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華為供應(yīng)鏈管理系列課

【課程背景】
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、制造、消費(fèi)、基建、地產(chǎn)、貿(mào)易、物流、電商大國(guó)地位的確立，以及全球貿(mào)易壁壘的加劇，采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理水平將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。時(shí)代對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)再次提出了更高的要求：
? 如何分析需求預(yù)測(cè)，制定采購(gòu)計(jì)劃，保證訂單交付，控制庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)？
? 如何制定采購(gòu)策略、供應(yīng)商合作策略，分析與控制采購(gòu)成本與風(fēng)險(xiǎn)？
? 如何開發(fā)、評(píng)估、考核與管理供應(yīng)商，以便打造一支有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)資源隊(duì)伍？
? 如何有效組織與管理供應(yīng)商談判，以便快速成交并有效控制風(fēng)險(xiǎn)？……
吳誠(chéng)博士，曾任：華為－采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)；富士康－供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo)；康佳集團(tuán)－副總裁；現(xiàn)任：北京大學(xué)、清華大學(xué)等高?？偛冒嗵仄附淌?，將與您一起分享“供應(yīng)鏈管理與采購(gòu)運(yùn)營(yíng)能力提升”知識(shí)體系，一起探討知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，一起分析成功與失敗的案例，一起研究采購(gòu)策略與交付能力、供應(yīng)商合作策略、供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成……

【培訓(xùn)對(duì)象】
公司領(lǐng)導(dǎo)層；項(xiàng)目總監(jiān)、工程總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、計(jì)劃總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)、法務(wù)等管理人員，及所有與采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員。

【課程特點(diǎn)及受益】
    本次課程詳細(xì)介紹了采購(gòu)與供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)體系、供應(yīng)商管理體系、項(xiàng)目與訂單交付體系的理論框架及核心流程，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注采購(gòu)運(yùn)營(yíng)能力提升的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并得以從中受益。

【授課方式與特點(diǎn)】
?豐富性與針對(duì)性。信息量大，專業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；
?指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問題；
?操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；
?通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；
?氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】
第一部分：供應(yīng)鏈管理與行業(yè)實(shí)踐概述（供應(yīng)鏈體系與協(xié)同運(yùn)作理念）
1．供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)營(yíng)理論及行業(yè)實(shí)踐介紹
◇ 從價(jià)值鏈，到供應(yīng)鏈，再到協(xié)同運(yùn)營(yíng)介紹
◇ 供應(yīng)鏈管理與協(xié)同運(yùn)營(yíng)的主要內(nèi)容、目標(biāo)、要求及挑戰(zhàn)
◇ 供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)營(yíng)的類型、特征與形式
◇ 供應(yīng)鏈SCOR模型及運(yùn)營(yíng)流程介紹
◇ 基于APQC的供應(yīng)鏈流程管理思想介紹
◇ 供應(yīng)鏈規(guī)劃與設(shè)計(jì)的八大原理
◇ 供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)營(yíng)的四大支點(diǎn)
◇ 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)與流程再造BPR
2．供應(yīng)鏈全流程管理與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的核心內(nèi)容
◇ 需求預(yù)測(cè)與計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理
◇ 采購(gòu)策略與供應(yīng)商管理
◇ 物流規(guī)劃與配送運(yùn)營(yíng)管理
◇ 供應(yīng)鏈績(jī)效設(shè)計(jì)與KPI管理
◇ 供應(yīng)鏈組織變革與流程優(yōu)化（BPR、SCOR、APQC辨析）……
3．供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)分析
◇ 集成供應(yīng)鏈管理（如何實(shí)現(xiàn)ISC？）
◇ 供應(yīng)鏈一體化管理（如何實(shí)現(xiàn)橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化？）
◇ 推式與拉式的規(guī)劃與管理
◇ 柔性計(jì)劃與快速反應(yīng)管理
◇ 快速響應(yīng)的方法與工具
◇ Milk-Run、“糖果人”、JIT、VMI、JMT等管理技術(shù)介紹
◇ 供應(yīng)商關(guān)系（SRM）維護(hù)與管理策略（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商合作伙伴）
◇ 物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）
◇ 供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)與智能分析工具……
n 案例：傳統(tǒng)行業(yè)：“中聯(lián)重科、三一重工”供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式研討；
n 案例：現(xiàn)代企業(yè)：“華為、富士康、海爾”供應(yīng)鏈協(xié)同管理與運(yùn)營(yíng)體系介紹與比較；
n 案例：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：“戴爾、小米”價(jià)值鏈分析與供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式探討；
第二部分：采購(gòu)組織、流程的建設(shè)及優(yōu)化（內(nèi)部采購(gòu)流程的建設(shè)）

1．現(xiàn)代采購(gòu)理念與采購(gòu)運(yùn)作管理概述
◇ 傳統(tǒng)采購(gòu)理念與現(xiàn)代戰(zhàn)略采購(gòu)理念的區(qū)別與發(fā)展
◇ 現(xiàn)代采購(gòu)崗位必備素質(zhì)探討（《華為采購(gòu)崗位工作理念》）
◇ 戰(zhàn)略采購(gòu)&流程采購(gòu)、項(xiàng)目采購(gòu)&工程采購(gòu)、分散&集中采購(gòu)、集團(tuán)&風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)模式介紹
◇ 供應(yīng)商關(guān)系（SRM）維護(hù)與管理策略分析（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商合作伙伴）
◇ 推式、拉式采購(gòu)策略分析
◇ 第三方采購(gòu)（3PL）策略分析
◇ 基于合作模式下的采購(gòu)策略分析：VMICMIJMI技術(shù)
◇ 基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的采購(gòu)策略分析：Milk-Run糖果人JIT技術(shù)……
2．如何界定采購(gòu)業(yè)務(wù)的職能？
◇ 采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)的搭建
◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效的衡量
◇ 采購(gòu)流程與制度的建立與保證
◇ 性地選擇供應(yīng)商
◇ 采購(gòu)管理策略分析……
3．采購(gòu)流程的設(shè)計(jì)
◇ 流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用
◇ 流程2、甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格
◇ 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同
◇ 流程4、執(zhí)行采購(gòu)
◇ 流程5、供應(yīng)商績(jī)效管理流程（QCDS…）
◇ 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素……
4．集中采購(gòu)與分散采購(gòu)的選擇
◇ 分散采購(gòu)集中采購(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)分析
◇ 如何選擇分散與集中的采購(gòu)策略
◇ 如何實(shí)現(xiàn)“集中采購(gòu)、分散收貨、分別結(jié)算、各自使用”的采購(gòu)模式？
◇ 招標(biāo)采購(gòu)戰(zhàn)略采購(gòu)全球采購(gòu)采購(gòu)?fù)獍\(yùn)作……
n 案例：“華發(fā)”采購(gòu)組織、流程及采購(gòu)運(yùn)作模式詳細(xì)介紹；
n 案例：某集團(tuán)公司采購(gòu)體系與分工（生產(chǎn)、工程、行政、研發(fā)、后勤等采購(gòu)業(yè)務(wù)單元管理）；

第三部分：供應(yīng)商資源的開發(fā)、評(píng)估與選擇（外部供應(yīng)資源的導(dǎo)入）
1．供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估概述
◇ 戰(zhàn)略供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估的原則
◇ 戰(zhàn)略供應(yīng)商資格認(rèn)證體系的建立
◇ 戰(zhàn)略供應(yīng)商評(píng)估體系介紹
2．采購(gòu)渠道分析與拓展
◇ 傳統(tǒng)采購(gòu)渠道分析
◇ 現(xiàn)代企業(yè)采購(gòu)渠道分析
◇ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代采購(gòu)渠道分析
ü 電商采購(gòu)渠道
?一攬子采購(gòu)訂單與JIT供貨
?長(zhǎng)單采購(gòu)VMICMIJMIJIT 采購(gòu)
?OEMODM 采購(gòu)第三方采購(gòu)……
3．供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估的主要步驟
◇ 采購(gòu)項(xiàng)目的分類
◇ 搜集廠商資料
◇ 供應(yīng)商調(diào)查
◇ 供應(yīng)商評(píng)估
◇ 送樣和小批量試驗(yàn)
◇ 價(jià)格評(píng)估
◇ 篩選……
4．供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估辦法
◇ 供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估的具體方法與措施
◇ 建立分析機(jī)制與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理
◇ 進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估的“三階九步法”
5．供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估的工具介紹
◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查
◇ 供應(yīng)商問卷調(diào)查
◇ 供應(yīng)商實(shí)地評(píng)審(管理人員的綜合素質(zhì)專業(yè)技術(shù)能力設(shè)備先進(jìn)度原材料供應(yīng)狀況質(zhì)量控制能力管理制度的規(guī)范程度財(cái)務(wù)狀況…)
6．如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商與風(fēng)險(xiǎn)控制?
◇ 戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇十大原則介紹
◇ 如何建立戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)？
◇ 對(duì)單一供應(yīng)商的選擇
◇ 對(duì)合作性供應(yīng)商的選擇
◇ 對(duì)伙伴性供應(yīng)商的選擇
◇ 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性供應(yīng)商的選擇
◇ 如何從QCT來(lái)選擇供應(yīng)商？……
n 案例：“中鐵建”“三階九步”的戰(zhàn)略供應(yīng)商評(píng)估體系介紹；
n 案例：“華為”合格供應(yīng)商清單管理制度與訂單配額管理體系介紹；

第四部分：物資品類差異化的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)管理（采購(gòu)策略的形成）
1. 采購(gòu)戰(zhàn)略管理原則分析
◇ 策略1：堅(jiān)持“集中認(rèn)證，分散采購(gòu)”的原則
◇ 策略2：堅(jiān)持“WIN-WIN”的原則
◇ 策略3：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系
◇ 策略4：采取多種采購(gòu)方式，并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè)
◇ 策略5：堅(jiān)持全球采購(gòu)的原則……
2. 物資品類差異化的采購(gòu)策略分析與制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)1：通用性的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制
◇ 戰(zhàn)術(shù)2：雜項(xiàng)物資的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制
◇ 戰(zhàn)術(shù)3：貴重物資的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制
◇ 戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷物資的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制
◇ 戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)物資的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制
◇ 戰(zhàn)術(shù)6：配套物資的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制
◇ 戰(zhàn)術(shù)7：服務(wù)類的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制
◇ 戰(zhàn)術(shù)8：工程類物資的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制
◇ 戰(zhàn)術(shù)9：設(shè)備類物資的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制
◇ 戰(zhàn)術(shù)10：備品備件類產(chǎn)品的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制……
3. 采購(gòu)模式的分析與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
◇ 電子商務(wù)的采購(gòu)模式
◇ 標(biāo)準(zhǔn)訂單的采購(gòu)模式
◇ 一攬子訂單的采購(gòu)模式
◇ VMIJIT的采購(gòu)模式
◇ 訂貨點(diǎn)法MRP法Milk-Run
◇ “糖果人”第三方采購(gòu)OEMODM采購(gòu)的采購(gòu)模式……
n 案例：“中建集團(tuán)”、“廣州地鐵”等企業(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略與采購(gòu)模式分析；
n 案例：系列標(biāo)桿工程項(xiàng)目企業(yè)“MRO”供應(yīng)商管理經(jīng)驗(yàn)分享；

第五部分：供應(yīng)商關(guān)系差異化的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)管理（供應(yīng)商合作策略的形成）
1. 供應(yīng)商管理的原則與目標(biāo)設(shè)計(jì)
◇ 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)
◇ 以*的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)
◇ 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨
◇ 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系
◇ 開發(fā)與儲(chǔ)備潛在的供應(yīng)商……
◇ 供應(yīng)商績(jī)效體系的設(shè)計(jì)與發(fā)展
2. 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估體系與配額管理、淘汰管理及黑名單管理
◇ 如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)（QCT－QCDS－TQRDC－5R）？……
◇ 計(jì)劃交付率
◇ 成本優(yōu)勢(shì)
◇ 商品合格率（PPM）
◇ 批次合格率
◇ 整體配合度與服務(wù)水平
◇ 如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理？如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單？
◇ 淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實(shí)施策略 ……
3. 供應(yīng)商關(guān)系分析、定位、維護(hù)與管理策略（SRM）
◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法
◇ 現(xiàn)代供應(yīng)商關(guān)系管理策略與風(fēng)險(xiǎn)控制
ü SRM： 供應(yīng)商關(guān)系圖譜分析與合作策略管理
ü SRM2：供應(yīng)定位模型分析與合作策略管理
ü SRM3：供應(yīng)商感知模型分析與合作策略管理
ü SRM4：供應(yīng)商能力模型分析與合作策略管理
ü SRM5：買方占優(yōu)勢(shì)的管理策略與風(fēng)險(xiǎn)控制
ü SRM6：賣方占優(yōu)勢(shì)的管理策略與風(fēng)險(xiǎn)控制
ü SRM7：均勢(shì)的管理策略與風(fēng)險(xiǎn)控制
ü SRM8：不確定型的管理策略與風(fēng)險(xiǎn)控制……
n 案例：八種供應(yīng)商關(guān)系管理模型（SRM）及對(duì)應(yīng)合作策略分析（經(jīng)典案例分析）；
n 案例：系列日資品牌汽車企業(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略與采購(gòu)模式分析。

第六部分：采購(gòu)總成本控制途徑與措施探討（采購(gòu)成本控制）
1. TCO總擁有成本管理
◇ TCO理念與TCO構(gòu)成要素
◇ TCO分析流程及其優(yōu)點(diǎn)
◇ TCO模型構(gòu)建與分析
◇ TCO控制體系的設(shè)計(jì)
3. 降低采購(gòu)成本的十大手法（系列經(jīng)典案例分析與研討）
◇ VA/VE
◇ 目標(biāo)成本法
◇ 杠桿采購(gòu)
◇ 價(jià)格與成本分析法
◇ 標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化
◇ 長(zhǎng)單與一攬子訂單
◇ 電子采購(gòu)與第三方采購(gòu)……
4. 其它常用的30余種降低采購(gòu)成本的方法介紹（系列案例分析與研討）
◇ 自制或外包
◇ 利用學(xué)習(xí)曲線LEANING CURVE
◇ 產(chǎn)品生命周期成本法
◇ 總成本法TCO
◇ 供應(yīng)商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL）
◇ 作業(yè)成本導(dǎo)向法折扣法品質(zhì)分級(jí)法
◇ 期貨與捆綁采購(gòu)……
n 案例：“徐工”等制造業(yè)如何通過“項(xiàng)目管理+目標(biāo)管理”提升成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

第七部分：需求計(jì)劃與交付管理（物資交付管理）
1. 采購(gòu)需求分析與預(yù)測(cè)管理介紹
◇ 預(yù)測(cè)的目標(biāo)與原則
◇ 預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控與管理
◇ 如何做好需求預(yù)測(cè)管理（預(yù)測(cè)、計(jì)劃、訂單等）？
◇ 制定預(yù)測(cè)的原則與一般步驟
2. 需求計(jì)劃維度分析
◇ 時(shí)間維度
◇ 產(chǎn)品維度
◇ 品類維度
◇ 渠道維度
◇ 區(qū)域維度
◇ 風(fēng)險(xiǎn)維度
3. 需求計(jì)劃方式分析
◇ 前瞻型
◇ 回歸型
◇ 項(xiàng)目型
4. 物料計(jì)劃制定方法
◇ 一般計(jì)劃方法
◇ 物料需求計(jì)劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）
◇ 訂貨點(diǎn)法（最小*庫(kù)存計(jì)劃方法）
◇ TOC計(jì)劃分析（邏輯及方法）……
5. 訂單管理及柔性計(jì)劃制定（均衡、柔性控制）
6. 如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？
7. 如何管理與評(píng)估計(jì)劃與訂單變更？如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？
8. 如何制定各種計(jì)劃管理監(jiān)控報(bào)表及報(bào)告？
n 案例：華為“S&OP”計(jì)劃運(yùn)作管理機(jī)制介紹；
n 案例：“美心、TATA”等企業(yè)20余種庫(kù)存控制方法案例講解；
n 案例：“華為”庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與監(jiān)控、庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析模板、庫(kù)存

第八部分：采購(gòu)合同的簽訂與風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 目前企業(yè)合同管理存在的問題
2. 合同的訂立——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析
◇ 合同的形式和內(nèi)容     
◇ 要約與承諾    
◇ 格式條款    
◇ 締約過失責(zé)任
3. 合同的效力——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析
◇ 合同的生效            
◇ 無(wú)效合同/可變更或可撤銷的合同
◇ 當(dāng)事人名稱或者法定代表人變更不對(duì)合同效力產(chǎn)生影響  
4. 合同的履行、變更與終止——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析
◇ 合同的履行            
◇ 合同的變更    
◇ 合同的解除
5. 違約責(zé)任——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析
◇ 違約責(zé)任的概念       
◇ 承擔(dān)違約責(zé)任的條件和原則
◇ 承擔(dān)違約責(zé)任的方式   
◇ 因不可抗力無(wú)法履約的責(zé)任承擔(dān)
6. 買賣合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范
◇ 合同爭(zhēng)議的解決
◇ 解決合同爭(zhēng)議的方法  
◇ 調(diào)解-仲裁-訴訟……
7. 采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)分析與管理
◇ 采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)分析
◇ 違約責(zé)任分析與規(guī)避措施
◇ 采購(gòu)合同糾紛的解決機(jī)制
◇ 合同陷阱的防范及案例分析
n 案例：華為公司采購(gòu)業(yè)務(wù)之法務(wù)合同管理體系介紹；
n 案例：如何防范招投標(biāo)舞弊（62種舞弊行為及防范措施探討）；

第九部分：采購(gòu)運(yùn)營(yíng)之KPI管理、變革管理、隊(duì)伍建設(shè)（“績(jī)效、變革、組織”管理）
1．供應(yīng)鏈整體績(jī)效的設(shè)計(jì)原理、原則、流程及方式；
2．供應(yīng)鏈“計(jì)劃業(yè)務(wù)”指標(biāo)體系分析
◇ 合同及時(shí)齊套發(fā)貨率(%)
◇ 訂單平均運(yùn)作周期（天）
◇  存貨周轉(zhuǎn)率(次/年)
◇ 低周轉(zhuǎn)及呆滯物資比例（%）
◇ 庫(kù)存準(zhǔn)確率（%）
◇ 缺貨率……
3．供應(yīng)鏈“采購(gòu)業(yè)務(wù)”考核與績(jī)效體系設(shè)計(jì)
ü QCT
ü QCDS
ü TQRDCSS
ü 5R……
4．供應(yīng)鏈“供應(yīng)商管理”體系及績(jī)效分析
◇ 準(zhǔn)時(shí)交貨率
◇ 價(jià)格趨勢(shì)
◇ 材料合格率（PPM）
◇ 整體配合度
◇ 如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級(jí)管理與訂單比例分配？如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系？……
5．供應(yīng)鏈“物流管理”體系及績(jī)效分析
◇ 運(yùn)輸計(jì)劃完成率
◇ 裝卸計(jì)劃完成率
◇ 公司內(nèi)物資噸貨儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用控制率
◇ 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率……
6．供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)策略方法工具介紹
7．采購(gòu)職業(yè)所需的能力與素質(zhì)要求（采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)）
◇ 基本的工作能力
ü 分析問題的能力
ü 預(yù)測(cè)與判斷能力
ü 溝通與表達(dá)能力
ü 人際關(guān)系與商務(wù)管理能力……
◇ 基本的業(yè)務(wù)能力
ü 產(chǎn)品熟悉能力
ü QCT管理
ü 流程管理財(cái)務(wù)法務(wù)關(guān)務(wù)管理
ü 談判管理……
◇ 基本的個(gè)人素質(zhì)
ü 職業(yè)操守與廉潔自律
ü 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力
ü 成本意識(shí)團(tuán)隊(duì)意識(shí)合作意識(shí)
ü 法務(wù)與合同知識(shí)
ü 風(fēng)險(xiǎn)管理與預(yù)測(cè)應(yīng)對(duì)能力
ü 積極的職業(yè)心態(tài)……
◇ 采購(gòu)職業(yè)的素質(zhì)要求與訓(xùn)練
ü 采購(gòu)面臨的職業(yè)挑戰(zhàn)與CRM分析
ü 什么是“采購(gòu)職業(yè)化”？什么是職業(yè)化的采購(gòu)人員？
ü 采購(gòu)人員的職業(yè)素養(yǎng)模型與必備知識(shí)
ü 采購(gòu)人員高效工作法則
ü 采購(gòu)人員的職業(yè)發(fā)展階梯……
◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)考核與績(jī)效體系設(shè)計(jì)
ü 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)
ü 以*的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)
ü 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨
ü 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系
ü 開發(fā)潛在的供應(yīng)商……
n 案例：“華為”《采購(gòu)崗位工作理念與行為標(biāo)準(zhǔn)》介紹；

吳誠(chéng)博士 簡(jiǎn)介
【專業(yè)背景】
?北京大學(xué)匯豐商學(xué)院       總裁班 特聘教授
?清華大學(xué)                 總裁班 特聘教授
?人民大學(xué)                 總裁班 特聘教授
?武漢大學(xué)                    企業(yè)管理博士
?北京科技大學(xué)                工商管理碩士
?國(guó)際貿(mào)易中心ITC項(xiàng)目            認(rèn)證講師
?美注冊(cè)職業(yè)采購(gòu)經(jīng)理CPPM項(xiàng)目    認(rèn)證講師
?英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS項(xiàng)目 認(rèn)證講師
?英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)ILT項(xiàng)目  認(rèn)證講師
?深圳新一代信息技術(shù)研究院        首席顧問
?東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟                特聘專家
【職業(yè)經(jīng)歷】
?華為：采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)；
?富士康：物流與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo)；
?康佳集團(tuán)：副總裁。
【主講課程】
?供應(yīng)鏈管理：《供應(yīng)鏈管理與流程優(yōu)化》《供應(yīng)鏈全面成本控制》《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》
?計(jì)劃管理：《預(yù)測(cè)、計(jì)劃與庫(kù)存管理》《計(jì)劃與交付管理》《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》
?采購(gòu)管理：《采購(gòu)流程與策略管理》《戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商管理》《采購(gòu)成本控制與談判技巧》《供應(yīng)商開發(fā)、評(píng)估與選擇》《采購(gòu)項(xiàng)目管理》《非生產(chǎn)物資采購(gòu)(MRO)》《供應(yīng)商大會(huì)》
?物流管理：《物流規(guī)劃、設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)管理》《物流配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理》《現(xiàn)代高效倉(cāng)儲(chǔ)管理》
【曾服務(wù)過的客戶】
高校：北大、清華、人大、中大、浙大、川大、電子科大、西北工大、香港中大、香港理工；
家具：全友、雙虎、歐派、大自然、鷹牌、TATA、索菲亞、百安居、樂安居、香江家私、宜家；
家居：宜家IKEA、富安娜、夢(mèng)潔、夢(mèng)百合、喜臨門、雅蘭、恒源祥、晚安、索菲亞、南山紡織；
建筑(建材)：中建三中鐵二局、中廣核、建華、日豐、科勒、大自然、東方雨虹、紅獅、海螺；
地產(chǎn)：萬(wàn)科、華僑城、碧桂園、中航、光大、萬(wàn)達(dá)、中海、恒大、龍湖、保利、九龍倉(cāng)置業(yè)；
醫(yī)藥：仁和藥業(yè)、天江藥業(yè)、云南白藥、廣藥集團(tuán)、海王、哈藥、拜耳、康泰、葵花藥業(yè)；
食品：金鑼、雙匯、雨潤(rùn)、伊利、蒙牛、光明、旺旺、達(dá)利、三全、康師傅、維維、益海嘉里；
軍工：空-空導(dǎo)彈研究所、613/14/39/615所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工、兵器工業(yè)集團(tuán)；
汽車：東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽、上海大眾、廣汽菲克、長(zhǎng)春一汽、一汽大眾、比亞迪、奇瑞、大陸泰密克、大陸汽車、長(zhǎng)安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、博世、飛利浦、航盛；
卡車：一汽解放、東風(fēng)、江淮、沃爾沃、陜汽重卡、福田戴姆勒、一汽錫柴、佳通、耀皮；
機(jī)電：上海電氣、三一、徐工、柳工、中聯(lián)重科、四方股份、特變電工、金風(fēng)科技、武重、四方龐巴迪、雷沃重工、中廣核、許繼、愛默生、南都電源、航嘉電源、駱駝電源；
通訊：華為、中興、愛立信、烽火、小米、酷派、國(guó)人、傳音、匯川、大疆、國(guó)人、菲尼克斯；
通信：成都移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、杭州移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)；
電腦：聯(lián)想、神舟、華碩、戴爾、長(zhǎng)城、方正、奔圖、康冠、寶龍達(dá)、佳能、創(chuàng)斯達(dá)、浪潮；
電器：海爾、海信、美的、格力、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、TCL、奧克斯、方太、蘇泊爾、格蘭仕、歐普、IBM、LG、松下、東芝、日立、SONY、華星、海康衛(wèi)視、浙江大華、宇視、步步高；
電子：Tyco、TDK、Intel、ABB、NEC、三星、艾默生、富士康、偉創(chuàng)力、捷普、富士施樂、西門子、佳能、史丹利、CEC、長(zhǎng)城、同方、天馬微、歐菲光、歌爾、華天、湯姆遜；
能源(化工)：殼牌、中石油石化中化、神華、萬(wàn)華、三星化學(xué)、云天化、聯(lián)合石化、新奧；
鋼鐵(冶煉):寶鋼、首鋼、邢鋼、昆鋼、攀鋼、中鋁、馳宏鋅鍺、焦化、洛鉬、鋼研、南山；
金融：中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、上海銀行、北京銀行、支付寶、騰訊、平安、淘寶；
快消：P&G、雀巢、中糧、中煙、青啤、五糧液、娃哈哈、可口可樂、匯源、健力寶、湯臣倍健；
商超：華潤(rùn)、新一佳、麥德龍、沃爾瑪、蘇寧、國(guó)美、宜家、上海百聯(lián)、天虹、茂業(yè)、大潤(rùn)發(fā)；
電商：京東、國(guó)美在線、蘇寧易購(gòu)、快樂購(gòu)、唯品會(huì)、1號(hào)店、淘寶、當(dāng)當(dāng)、美團(tuán)、亞馬遜；
服裝（鞋類）：紅豆、海瀾、七匹狼、雅戈?duì)?、李寧、九牧王、彬彬、耐克、安踏?61、百麗；
物流：西部物流、云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、昆明EMS、江蘇EMS、安鮮達(dá)、京東、河南國(guó)龍物流；
[曾培訓(xùn)過的代表企業(yè)】
1. 廣東電信、中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通《供應(yīng)商評(píng)估、選擇與考核》、《供應(yīng)商管理與談判技巧》；
2. 中興通訊、廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)、烽火通訊：《采購(gòu)策略與談判技巧》；
3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中興通訊、廣州京信通信、華為：《采購(gòu)成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制》；
4. 長(zhǎng)安偉世通、延鋒偉世通、延鋒江森、深圳航盛電子：《采購(gòu)成本分析與控制》；
5. 聯(lián)想、美的、海爾：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《精益供應(yīng)鏈與精益采購(gòu)管理》；
6. 中聯(lián)重科、三一重工、金風(fēng)科技、特變電工：《供應(yīng)鏈全面成本管理》、《精益生產(chǎn)管理》；
7. 中國(guó)航天工業(yè)集團(tuán)、富士康科技：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》；
8. 伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、金鑼集團(tuán)、三全食品、輝山乳業(yè)：《供應(yīng)鏈與計(jì)劃管理》；
9. 上海電氣集團(tuán)、浙江大華、杭州?？敌l(wèi)視、浙江盾安：《供應(yīng)商管理與談判技巧》
10. 上海大陸泰密克、史丹利（*）、林德叉車：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》
11. 中航地產(chǎn)、廣東光大集團(tuán)、唯品會(huì)、中脈集團(tuán)：《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理》；
12. 順德大自然地板、全友家私、雙虎家私：《采購(gòu)成本控制與談判技巧》；
【曾咨詢過的代表項(xiàng)目】
曾主持（或輔導(dǎo)）過多家大型企業(yè)的咨詢項(xiàng)目，如：
1. 康佳集團(tuán)：“計(jì)劃與采購(gòu)業(yè)務(wù)流程變革BPR”項(xiàng)目，2007年啟動(dòng)實(shí)施；
2. 康佳集團(tuán)：“精益生產(chǎn)管理”項(xiàng)目，2008年啟動(dòng)實(shí)施；
3. 美的電器：制冷集團(tuán)“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；
4. 中電集團(tuán)：“采購(gòu)流程優(yōu)化及VMI”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；
5. 新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購(gòu)調(diào)度平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目，2011年啟動(dòng)實(shí)施；
6. 大自然地板：“采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理技巧”項(xiàng)目，2012年實(shí)施；
7. 合肥永升機(jī)械：“供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)與優(yōu)化”項(xiàng)目，2013年實(shí)施；
8. 北京中牧集團(tuán)：“集團(tuán)化采購(gòu)與招投標(biāo)優(yōu)化”項(xiàng)目，2014年實(shí)施；
9. 金風(fēng)科技：“工程服務(wù)體系采購(gòu)組織與交付變革”項(xiàng)目，2015年實(shí)施；
10. 伊利酸奶事業(yè)部：“采購(gòu)訂單整合”項(xiàng)目，2016年實(shí)施；
11.無(wú)錫中電二建：“供應(yīng)鏈計(jì)劃管理、訂單交付與庫(kù)存控制”項(xiàng)目，2017年實(shí)施；
12. 中電無(wú)線電研究所（615所）：“項(xiàng)目采購(gòu)體系建設(shè)與流程優(yōu)化”項(xiàng)目，2018年實(shí)施。
【授課特點(diǎn)】
?豐富性與針對(duì)性。信息量大，專業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；
?指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問題；
?操作性與實(shí)效性。專業(yè)地講解，輔以現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；
?通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；
?氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

華為供應(yīng)鏈管理系列課