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截止2017年，中國已達9.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來越多的人通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進行溝通、應用、采購商品?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的核心是“連接一切”，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”?？梢哉f，未能足夠利用互聯(lián)網(wǎng)思維方式，沒有把大數(shù)據(jù)與商業(yè)模式與用戶連接起來的的企業(yè)是沒有未來的企業(yè)，必將被市場淘汰。

對汽車行業(yè)運營商而言，擁有多年的數(shù)據(jù)積累，擁有諸如財務收入、業(yè)務發(fā)展量等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并涉及到圖片、文本、音頻、視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)來源看，企業(yè)運營的數(shù)據(jù)來自于涉及移動語音、固定電話、固網(wǎng)接入和無線上網(wǎng)等所有業(yè)務，也會涉及公眾客戶、政企客戶和家庭客戶，同時也會收集到實體渠道、電子渠道、直銷渠道等所有類型渠道的接觸信息。整體來看汽車行業(yè)、各企業(yè)大數(shù)據(jù)發(fā)展仍處在探索階段。

因此大數(shù)據(jù)分析及挖掘已是汽車行業(yè)、各企業(yè)無法回避的課題，也是新經(jīng)濟時代的機遇和挑戰(zhàn)。培訓課程將本著為企業(yè)培養(yǎng)大數(shù)據(jù)方面的知識及人才，從如何通過數(shù)據(jù)分析、挖掘獲得商機，如何提高產(chǎn)品到凈利潤轉(zhuǎn)化率，降低經(jīng)營成本和風險等方面全面提升企業(yè)競爭力。并以業(yè)務實戰(zhàn)入手， 教授各知名大數(shù)據(jù)挖掘成功贏利模式等活動，幫助汽車行業(yè)、各企業(yè)做好運營，體現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析及挖掘?qū)ζ髽I(yè)運營業(yè)務的價值。

 

1. 大數(shù)據(jù)分析及挖掘是一項較新的數(shù)據(jù)庫技術(shù)，它基于由日常積累的大量數(shù)據(jù)所構(gòu)成的數(shù)據(jù)庫，從中發(fā)現(xiàn)潛在的、有價值的信息——稱為知識，用于支持決策。

2. 簡明闡述什么是大數(shù)據(jù)分析與運營過程、O2O用戶轉(zhuǎn)換技巧流程。

3. 清晰系統(tǒng)的講述數(shù)據(jù)挖掘的常用技術(shù)。

4. 實戰(zhàn)應用于大數(shù)據(jù)運營主要應用領(lǐng)域以及與汽車行業(yè)現(xiàn)狀分析。

 

汽車各級管理者、市場、營銷、銷售人員、企業(yè)經(jīng)營者、產(chǎn)品運營總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析師等所有涉及大數(shù)據(jù)分析、挖掘、應用等人員。

 

大數(shù)據(jù)時代的來臨，使汽車行業(yè)對大數(shù)據(jù)分析及挖掘人員的需求呈現(xiàn)爆炸性增長，其中實戰(zhàn)能力在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域至關(guān)重要，一名出色的市場及營銷人員需要通過經(jīng)歷各種各樣的實戰(zhàn)分析案例來吸取經(jīng)驗教訓以持續(xù)成長，光靠教科書上或者借鑒其他成功案例，不與汽車行業(yè)實際情況結(jié)合，無法直接在企業(yè)“落地、見效”。隨著行業(yè)需求的迅速增長，相關(guān)人員迅速提高自身實戰(zhàn)能力的愿望正在變得日益迫切。

在同步學習和操練中能超越方法和工具的局限，聚焦于對分析、挖掘經(jīng)驗的領(lǐng)悟，從而“學以致用、舉一反三“地提高自身的實戰(zhàn)能力，回到工作崗位上可以立刻解決企業(yè)實際數(shù)據(jù)挖掘的現(xiàn)實問題，為企業(yè)提升競爭力。

 

課程形式：理論講解、互動體驗、實戰(zhàn)演練、案例研討、Q&A答疑；

 

一：認識大數(shù)據(jù)時代

1?? 當下大數(shù)據(jù)現(xiàn)象的深度思考

2?? 大數(shù)據(jù)思維是什么？ 

3?? 互聯(lián)網(wǎng)運營的實質(zhì)——大數(shù)據(jù)運營

4?? 企業(yè)創(chuàng)新策略——大數(shù)據(jù)運營

5?? 大數(shù)據(jù)運用的本質(zhì)就是贏得用戶口碑

6?? 大數(shù)據(jù)運營是延長企業(yè)生命周期的關(guān)鍵

 分組討論：當前汽車行業(yè)對大數(shù)據(jù)有哪些需求

二：汽車行業(yè)大數(shù)據(jù)應用展望

1?? 企業(yè)運營核心競爭力的界定和特征

2?? 通過大數(shù)據(jù)了解你的用戶需求

3?? 贏在“大數(shù)據(jù)營銷”——借勢“社會化新媒體”

4?? 互聯(lián)網(wǎng)＋的動力: 大數(shù)據(jù)、云計算、工業(yè)4.0與物聯(lián)網(wǎng)

5?? 大數(shù)據(jù)運營推動傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化

三：大數(shù)據(jù)應用概述 

1. 什么要做數(shù)據(jù)挖掘——多學科的融合

2. 數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果如何展現(xiàn)——構(gòu)建算法

3. 如何通過在線化收集、處理海量數(shù)據(jù)

4. 大數(shù)據(jù)管理四大要素

四：數(shù)據(jù)挖掘中的要點

1?? 數(shù)據(jù)挖掘的功能：分類、預測、推估、關(guān)聯(lián)、聚類、可視化

2?? 數(shù)據(jù)挖掘分析常用的工具

3?? 數(shù)據(jù)挖掘分析中易犯的錯誤

4?? 數(shù)據(jù)挖掘建模、流程及分析指標

五：大數(shù)據(jù)如何在汽車行業(yè)落地

1?? 傳統(tǒng)企業(yè)應用大數(shù)據(jù)技術(shù)與變革迫在眉睫

2?? 大數(shù)據(jù)給營銷部門帶來的變化

3?? 大數(shù)據(jù)給生產(chǎn)研發(fā)部門帶來的變化

4?? 大數(shù)據(jù)給客服部門帶來的變化

5?? 大數(shù)據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)——扁平化組織

6?? 通過流程體現(xiàn)大數(shù)據(jù)價值

7?? 企業(yè)一體化端到端流程

分組討論：企業(yè)目前的流程是否適應大數(shù)據(jù)運營