課程描述INTRODUCTION
談判操作技巧課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
談判操作技巧課程
對(duì)于在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中摸爬滾打多年的商業(yè)人士來說,談判是一個(gè)基本的技能。以往無論是通過理論學(xué)習(xí),還是實(shí)踐磨練,各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用都在不斷提升。為了進(jìn)一步在未來的實(shí)際談判中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善不足,更應(yīng)該系統(tǒng)性地回顧自己所掌握的技能,及和同行、同事及對(duì)手們盡量多地過過招,檢驗(yàn)自己水平所處的位置,再進(jìn)行SWOT分析,即可達(dá)到事半功倍的效果!
《動(dòng)態(tài)談判實(shí)戰(zhàn)沙盤》旨在通過一些特定場景的模擬練習(xí),以及放在嚴(yán)格動(dòng)態(tài)的、模擬真實(shí)場景的的沙盤推演,從而使各位商界精英徹底地蛻變,將以往的積累真正由量變到質(zhì)變,脫胎換骨的課程。它的背景是以一整條供應(yīng)鏈為基礎(chǔ),從最初級(jí)變化多端的原材料市場開始,其價(jià)格完全按照網(wǎng)上真實(shí)的材料價(jià)格,通過整個(gè)的供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié),直至交付產(chǎn)品,滿足客戶需求??蛻舻囊笠苍趧?dòng)態(tài)的變化,所有價(jià)格、數(shù)量及交付等要求都掌握在談判者的手中。根據(jù)不同時(shí)間階段、供應(yīng)鏈上不同角色,談判持續(xù)展開,并非一次性結(jié)束,因此不僅要獲得自身利益的*化;而且為了長期可持續(xù)的目標(biāo),還要兼顧對(duì)方利益以獲得雙贏的結(jié)果。更加復(fù)雜的情況是:無論是客戶還是銷售商,都是競爭和合作交叉同在,既有客戶和銷售的談判,還有暗中的客戶及銷售間的博弈。隨著市場不斷地變化及角色的決策過程及分段談判結(jié)果的微妙變化,*限度地再現(xiàn)了復(fù)雜多變、撲朔迷離的當(dāng)代商業(yè)場景。
學(xué)員在老師的帶領(lǐng),參與沙盤推演的過程之中,會(huì)明顯地感受到比實(shí)戰(zhàn)還要復(fù)雜、緊張的氣氛,將會(huì)一步一步地卷入到現(xiàn)代商戰(zhàn)風(fēng)云之中,如果不使出渾身解數(shù),就不會(huì)立于不敗之地,也無法爭取到*談判結(jié)果。同時(shí),老師會(huì)以精彩、獨(dú)到的講解和點(diǎn)評(píng),引出談判中必用的知識(shí)點(diǎn),并分析每個(gè)學(xué)員所出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出改進(jìn)意見,使所學(xué)知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)技能的轉(zhuǎn)換在動(dòng)態(tài)中完成,避免了傳統(tǒng)培訓(xùn)課程容易出現(xiàn)的知識(shí)轉(zhuǎn)換不及時(shí)的問題。為了逼真模擬現(xiàn)實(shí)商戰(zhàn)場景,談判的交易以實(shí)物和現(xiàn)金結(jié)算。統(tǒng)計(jì)最終結(jié)果,考核業(yè)績和指標(biāo),為提升學(xué)員自身水平,總結(jié)以報(bào)告形式呈現(xiàn),所有過程和結(jié)果一目了然。
課程目的:
掌握談判的基本技巧
了解談判中角色的定位與團(tuán)隊(duì)分工,了解對(duì)手
學(xué)習(xí)競爭式談判與合作式談判在實(shí)際運(yùn)用中的利弊
利用市場變化和客戶需求進(jìn)行談判的價(jià)格和成本分析
掌握談判流程和關(guān)鍵點(diǎn)
掌握談判的策略及應(yīng)用方法
控制期望,了解滿意度的實(shí)際作用
探討如何突破賣方防線,又如何有效防衛(wèi)自己價(jià)格
理解買、賣雙方的關(guān)系和供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的重要性
打破僵局,邁向成功
建立雙贏的談判結(jié)果
培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)中參與商務(wù)談判的人員
課程大綱
第一篇: 利用動(dòng)態(tài)變化的市場、客戶需求,貫徹于始終的多輪、持續(xù)性談判,其談判對(duì)手包括多個(gè)客戶、多個(gè)供應(yīng)商。未來需求、庫存、運(yùn)輸、數(shù)量折扣、合同條款都可以成為談判的條件,并以模擬實(shí)物和模擬現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)交易結(jié)果。
第二篇: 角色演練:分析開價(jià)、讓步及情形的談判練習(xí)
第三篇: 談判技巧要點(diǎn)
談判原則
談判過程
談判策略
談判中關(guān)注要素
價(jià)格談判
談判操作技巧
第四篇: 談判結(jié)果總結(jié)
談判成功的要素
如何掌握談判節(jié)奏
如何利用談判策略
達(dá)到雙贏的談判結(jié)果
成功的經(jīng)驗(yàn)和需要改進(jìn)的領(lǐng)域
談判操作技巧課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/253222.html
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