系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)復(fù)盤工作坊
講師：高揚(yáng) 瀏覽次數(shù)：2551
課程描述INTRODUCTION
系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)復(fù)盤
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工· 高層管理者
培訓(xùn)講師：高揚(yáng)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)復(fù)盤
【課程背景】
哈佛大學(xué)大衛(wèi)·加爾文教授在《學(xué)習(xí)型組織行動綱領(lǐng)》中指出：學(xué)習(xí)型組織的診斷標(biāo)準(zhǔn)之一是“不犯過去曾犯過的錯(cuò)誤”。 然而現(xiàn)在企業(yè)的外部環(huán)境越來越快，留給我們試錯(cuò)的機(jī)會越來越少，大部分管理者都會面臨：
－每日奔波忙碌，時(shí)常陷入事倍功半的困局，缺乏“事半功倍”的方法；
－一不小心就在同一個(gè)坑里跌倒，犯一些不該犯的錯(cuò)誤，甚至重復(fù)犯錯(cuò)；
－團(tuán)隊(duì)彼此相互埋怨，缺乏反思和質(zhì)疑，問題得不到解決，團(tuán)隊(duì)無法快速突破發(fā)展；
－組織內(nèi)部死氣沉沉，知識得不到分享，經(jīng)驗(yàn)得不到傳承，組織學(xué)習(xí)能力難以提高；
【課程收益】
1、強(qiáng)化系統(tǒng)化復(fù)盤的意義以及和傳統(tǒng)復(fù)盤的差異，理解VUCA時(shí)代學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的要求
2、能夠運(yùn)用系統(tǒng)化復(fù)盤流程進(jìn)行復(fù)盤反思，推動團(tuán)隊(duì)敏捷迭代，持續(xù)賦能，提升學(xué)習(xí)力
3、通過學(xué)習(xí)能夠運(yùn)用系統(tǒng)化復(fù)盤工具提升團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)復(fù)盤及組織經(jīng)驗(yàn)萃取的能力，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提升
【課程對象】各層次管理者
【課程綱要】
一、洞察變化
1、開場Cheek in
－穿越痛抵達(dá)夢-解讀系統(tǒng)化復(fù)盤工具因需而變
－POY圖卡解讀復(fù)盤認(rèn)知
2、洞察系統(tǒng)變化
(1) 變革沖浪模型講解
(2) 雙線沖浪體驗(yàn)系統(tǒng)視角，
(3) 識別利益相關(guān)者述求
(4) 洞察系統(tǒng)變化
(5) 滿足利益相關(guān)者述求
(6) 導(dǎo)出系統(tǒng)化復(fù)盤
3、介紹三高五力模型
－洞察變化，因需而變
－呈現(xiàn)系統(tǒng)張力和核心利益相關(guān)方訴求，支持團(tuán)隊(duì)洞察系統(tǒng)變化
－隱喻故事
－POY卡
－雙線沖浪活動
二、重新定義復(fù)盤
1、重新定義復(fù)盤
(1) 什么是復(fù)盤
(2) 解讀復(fù)盤底層邏輯：賦能
(3) 什么是系統(tǒng)化復(fù)盤
2、系統(tǒng)化復(fù)盤介紹
(1) 系統(tǒng)化復(fù)盤畫布模塊講解
(2) 系統(tǒng)化復(fù)盤和普通復(fù)盤的差異
3、拆解系統(tǒng)化復(fù)盤流程
(1) 回顧目標(biāo)
(2) 評估結(jié)果
(3) 五力歸因
(4) 心智翻轉(zhuǎn)
(5) 行動計(jì)劃深入理解系統(tǒng)化復(fù)盤流程和傳統(tǒng)復(fù)盤差異系統(tǒng)化復(fù)盤畫布
三、系統(tǒng)化復(fù)盤流程拆解
■ 回顧目標(biāo)
1、確定目標(biāo)：共識一個(gè)真實(shí)業(yè)務(wù)場景 目標(biāo)”做為整個(gè)復(fù)盤系統(tǒng)練習(xí)的基礎(chǔ)
2、六問目標(biāo)回顧
(1) 回看目標(biāo)有哪些
(2) 最重要的三個(gè)里程碑
3、目標(biāo)檢核：透過六問 進(jìn)行系統(tǒng)化全方位梳理審視
■ 評估結(jié)果：
1、清晰利益相關(guān)方
2、對標(biāo)目標(biāo)換位思考
3、評估出站在利益相關(guān)方的評價(jià)
4、再透過客觀的整合得出亮點(diǎn)與差距
5、為深度分析對齊目標(biāo)進(jìn)一步打下基礎(chǔ)
■ 五力歸因
1、五力行為定義解讀
2、差距亮點(diǎn)行為歸因
3、成功/失敗、主觀/客觀因素
4、工具：二維矩陣
5、在失敗的客觀因素中找到可控點(diǎn)
6、原因分析中容易踩到的坑
■ 心智翻轉(zhuǎn)
1、戲劇三角型導(dǎo)入
2、心智模式翻轉(zhuǎn)掛圖導(dǎo)入
3、一個(gè)要改變的行為引發(fā)的討論
4、通過這些成功/失敗原因分析，我們能總結(jié)出哪些經(jīng)驗(yàn)
5、知識點(diǎn)輸入
－戲劇三角模型講解
－心智模式掛圖
■ 行動計(jì)劃
1、KISS行動討論
2、知識點(diǎn)輸入
－繼續(xù)做：哪些過往的做法需要保留？
－開始做：有哪些新的做法可以創(chuàng)新？
－停止做： 哪些過往的做法需要暫停？
－梳理行動的關(guān)鍵點(diǎn)教學(xué)目標(biāo)
1、透過六問梳理，讓參與者再次清 晰自己當(dāng)初訂立的目標(biāo)以及對目標(biāo)新的覺察 ，促進(jìn)可視化瀏覽和反思
2、從利益相關(guān)者視角引發(fā)思考和深入討論
3、從亮點(diǎn)差距到行為歸因
4、實(shí)現(xiàn)行為翻轉(zhuǎn)
5、形成具體行動計(jì)劃
工具方法：
教練帶動
卡紙上墻
空椅子DEMO
六問工具
五力模型
KISS工具
戲劇三角
力場分析
四、創(chuàng)建我的復(fù)盤流程
1、主題討論：創(chuàng)建我的復(fù)盤流程
2、小組討論
3、畫廊瀏覽
4、大組匯報(bào)系統(tǒng)性復(fù)盤畫布
五、結(jié)束圈
1、回顧分享：我經(jīng)歷過的這次項(xiàng)目，就像是？
2、講師回顧總結(jié)
3、課程結(jié)束
系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)復(fù)盤
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/257283.html
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