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每個(gè)人都渴望發(fā)展、渴望得到他人的幫助、渴望得到組織提拔晉升、渴望自己有個(gè)幸福的生活。而現(xiàn)實(shí)是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)事與愿違的情況，這是為什么呢？其原因就在于很多人不懂人情世故，不懂人際關(guān)系的重要性，不懂得如何建立和諧的人際關(guān)系。所以，如何能獲得發(fā)展、獲得他人幫助、獲得提拔晉升、獲得幸福生活是擺在每個(gè)職場(chǎng)人面前的難題。要攻克這難題必須從重視人際關(guān)系開始，從建立和諧人際關(guān)系開始。

 

  1、幫助學(xué)員了解人際關(guān)系的定義與內(nèi)容

2、幫助學(xué)員理解職場(chǎng)人際關(guān)系的重要性

3、幫助學(xué)員掌握建立和諧職場(chǎng)人際關(guān)系的方法

 

1、培訓(xùn)時(shí)間為6個(gè)小時(shí)

2、培訓(xùn)形式以理論講授為主，結(jié)合案例討論、體驗(yàn)游戲等方式。

3、培訓(xùn)對(duì)象為企事業(yè)機(jī)關(guān)人員

 

 

模塊一：話說(shuō)關(guān)系

1、 關(guān)系的定義與種類

2、 關(guān)系的內(nèi)涵與外延

3、 人際關(guān)系的核心意義

模塊二：話說(shuō)職場(chǎng)人際關(guān)系

1、 職場(chǎng)人際關(guān)系的特殊性

2、 職場(chǎng)人際關(guān)系的重要性

3、 職場(chǎng)人際關(guān)系的建立法則

模塊三：職場(chǎng)人際關(guān)系心理學(xué)

1、 職場(chǎng)上會(huì)讀心者勝

2、 如何做個(gè)會(huì)讀心的人？

3、 怎么樣讀懂她（他）的心？

4、 職場(chǎng)人際關(guān)系心理學(xué)的要素

模塊四：職場(chǎng)人際關(guān)系的致命問題之溝通

1、 溝通問題案例集錦

2、 溝通問題成因分析

3、 如何有效溝通？

4、 充分利用好非語(yǔ)言溝通

模塊五：職場(chǎng)人際關(guān)系的必勝法寶之積極心態(tài)

1、 積極心態(tài)在職場(chǎng)上的重要性

2、 積極心態(tài)的員工什么樣？

3、 如何讓自己成為積極心態(tài)的人？

4、 成為積極的人需要具備的能力

模塊六：職場(chǎng)人際關(guān)系的必勝法寶之積極情緒

1、 積極情緒在職場(chǎng)上的重要性

2、 積極與消極情緒對(duì)于職場(chǎng)關(guān)系的不同作用

3、 職場(chǎng)積極情緒的養(yǎng)成大法

模塊七：?jiǎn)T工心理幫助計(jì)劃（EAP）

1、員工心理幫助計(jì)劃的含義及內(nèi)容

2、員工心理幫助計(jì)劃的模式

3、員工心理幫助計(jì)劃的應(yīng)用與危機(jī)干預(yù)方法

備注:以上大綱僅供參考,實(shí)際授課根據(jù)培訓(xùn)需求適當(dāng)調(diào)整