課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高端談判培訓
【課程背景】
為什么學習本課程
掌握談判的戰(zhàn)略高度,擴大利益雙方或多方的時間與空間,提升你的談判視野
理解談判策略組合,通過背景研究,設(shè)計出不對稱的、優(yōu)質(zhì)的投入產(chǎn)出比,提升談判的效果
提升綜合素養(yǎng),通過商業(yè)實戰(zhàn)與經(jīng)驗萃取,讓團隊快速賦能與成長,適應(yīng)復雜談判環(huán)境
通過高端談判模式,幫助企業(yè)家清晰商業(yè)增長的方向、演進路徑與組織成長節(jié)奏
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如果你的企業(yè)正在面臨談判中的挑戰(zhàn)與困惑,本課程將提供有效的解決方案
【課程收益】
理解商業(yè)世界基本原則,明確商業(yè)對組織價值觀、個人性格與知識要求,提升自我認知
通過高端客戶實戰(zhàn)案例與要點,梳理出持續(xù)拓展與長期維護高端客戶的有效路徑,增強客戶關(guān)系管理能力
了解行業(yè)內(nèi)高端商務(wù)人士職業(yè)素質(zhì)模型,結(jié)合自身條件尋找獨特的成長方式,助力個人職業(yè)發(fā)展
掌握談判策略與技巧,包括如何把控策略、進行心理戰(zhàn)、掌握博弈與共贏等環(huán)節(jié)的精要,提高談判的成功率
【課程對象】
企業(yè)高管、各職能總監(jiān)、分公司總經(jīng)理,中層經(jīng)理,各經(jīng)營體系負責人等
【課程方式】
全程案例講授與啟發(fā)。問題導入、案例分析與方法研討、咨詢式培訓與解答等
【課程大綱】
第一講:市場調(diào)研與談判策略
一、局內(nèi)與局外:市場調(diào)研的價值
市場調(diào)研的五種方式與五層境界
行業(yè)、企業(yè)、業(yè)務(wù)的層次研究
大數(shù)據(jù)的力量:線上資料分析
小數(shù)據(jù)的力量:現(xiàn)場與一線的分析
二、語言溝通能力提升的基礎(chǔ)
1. 如何清晰有邏輯地進行表達
2. 如何說服對方,有效的溝通技巧
三、策略謀劃:有預謀、有組織與有計劃
1. 談判對象的背景研究
2. 談判的整體策略與規(guī)劃
3. 利用我方優(yōu)勢推動談判進程
4. 談判實施的團隊組合
四、應(yīng)對策略與節(jié)奏把控
1. 當我方處于被動時的應(yīng)對技巧
2. 談判進展的節(jié)奏把控
案例:與富士康簽訂5000萬合同的談判經(jīng)歷
第二講:底線探索與心里戰(zhàn)術(shù)
一、探索底線:試探與判斷
1. 如何試探對方的底線
2. 判斷對方是試探還是亮出底牌
二、溝通與心理戰(zhàn)術(shù)
1. 讓對方感到“贏”的技巧
2. 在談判過程中擾亂對方思維
三. 制定與調(diào)整策略
1. 談判策略的制定與路線圖
2. 如何應(yīng)對對方的拖延與攪局戰(zhàn)術(shù)
四、推進僵局與終止無效談判
1. 談判陷入僵局時的推進技巧
2. 如何終止無效談判
案例:與某企業(yè)談判:探索心里底線的心里戰(zhàn)術(shù)的有效應(yīng)用
第三講:時間把控與情感調(diào)節(jié)
一、時間與節(jié)奏的把控
1. 高效把控談判時間
2. 在適當時機進行讓步
二、空間與環(huán)境的利用
1. 靈活運用談判空間
2. 在不同場景下調(diào)整策略
三、情感與溫度的調(diào)節(jié)
1. 管控談判氛圍
2. 在關(guān)鍵時刻重燃激情
四、合作與競爭的平衡
1. 強化合作,尋找雙贏機會
2. 在競爭中保持底線
案例:與某企業(yè)談判:如何有效把控談判節(jié)奏與談判氛圍的
第四講:剛?cè)岵c策略應(yīng)用
一、時間把控策略
先聲奪人
后發(fā)制人
二、空間把控策略
1. 黑臉白臉
2. 聲東擊西
三、進度把控策略
1、逐步蠶食
2、有度讓步
四、溫度把控策略
1、暫置冰點
2、重燃激情
工具:客戶立體需求分析表
案例:
手機配件專用機的火爆
重回中山威力洗衣機的立體公關(guān)
雪豹—國共談判視頻與啟示
結(jié)論:談判三度
高度突破!需要對商業(yè)世界的全新認識與素質(zhì)提升!
寬度突破!需要對談判流程與組織關(guān)系的深度把控!
深度突破!需要對商務(wù)體系與組織體系的深度透視!
高端談判培訓
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/315336.html
已開課時間Have start time
- 吳越舟