DISC性格分析與運(yùn)用
講師：張礫勻 瀏覽次數(shù)：2596
課程描述INTRODUCTION
DISC性格分析與運(yùn)用
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部
培訓(xùn)講師：張礫勻
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
DISC性格分析與運(yùn)用
課程背景：
DISC自1928年誕生以來，經(jīng)過近百年的發(fā)展，已經(jīng)成為世界500強(qiáng)乃至全世界使用最廣泛的性格測評系統(tǒng)。每個人的行為都是有傾向性的，有固定的模式與表現(xiàn)。成熟的人能理解自己的情緒，控制自己的行為。學(xué)習(xí)和運(yùn)用DISC理論及工具，在自我的層面，能覺察自己的情緒，理解自己的行為，根據(jù)需要切換自己的模式；對他人的層面，能夠觀察他人的行為，尊重對方的需求，跟對方做好配合，實現(xiàn)多贏的目標(biāo)。沒有一種性格比其他人好，沒有一種性格比其他人差，最重要的是接納自己，了解他人，用不同的方法去應(yīng)對，找適宜的環(huán)境去成長。掌握了性格分析，可以揚(yáng)長避短，完善自身，明辨他人，百戰(zhàn)不殆。
課程目標(biāo)：
1、了解DISC各性格的挑戰(zhàn)及優(yōu)勢，進(jìn)而揚(yáng)長避短。
2、分析不同性格的心理需求，有針對性地根據(jù)不同的需要跟D、I、S、C性格配合。
3、了解不同性格的形成環(huán)境，從而實現(xiàn)自我突破和成長。
課程大綱：
第一章 DISC性格分析理論
1、DISC的來源
2、內(nèi)向與外向
3、感性與理性
4、關(guān)注事與關(guān)注人
5、直接快速與間接緩慢
第二章 DISC性格分析測評
1、DISC性格現(xiàn)場測評
2、根據(jù)測評結(jié)果的分析討論
案例：從同一情況看D、I、S、C的反應(yīng)
第三章 DISC的性格特點(diǎn)及形成背景
1、D型的性格特點(diǎn)及形成背景
2、I型的性格特點(diǎn)及形成背景
3、S型的性格特點(diǎn)及形成背景
4、C型的性格特點(diǎn)及形成背景
5、性格修煉與完善
（1）能成功的性格組合：D+C
（2）比較容易獲得幸福的性格：I
（3）需要注意的性格：S
第四章 跟不同性格的 配合技巧
1、如何與D型配合
（1）D型的需求
1)目標(biāo)；
2)權(quán)力；
3)直接；
4)迅速；
（2）與D型溝通技巧
1)先處理其緊急需求；
2)不要跟其說不；
3)直接溝通目標(biāo)；
案例：結(jié)論先行說重點(diǎn)
2、如何與I型配合
（1）I型需求；
1)關(guān)系；
2)表達(dá)；
3)表現(xiàn)；
4)情感；
5)贊美；
（2）與I型的溝通技巧
1)先建立關(guān)系；
2)找到共性；
3)贊美和表揚(yáng)；
4)給她講故事；
5)*方案：請教問題；
案例：先解決情緒再處理問題——反對問題處理技巧
3、如何與S型溝通
（1）S型的心理需求
1)穩(wěn)定；
2)道德；
3)耐心；
（2）如何與S型溝通
1)要有足夠耐心；
2)要與之深入交流；
3)學(xué)會幫其做決策；
案例：曉之以理動之以情——提建議技巧
4、如何與C型客戶溝通
（1）C型的需求
1)完美；
2)規(guī)則；
3)數(shù)字；
（2）如何與C型溝通
1)說話注意邏輯；
2)多講制度和流程；
3)細(xì)節(jié)方面講到位；
案例：數(shù)字會說話細(xì)節(jié)定成敗
DISC性格分析與運(yùn)用
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