分析
【小組討論】如何設(shè)計(jì)或突出公文的新思想新觀點(diǎn)？如何根據(jù)環(huán)境設(shè)定正確的目標(biāo)？選擇哪個(gè)主題好？
【實(shí)戰(zhàn)演練】一分鐘營(yíng)銷演練根據(jù)指定內(nèi)容撰寫(xiě)主題導(dǎo)入序言報(bào)告的雙標(biāo)題設(shè)計(jì)與修改完善
第四章 公文的金字塔邏輯結(jié)構(gòu)與呈現(xiàn)技巧
公文寫(xiě)作的兩種基本邏輯呈現(xiàn)方式
演繹推理——層層遞進(jìn)，超強(qiáng)說(shuō)服力
歸納推理——重點(diǎn)突出，邏輯可視化
公文金字塔結(jié)構(gòu)的縱向邏輯層次
自上而下的統(tǒng)分關(guān)系
自下而上的支撐關(guān)系
上下結(jié)合密不可分
公文金字塔結(jié)構(gòu)的橫向邏輯順序
時(shí)間順序
結(jié)構(gòu)順序
重要性順序
公文開(kāi)頭的常見(jiàn)結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式
緣由引發(fā)式
段前撮要式
自然導(dǎo)入式
公文結(jié)尾的常見(jiàn)結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法
總結(jié)式
展望式
首尾呼應(yīng)式
【應(yīng)用工具】演繹推理歸納推理 MECE原則
【案例分析】某政府決定分析某咨詢項(xiàng)目調(diào)研診斷方案分析各種開(kāi)頭/結(jié)尾方法應(yīng)用實(shí)例
【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別？如何進(jìn)行資料與數(shù)據(jù)分析？
【實(shí)戰(zhàn)演練】常見(jiàn)問(wèn)題分析與報(bào)告市場(chǎng)分析報(bào)告框架構(gòu)建演講稿的開(kāi)頭
【互動(dòng)游戲】限時(shí)限數(shù)的表達(dá)
第五章 常見(jiàn)公文的實(shí)戰(zhàn)寫(xiě)作技巧
通知通報(bào)通告的寫(xiě)作
通知通報(bào)通告公告的區(qū)別與聯(lián)系
通知的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法
通報(bào)通告的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法
報(bào)告與請(qǐng)示的寫(xiě)作
報(bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別與聯(lián)系
報(bào)告的特點(diǎn)結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法
請(qǐng)示的特點(diǎn)結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法
意見(jiàn)與函的寫(xiě)作
意見(jiàn)函的區(qū)別與聯(lián)系
意見(jiàn)的寫(xiě)作
函的寫(xiě)作
計(jì)劃總結(jié)的寫(xiě)作
計(jì)劃總結(jié)的特點(diǎn)與聯(lián)系
計(jì)劃總結(jié)寫(xiě)作的步驟與方法
【應(yīng)用工具】計(jì)劃/總結(jié)寫(xiě)作三步曲
【案例分析】常見(jiàn)公文的實(shí)例分析讓人看不透的領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)常見(jiàn)的公文寫(xiě)作錯(cuò)誤分析
【小組討論】報(bào)告與請(qǐng)示申請(qǐng)的區(qū)別？意見(jiàn)是該參照?qǐng)?zhí)行還是遵照?qǐng)?zhí)行？調(diào)查報(bào)告與一般報(bào)告的寫(xiě)作有哪些區(qū)別？
【實(shí)戰(zhàn)演練】公文糾錯(cuò)根據(jù)材料擬寫(xiě)公文
張劍(高端講師/咨詢師)--招聘面試+公文寫(xiě)作+人力資源
精通精細(xì)化招聘/精通系列化招聘/精通全方位招聘
戰(zhàn)略招聘專家“非招”創(chuàng)始人-用人部門(mén)招聘面試技巧
畢業(yè)于中山大學(xué)行政管理專業(yè)，12年大型上市公司標(biāo)桿企業(yè)制造業(yè)零售龍頭企業(yè)總監(jiān)級(jí)以上高管經(jīng)驗(yàn)，6年人力資源管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾負(fù)責(zé)過(guò)宏原汽配三諾集團(tuán)科匯國(guó)際森洋彩印等企業(yè)的組織流程人力資源管理咨詢項(xiàng)目，包括：戰(zhàn)略規(guī)劃組織設(shè)計(jì)流程梳理任職資格體系薪酬體系績(jī)效管理招聘管理公文/制度體系企業(yè)文化等，在人力資源管理領(lǐng)域有深厚的造詣與豐富的經(jīng)驗(yàn)。PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師注冊(cè)管理咨詢師高級(jí)人力資源管理師，廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員江西省人力資源協(xié)會(huì)理事會(huì)員江西省公文寫(xiě)作研究會(huì)會(huì)員。深圳市科沃管理咨詢有限公司深圳市杰特企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司特聘資深顧問(wèn)高級(jí)培訓(xùn)師，超過(guò)700場(chǎng)以上的公開(kāi)課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員滿意度全部超過(guò)90%。
高效招聘：讓您具備識(shí)人慧眼談判口才，人才競(jìng)爭(zhēng)先勝一籌
公文寫(xiě)作：傳播文化提升形象規(guī)范管理統(tǒng)一政令，公文寫(xiě)作幫您夯實(shí)管理基礎(chǔ)
人力資源：戰(zhàn)略上理解，行動(dòng)上落地，懂績(jī)效會(huì)培訓(xùn)，管理提升人力資源先行一步
管理素養(yǎng)：開(kāi)闊管理視野，提升管理格局，拓展管理技能，業(yè)余經(jīng)理人向職業(yè)經(jīng)理人邁進(jìn)
國(guó)內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份（中國(guó)龍頭企業(yè)）-----集團(tuán)人力行政中心總經(jīng)理
（*主席全國(guó)政協(xié)主席賈慶林人大副委員長(zhǎng)費(fèi)孝通先后參觀過(guò)森源，公司在北京上海深圳廣州香港澳門(mén)廈門(mén)西安重慶杭州新德里迪拜拉斯維加斯等地設(shè)有26家分公司及辦事處，國(guó)內(nèi)專業(yè)酒店定制家具行業(yè)*的“中國(guó)馳名商標(biāo)”獲得者）
國(guó)內(nèi)第一家韓國(guó)上市集團(tuán)公司三諾電子-----集團(tuán)管理中心總監(jiān)
（公司10000多人，廣東民營(yíng)企業(yè)50強(qiáng)，多次登上CCTV-1新聞聯(lián)播黃金播報(bào)時(shí)段，董事長(zhǎng)曾多次受到*總理溫家寶，韓國(guó)總理韓德洙，越南總理阮晉勇等國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的接見(jiàn)）
廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國(guó)際SPAR連鎖集團(tuán)-----人力資源部總監(jiān)
（公司8000多人，是華南地區(qū)*的零售連鎖企業(yè)之一，在廣東地區(qū)擁有70多家大型購(gòu)物中心及商超）
張劍老師，72年出生于江西宜春，43歲，畢業(yè)于中山大學(xué)行政管理專業(yè)，十八年大型上市公司標(biāo)桿企業(yè)制造業(yè)零售龍頭企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，12年人力資源總監(jiān)（高管）工作經(jīng)驗(yàn)，在人力資源管理方面有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。專注于人力資源管理與企業(yè)管理咨詢領(lǐng)域，對(duì)大中型集團(tuán)企業(yè)的高效招聘面試戰(zhàn)略性人力資源管理績(jī)效管理企業(yè)文化職業(yè)素養(yǎng)公文寫(xiě)作有豐富的實(shí)操與咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；擅長(zhǎng)企業(yè)管理診斷與案例教學(xué)，深諳中國(guó)式管理文化，方案設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，培訓(xùn)有針對(duì)性，語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，感染力強(qiáng)，深受客戶歡迎，多年來(lái)為企業(yè)培訓(xùn)了大量的招聘經(jīng)理高級(jí)秘書(shū)及經(jīng)營(yíng)管理人才，為國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理與規(guī)范化管理專家，是“全國(guó)十大人力資源管理”*高級(jí)培訓(xùn)師之一。
咨詢項(xiàng)目：張老師曾負(fù)責(zé)過(guò)森源集團(tuán)三諾集團(tuán)科匯國(guó)際森洋彩印優(yōu)利德電子等企業(yè)的組織流程人力資源管理咨詢項(xiàng)目，包括：人力戰(zhàn)略規(guī)劃組織設(shè)計(jì)流程梳理任職資格體系薪酬體系績(jī)效管理招聘管理公文/制度體系企業(yè)文化職業(yè)生涯規(guī)劃等。
主講課程
．招聘全球通  招聘系列化  招聘精細(xì)化  針對(duì)性招聘  解決性招聘  全方位招聘
．戰(zhàn)略招聘 《戰(zhàn)略招聘管理與實(shí)踐》---高屋建瓴，戰(zhàn)略選聘（1天）
．綜合招聘 《金牌面試官實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練》---全面提升，伯樂(lè)之路（2天）
．針對(duì)校招 《校園招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧》---校園招聘，從“新”開(kāi)始（2天）
．針對(duì) HR 《招聘面試官全面素質(zhì)提升訓(xùn)練》---慧眼識(shí)人，聘之有道（2天）
．針對(duì)非招 《用人部門(mén)的招聘面試技巧》---量體裁衣，精準(zhǔn)識(shí)人（2天）
．針對(duì)基層 《基層員工招聘解決之道》---精耕細(xì)作，全線出擊（1-2天）
．針對(duì)中層 《中堅(jiān)崗位招聘解決之道》---聚沙成塔，厚積薄發(fā)（2天）
．針對(duì)高層 《高端人才獵聘之道》---按圖索驥，伯樂(lè)相馬（2天）
．針對(duì)求職 《求職面試實(shí)戰(zhàn)技巧》---夯實(shí)基礎(chǔ)，相機(jī)而動(dòng)（1天）
．全面招聘 《高效招聘面試官訓(xùn)練營(yíng)》--（3天2夜）金牌課程，非常全面
《戰(zhàn)略性人力資源管理》《企業(yè)人力資源管理的九大實(shí)務(wù)》《企業(yè)人力資源管理的*》核心課程，以咨詢?yōu)橹?br /> 《績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練》《績(jī)效管理提升實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練》《目標(biāo)績(jī)效管理》《KPI—KPI指標(biāo)設(shè)置與績(jī)效輔導(dǎo)技巧》《量化績(jī)效考核體系建立提升》核心課程，以咨詢?yōu)橹?br /> ．《成功企業(yè)文化塑造》《企業(yè)文化建設(shè)與落地》《企業(yè)文化建設(shè)與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)培育》《企業(yè)文化建設(shè)與職業(yè)素養(yǎng)提升》核心課程，以咨詢?yōu)橹?br /> 《公文寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》《實(shí)用公文寫(xiě)作技巧》《通訊員實(shí)戰(zhàn)公文寫(xiě)作》《公文寫(xiě)作與演講表達(dá)》《機(jī)關(guān)國(guó)企*實(shí)戰(zhàn)公文技巧》《金字塔原理與公文寫(xiě)作》《金字塔原理》核心課程
．《非人》《用人部門(mén)的選育用留》《關(guān)鍵崗位人才的選育用留》《經(jīng)理人職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)》《人才選拔/人才梯隊(duì)建設(shè)與管理技能提升》《高效會(huì)議管理》
服務(wù)特色
咨詢式培訓(xùn)——以多年企業(yè)管理實(shí)踐與咨詢案例為基礎(chǔ)，為客戶提供融理論知識(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)技能于一體“咨詢式培訓(xùn)”，以“問(wèn)題導(dǎo)向互動(dòng)學(xué)習(xí)案例分析實(shí)操研討”為主要特色。
體驗(yàn)式教學(xué)——培訓(xùn)不僅有針對(duì)性的理論解惑，更有通過(guò)以案例研討現(xiàn)場(chǎng)分析團(tuán)隊(duì)討論角色扮演為特色的實(shí)踐解惑。通過(guò)培訓(xùn)不僅讓學(xué)員學(xué)到知識(shí)，更讓學(xué)員學(xué)會(huì)深度思考的模式，掌握挖掘問(wèn)題根源，根本性解決問(wèn)題的能力。
教練式服務(wù)——不僅授之以魚(yú)，更強(qiáng)調(diào)授之以漁，幫助學(xué)員理解管理理論與實(shí)施辦法，教會(huì)學(xué)員實(shí)際操作，以提高實(shí)際績(jī)效為導(dǎo)向進(jìn)行培訓(xùn)。
學(xué)員評(píng)價(jià)
張劍老師非常實(shí)戰(zhàn)，一位只講干貨的老師，兩天的課，講的全部都是干貨，第一次碰到這么干貨的老師！
服務(wù)過(guò)的客戶
中山大學(xué)（高校）福建師范大學(xué)（高校）中國(guó)移動(dòng)（廣州）富士康集團(tuán)美的集團(tuán)廣汽豐田集團(tuán)美芝制冷設(shè)備香港周大福珠寶集團(tuán)TCL集團(tuán)可口可樂(lè)集團(tuán)松下萬(wàn)寶集團(tuán)匯豐環(huán)球集團(tuán)帥康集團(tuán)九陽(yáng)豆?jié){機(jī)集團(tuán)中國(guó)中投證券股份集團(tuán)大鵬液化天然氣集團(tuán)喜高實(shí)業(yè)集團(tuán)鹽田國(guó)際集裝箱碼頭德聯(lián)覆銅板集團(tuán)賽諾菲巴斯德生物制品集團(tuán)香港信利集團(tuán)得力集團(tuán)深圳物業(yè)發(fā)股份集團(tuán)（地產(chǎn)）神華集團(tuán)（電力）廣東合鴻集團(tuán)股份（國(guó)企電力）廣東南方電力（國(guó)企）廣西賀州（國(guó)企）供電局河南?。▏?guó)企）供電公司國(guó)華電力（央企）國(guó)電集團(tuán)（央企電力）長(zhǎng)春九臺(tái)電廠（央企）深圳銀寶山新科技股份順德農(nóng)商銀行達(dá)飛輪船集團(tuán)惠州海格電氣集團(tuán)廣州海印集團(tuán)佛山水業(yè)集團(tuán)天津聚龍集團(tuán)中山菱電電梯有限公司東北微電子研究所（央企）等。
公文寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)