《從0到爆單：全體系搭建私域社群》
講師：曾楠 瀏覽次數(shù)：2701
課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)· 市場(chǎng)經(jīng)理
培訓(xùn)講師：曾楠
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
全體系搭建私域社群培訓(xùn)
企業(yè)痛點(diǎn)
沒(méi)有私域社群經(jīng)驗(yàn)，如何從0開(kāi)始啟動(dòng)私域社群？
已經(jīng)做了社群，但是效果不好，如何調(diào)整與優(yōu)化？
流量大、員工多、體量大，如何系統(tǒng)搭建私域社群體系？
流量獲取難、流量貴、流量少，如何快速獲取流量？
如何深度運(yùn)營(yíng)客戶(hù)關(guān)系，持續(xù)挖掘潛在需求？
學(xué)員對(duì)象：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)部門(mén)管理層及執(zhí)行層
課程亮點(diǎn)
1、掌握私域社群商業(yè)底層邏輯，構(gòu)建企業(yè)私域策略
2、掌握1套系統(tǒng)私域落地方法，切實(shí)有效可復(fù)用
3、掌握科學(xué)增長(zhǎng)四步法，系統(tǒng)化梳理企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程
4、了解私域運(yùn)營(yíng)工具體系，實(shí)現(xiàn)解放人力降本增效
課程大綱
一、構(gòu)建私域體系
1、私域運(yùn)營(yíng)三大誤區(qū)
1) 低估社群價(jià)值：社群四大作用：擴(kuò)大圈層，增強(qiáng)粘性，提升美譽(yù)，打通閉環(huán)
2) 忽略社交本質(zhì)：線上線下社群本質(zhì)上都是強(qiáng)化人與人的鏈接
3) 缺乏系統(tǒng)思考：私域是系統(tǒng)工程，需要通盤(pán)思考、精耕細(xì)作
2、常見(jiàn)卡點(diǎn)
3、不同社群的打法截然不同
4、私域體系構(gòu)建五部曲
1) 生意模式
2) 社群定位（本質(zhì)問(wèn)題）
3) 營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)（潛在問(wèn)題）
4) 運(yùn)營(yíng)策略（核心問(wèn)題）
5) 運(yùn)營(yíng)動(dòng)作（表面問(wèn)題）
【實(shí)戰(zhàn)演練】結(jié)合自身實(shí)際業(yè)務(wù)，梳理自己的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)與私域運(yùn)營(yíng)策略
5、核心模型：私域社群增長(zhǎng)飛輪
二、流量體系：盤(pán)活存量好友，擴(kuò)展新增好友
1、常見(jiàn)問(wèn)題
1) 好友關(guān)系弱，沒(méi)激活；好友進(jìn)群意愿低；好友進(jìn)群后沉寂；好友新增乏力
2、關(guān)鍵動(dòng)作1：群主題設(shè)計(jì)
1) 目標(biāo)人群：他們是誰(shuí)
2) 人格畫(huà)像：我為什么能吸引他們
3) 社群定位：我為什么建群
4) 價(jià)值塑造：他們?yōu)槭裁匆M(jìn)群
【實(shí)戰(zhàn)演練】梳理社群四要素，設(shè)計(jì)群主題
3、關(guān)鍵動(dòng)作2：已有好友邀約
1) 引流公式：好的引流=對(duì)的引流目標(biāo)+精準(zhǔn)有效的引流渠道+強(qiáng)有力的引流方法+超強(qiáng)吸引力的引流鉤子
2) 對(duì)的引流目標(biāo)
【案例拆解】高姿
3) 有效的引流渠道：社群引流矩陣
4) 有力的引流方法和鉤子
4、關(guān)鍵動(dòng)作3：公域引流
1) 直播破圈：質(zhì)比量更重要
2) 泛流量裂變：裂變四要素
三、運(yùn)營(yíng)體系：提升社群活躍度，精細(xì)化分層運(yùn)營(yíng)
1、常見(jiàn)問(wèn)題
1) 變成死群，發(fā)消息根本沒(méi)人理；個(gè)別活躍分子刷屏；散漫聊天；全是小廣告；不能及時(shí)分層運(yùn)營(yíng)
2、社群里的幾大角色分工
3、運(yùn)營(yíng)要訣：群主有魅力，群里有價(jià)值（產(chǎn)品、文化、情感）
4、關(guān)鍵動(dòng)作1：日常內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
【案例拆解】完美日記，知識(shí)付費(fèi)社群，平安保險(xiǎn)，F(xiàn)L?WERPLUS
【實(shí)戰(zhàn)演練】梳理打磨社群內(nèi)容運(yùn)營(yíng)SOP
5、關(guān)鍵動(dòng)作2：線上活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
【案例拆解】鐘薛高，三只松鼠
【實(shí)戰(zhàn)演練】設(shè)計(jì)群活動(dòng)主題，并擬出執(zhí)行SOP
6、關(guān)鍵動(dòng)作3：挖掘活躍用戶(hù)及時(shí)分群
【案例拆解】寶寶玩英語(yǔ)
四、成交體系：持續(xù)優(yōu)化轉(zhuǎn)化率
1、常見(jiàn)問(wèn)題
1) 聊天挺熱鬧，但是沒(méi)轉(zhuǎn)化；不知道什么時(shí)機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)化；沒(méi)有形成真正的社交場(chǎng)域；一聊轉(zhuǎn)化人就跑了
2、核心卡點(diǎn)：“我還沒(méi)準(zhǔn)備好”
3、底層邏輯：顧慮排除
【案例拆解】唯品會(huì)，每日黑巧，豪車(chē)毒
4、用戶(hù)行為三要素：動(dòng)因+能力+觸發(fā)物
5、朋友圈種草與轉(zhuǎn)化
6、借助工具，數(shù)字化精準(zhǔn)感知商機(jī)
五、成為增長(zhǎng)高手，構(gòu)建應(yīng)對(duì)變化的核心競(jìng)爭(zhēng)力
1、私域商業(yè)崛起后的營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì)
2、數(shù)據(jù)化思維：用數(shù)據(jù)客觀指導(dǎo)行為
1) 超級(jí)轉(zhuǎn)化率的統(tǒng)計(jì)與分析方式
3、迭代思維：持續(xù)保持小步快跑
1) 科學(xué)增長(zhǎng)四步法：?jiǎn)栴}看清-假設(shè)歸因-方案制定-驗(yàn)證迭代
4、閉環(huán)思維：以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，走一步看十步
5、全體系私域社群構(gòu)建圖譜
講師簡(jiǎn)介
曾楠
資歷背景
1、增長(zhǎng)研習(xí)社合伙人
2、阿里巴巴零售通特聘增長(zhǎng)導(dǎo)師
3、唯品會(huì)社群增長(zhǎng)顧問(wèn)
授課經(jīng)驗(yàn)
阿里巴巴零售通、安利（中國(guó)）、平安保險(xiǎn)、唯品會(huì)、邁格森國(guó)際教育、混沌大學(xué)南京分社、墨跡天氣、智通人才、合勝百貨、東阿阿膠等
全體系搭建私域社群培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/260852.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
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