群策群力的智慧，用行動(dòng)學(xué)習(xí)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)管理
講師：高揚(yáng) 瀏覽次數(shù)：2550
課程描述INTRODUCTION
行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 一線員工
培訓(xùn)講師：高揚(yáng)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理
【課程背景】
在一個(gè)快速變化充滿不確定的時(shí)代，我們發(fā)現(xiàn)員工不能被有效地引導(dǎo)，不能從“要我干”到“我要干”，不能把員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性促進(jìn)起來，領(lǐng)導(dǎo)者縱有千般想法和萬般本領(lǐng)，也是枉然。因此如何充分調(diào)動(dòng)員工自驅(qū)力，使團(tuán)隊(duì)的每位成員有當(dāng)家作主的主人翁意識(shí)，促使團(tuán)隊(duì)“共享、共識(shí)、共行”，這就需要群策群力的智慧，用行動(dòng)學(xué)習(xí)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)管理。
【課程目標(biāo)】
1、一次運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)開展問題分析與解決活動(dòng)：能夠掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)群策群力流程，至少設(shè)計(jì)與練習(xí)一次群策群力；
2、一套體系：形成一套對(duì)團(tuán)隊(duì)共識(shí)建立、群體決策的科學(xué)系統(tǒng)認(rèn)識(shí)；
3、三個(gè)階段：掌握開展群策群力的準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)及后續(xù)三個(gè)階段的關(guān)鍵要點(diǎn)；
4、五種常用工具：了解團(tuán)隊(duì)鉆石模型，掌握五種常用的發(fā)散與收斂工具；
5、六個(gè)關(guān)鍵步驟：通過實(shí)戰(zhàn)模擬，掌握群策群力行動(dòng)會(huì)議的六個(gè)關(guān)鍵步驟；
6、多種輔助工具：能夠有效使用團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的視覺化輔助工具.
【課程對(duì)象】企業(yè)各層級(jí)管理者
【課程綱要】
第一部分VUCA時(shí)代行動(dòng)學(xué)習(xí)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)管理
一、VUCA時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)
1、VUCA時(shí)代的來臨：權(quán)力在轉(zhuǎn)移、個(gè)體在崛起
2、管理者已淪為五累分子
3、管理者面臨的三大挑戰(zhàn)
二、VUCA時(shí)代團(tuán)隊(duì)管理的未來
1、誰能促動(dòng)下屬，誰就贏得未來
2、員工的原動(dòng)力之謎
3、誰來解決問題的謬誤下屬才是解決問題的責(zé)任者
三、基于群策群力行動(dòng)學(xué)習(xí)的管理價(jià)值
1、復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化：更清晰
2、尋找到有效捷徑：更快捷
3、彈性協(xié)調(diào)分工：更靈活
4、自我組織與開展：更自主
四、從行動(dòng)學(xué)習(xí)到群策群力的管理模型
1、一個(gè)明確問題：確定引導(dǎo)管理核心主題(Problem)
2、一組相關(guān)人員：合理安排相關(guān)人員參與(Person)
3、一套引導(dǎo)工具：利用引導(dǎo)工具制定策略(Promote)
4、一句成敗承諾：引導(dǎo)管理*不是兒戲(Pact)
5、一項(xiàng)落地計(jì)劃：確定落地的方式和步驟(Plan)
第二部分 群策群力的團(tuán)隊(duì)智慧
一、一個(gè)明確問題：確定引導(dǎo)管理核心主題(Problem)
1、什么是問題，本身就是一個(gè)問題
2、問題和現(xiàn)象的區(qū)分
3、從一開始就要是對(duì)的問題
4、不是所有的問題都適用
二、一組相關(guān)人員：合理安排相關(guān)人員參與(Person)
1、解決問題都需要哪些人？
(1) 麻煩的制造者才是麻煩的解決者
(2) 相關(guān)人員配置——對(duì)的人做對(duì)的事
2、成立“群策群力”設(shè)計(jì)小組
3、確定核心小組的成員
－誰應(yīng)該擔(dān)當(dāng)發(fā)起人的角色
－發(fā)起者的責(zé)職是什么？
－誰應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)擁護(hù)者的角色
－擁護(hù)者的責(zé)職是什么？
－誰應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)群策群力顧問？
－群策群力顧問的責(zé)職是什么？
三、一套引導(dǎo)工具：利用引導(dǎo)工具制定策略(Promote)
1、群策群力管理心法：心智模式
(1) 群策群力的概念
(2) 心智模式與腦科學(xué)
(3) 為何會(huì)收到青睞
2、群策群力步驟流程
(1) 群策群力流程三步曲：?jiǎn)栴}選擇、團(tuán)隊(duì)決策、計(jì)劃執(zhí)行
(2) 群策群力推動(dòng)流程：準(zhǔn)備階段、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)階段、后續(xù)階段
(3) 群策群力準(zhǔn)備階段的關(guān)鍵要點(diǎn)：?jiǎn)栴}描述、現(xiàn)象、影響，發(fā)起人、相關(guān)利益方的確定，
(4) 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)階段：群策群力會(huì)議的六個(gè)步驟練習(xí)：確定問題、原因分析與聚焦關(guān)鍵要因、設(shè)定目標(biāo)、創(chuàng)新行動(dòng)、
行動(dòng)計(jì)劃、城鎮(zhèn)會(huì)議
(5) 視覺化整個(gè)過程
(6) 鼓勵(lì)個(gè)人和集體的參與
3、群策群力解決問題的模式——鉆石模型
(1) 發(fā)散與聚焦的交替使用
(2) 發(fā)散——凹透鏡常用思維工具
團(tuán)隊(duì)列名——思維導(dǎo)圖——*——開發(fā)空間
舉例：團(tuán)體列名法（頭腦風(fēng)暴）
第一步：小組準(zhǔn)備、說明議題、鼓勵(lì)參與
第二步：個(gè)人準(zhǔn)備、寫下意見、不許討論
第三步：個(gè)人發(fā)言、每輪每人一條
第四步：小組討論、思考問題、澄清問題
第五步：小組決策、要點(diǎn)打分、確定最終
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：使用團(tuán)隊(duì)列名法對(duì)所列問題進(jìn)行發(fā)散風(fēng)暴
(3) 聚焦——凸透鏡常用思維工具
－團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)——ORID——AAR——目標(biāo)管理——SWOT分析——*——城鎮(zhèn)會(huì)議——投票法
－舉例ORID：
－O數(shù)據(jù)：客觀數(shù)據(jù)
－R體驗(yàn)：客觀反射
－I意義：事實(shí)分析
－D行動(dòng)：基于事實(shí)的下一步行動(dòng)
第三部分群策群力實(shí)踐操作
一、具體流程
【1】目標(biāo)設(shè)定——【2】愿景描繪——【3】SWOT——【4】共同承諾——【5】團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)——【6】落地計(jì)劃——【7】AAR復(fù)盤跟蹤——【8】城鎮(zhèn)會(huì)議
二、實(shí)踐操作
【1】目標(biāo)設(shè)定
－問題轉(zhuǎn)換：確定一個(gè)急需解決的共同目標(biāo)；
－目標(biāo)管理SMART原則：
【2】共同描繪愿景實(shí)現(xiàn)的美好景象
－目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的共同愿景
－運(yùn)用視覺畫面進(jìn)行呈現(xiàn)
【3】回歸現(xiàn)實(shí)，盤點(diǎn)資源——SWOT環(huán)境分析法
對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的問題進(jìn)行分析
【4】一句成敗承諾：引導(dǎo)管理*不是兒戲
1、如完成任務(wù)，將得到……的獎(jiǎng)勵(lì)
2、如未能完成，將受到……的懲罰
3、全員宣誓+承諾
【5】團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)及團(tuán)隊(duì)列名法
－團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
第一步：內(nèi)容介紹：介紹本次共創(chuàng)會(huì)主題
第二步：腦力激蕩：個(gè)人的腦力激蕩以及小組分享
第三步：組織群組：各小組將想法呈現(xiàn)在眾人面前并分組
第四步：命名群組：探討各群組內(nèi)卡片之間的關(guān)聯(lián)性
第五步：決定群組意義：詮釋形成的共識(shí)對(duì)于團(tuán)體的意義
案例分析：完全無效的會(huì)議
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：使用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法對(duì)所列問題進(jìn)行聚焦歸總
【6】落地計(jì)劃
A、落地計(jì)劃的包含要素-----沒有落地計(jì)劃的討論就是在浪費(fèi)時(shí)間
－過程可控，結(jié)果才能可控
－將落地計(jì)劃拆分至可落地的分解目標(biāo)
－制定相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)
－明確對(duì)應(yīng)的責(zé)任人
－爭(zhēng)取必需的資源支持
B、行動(dòng)方案落地計(jì)劃表-形成各小組行動(dòng)方案落地計(jì)劃表
【7】AAR復(fù)盤跟蹤
－定時(shí)對(duì)階段性落地情況進(jìn)行復(fù)盤
－及時(shí)發(fā)現(xiàn)過程中的問題
－及時(shí)進(jìn)行修正
【8】城鎮(zhèn)會(huì)議
－城鎮(zhèn)會(huì)議的作用與責(zé)任到人
－執(zhí)行計(jì)劃的KPI提取與監(jiān)控
－只有賞罰分明才能將士用命-----前有承諾，后有兌現(xiàn)
三、復(fù)盤總結(jié)
1、實(shí)踐操作復(fù)盤
2、課程目標(biāo)回顧
3、課后行動(dòng)計(jì)劃
4、總結(jié)分享感受
行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/257292.html
已開課時(shí)間Have start time
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