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質(zhì)量工具應(yīng)用培訓(xùn) 

    【課程背景】
    目前，在企業(yè)管理中，在進(jìn)一步提升精細(xì)化管理進(jìn)程中，遇到了一系列深層次的問(wèn)題。如果不能正確地解答這些問(wèn)題，將影響企業(yè)管理的質(zhì)量和企業(yè)管理的深化，如：
    à面對(duì)問(wèn)題時(shí)，常常不知道從哪里著手；
    à很多問(wèn)題需要團(tuán)隊(duì)運(yùn)用流程化的思維來(lái)解決，如何使他們產(chǎn)生具體可執(zhí)行方案，是一大挑戰(zhàn)；
    à問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜，需要新工具；
    à圖形思考使問(wèn)題更易見、易懂，有利問(wèn)題的解決？
    à……
    以上這些問(wèn)題是互相牽制、相互影響的。本課程幫助企業(yè)解決這些問(wèn)題。
    對(duì)企業(yè)推行數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)所涉及的重大疑難問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性講解，是企業(yè)推行數(shù)據(jù)管理的重要實(shí)戰(zhàn)演練！

    【課程收益】
    1、掌握PDPC法工具的應(yīng)用方法；
    2、能夠幫助學(xué)員快速掌握問(wèn)題分析思路、方法，為過(guò)程管理提供系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)化思維的管理指南；
    3、可以幫助我們將面對(duì)迷茫、復(fù)雜的問(wèn)題變成能解決的問(wèn)題，在問(wèn)題發(fā)生前展開計(jì)劃、構(gòu)想，以防止問(wèn)題的發(fā)生；
    4、與學(xué)員共同分析、研討和練習(xí)，確保教學(xué)能立即學(xué)以致用，立竿見影！

    【課程特色】課程實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩！采用啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、經(jīng)典案例分享、小組討論等！帶著工作中的案例在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)完就能學(xué)以致用！

    【課程對(duì)象】研發(fā)工程人員，體系負(fù)責(zé)人/工程師，品質(zhì)管理人員，品質(zhì)工程師，生產(chǎn)制造管理人員、生管/PMC、HR、采購(gòu)等各職能部門人員

    【課程大綱】
    第一章  PDPC法概述
    定義
    使用時(shí)機(jī)
    特點(diǎn)
    分類
    順向思維法
    逆向思維法

    第二章  PDPC法制作方法
    逐次展開型
    強(qiáng)制連結(jié)型
    1、頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用
    1.1頭腦風(fēng)暴法的時(shí)機(jī)
    1.2頭腦風(fēng)暴法的類別和特點(diǎn)
    1.3頭腦風(fēng)暴的流程
    ☉PDCA與目標(biāo)管理在頭腦風(fēng)暴法中的應(yīng)用
    1.4頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施步驟
    1.5頭腦風(fēng)暴法的原則
    ☉不許評(píng)價(jià)
    ☉異常天開
    ☉越多越好
    ☉見解接力
    2、5WHY與5W1H
    2.1 5WHY與魚骨圖綜合應(yīng)用案例解析
    2.2 5WHY定義
    2.3 5WHY由來(lái)
    2.4 5WHY分析法的要點(diǎn)
    2.5 5WHY分析注意事項(xiàng)
    ☉指導(dǎo)方針
    ☉找出多個(gè)根本原因
    2.6案例解析
    分組練習(xí)一：選定一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)，并結(jié)合5WHY與魚骨圖綜合應(yīng)用案例模板格式展開5WHY與魚骨圖的分析。
    2.7 5WHY優(yōu)點(diǎn)
    注意事項(xiàng)
    逐次展開型案例解析
    視頻案例解析
    分組練習(xí)二：請(qǐng)根據(jù)案例內(nèi)容展開PDPC法的編寫

    第三章  PDPC法應(yīng)用
    如何制訂計(jì)劃并檢查
    目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)書
    檢查三原則
    工作任務(wù)檢查單
    績(jī)效改進(jìn)循環(huán)——PCAS循環(huán)的理解與應(yīng)用

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