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東莞8D手法課程

課程背景
福特公司在KT式理性思考模式及戴明的PDCA循環(huán)的基礎(chǔ)上整合問題解決的工具，創(chuàng)建一套應(yīng)用于全球的問題解決模式8D，本課程的目的即在詳細(xì)說明此一程序的操作細(xì)節(jié)與執(zhí)行查檢表，結(jié)合團(tuán)隊成員的知識、經(jīng)驗以系統(tǒng)化的方法抽絲剝繭找到問題的真因，真正達(dá)到解決問題、防止再發(fā)的目的。
培訓(xùn)對象：企業(yè)從事生產(chǎn)、工程、研發(fā)、品保工程師、基層主管、部門主管等
培訓(xùn)條件：學(xué)員需配合電腦（分組）學(xué)習(xí)
培訓(xùn)時間：1天
課程收獲
1.掌握分析問題的思路、方式、方法；以積極態(tài)度尋找解決問題的方法，制定解決方案；
2.掌握8D-問題分析與解決的核心8個步驟流程及技巧；
3.利用8D-問題分析與解決的方法解決生產(chǎn)及經(jīng)營管理等問題 掌握對問題、經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)歸納與提煉的技巧，以助培養(yǎng)遇事能舉一反三的能力；
4.導(dǎo)入問題管理的觀念與實務(wù)流程，使學(xué)員完成培訓(xùn)之后即能學(xué)以致用，解決問題。

課程大綱
第一章變化（波動）
一、變化
二、總體與樣本的統(tǒng)計量
三、中心趨勢的度量
四、離散度的度量
五、正態(tài)分布
六、常用的過程能力衡量指標(biāo)
第二章8D 簡介
一、8D是什么？
二、8D能給我們帶來什么好處？

第三章8D問題解決的步驟
一、1D 成立團(tuán)隊
1、團(tuán)隊的具體要素
2、團(tuán)隊成員的職責(zé)
3、成立團(tuán)隊的范例
二、2D 問題描述
1、什么是問題
2、描述問題基本方法
3、問題描述工具箱
1)趨勢圖
2)柏拉圖
4、問題描述范例
三、3D 臨時對策
1、臨時對策的具體要素
2、具體解決問題的方向
3、如何針對產(chǎn)品不良
4、必要時FMEA
5、臨時對策范例

四、* 原因分析及驗證
1、原因分析及驗證需考慮的要素
2、不良解析
1)層別法
2)箱線圖法
3)集中圖法
3、詳細(xì)流程圖
4、魚骨圖
5、影響控制法
6、疑點排查確認(rèn)
7、統(tǒng)計分析
8、關(guān)鍵原因驗證
9、5why分析
10、不良流出原因分析
11、原因分析范例
五、5D 改善對策及驗證
1、改善對策及驗證的具體要素
2、改善前后對比
3、風(fēng)險分析及改進(jìn)計劃
4、改善對策及驗證范例

六、6D 改善實施及確認(rèn)
1、改善實施及確認(rèn)的具體要素
2、改善措施執(zhí)行
3、改善效果確認(rèn)
4、改善實施及確認(rèn)范例
七、7D 標(biāo)準(zhǔn)化
1、標(biāo)準(zhǔn)化需考慮的要素
1)修改管理制度
2)作業(yè)方法 
3)作業(yè)程序
4)設(shè)計規(guī)范
5)提供修改的證據(jù)
2、標(biāo)準(zhǔn)化范例
八、8D團(tuán)隊祝賀（財務(wù)節(jié)余）
1、團(tuán)隊祝賀需要考慮的問題
2、財務(wù)節(jié)余
3、團(tuán)隊祝賀（財務(wù)節(jié)余）范例

第四章8D實例分享和總結(jié)
一、實例分享
二、常見問題
三、合格報告要求
四、優(yōu)秀報告要求

第五章高風(fēng)險事項常用應(yīng)對措施
一、防錯法
1、防錯法的起源和定義
2、防錯法的十個原理
1) 斷根原理
2)保險原理
3)自動原理
4)相符原理
5)順序原理
6)隔離原理
7)復(fù)制原理
8)層別原理
9)警告原理
10)緩和原理

二、管制圖SPC
1、常規(guī)SPC選擇導(dǎo)向圖
2、統(tǒng)計制程控制
3、單值-移動極差控制圖I-MR
1)I-MR控制圖樣例
2)I-MR控制圖練習(xí)
3)I-Chart控制圖
4、均值-極差控制圖Xbar&R
1)Xbar&R控制圖的樣例
2)Xbar&R控制圖的練習(xí)
5、均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖Xbar&S
1)Xbar&S控制圖的樣例
2)Xbar&S控制圖的練習(xí)
6、不合格品率與不合格品數(shù)控制圖 (P and nP chart) 的樣例與練習(xí)
1)P and nP chart的樣例
2)P and nP chart 的練習(xí)
7、不合格數(shù)與單位不合格數(shù)控制圖 (C and U chart) 的樣例與練習(xí)
1)C and U chart的樣例
2)C and U chart 的練習(xí)
8、設(shè)置或改變控制限的原則
培訓(xùn)總結(jié)與答疑

東莞8D手法課程