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管人能力培訓

第一部分 為什么學習非人課程
1.1 房地產發(fā)展趨勢
1.1.1視頻：激蕩30年
1.1.2 房地產市場發(fā)展的三個階段
1.2 個人與團隊
1.1.1游戲：令行禁止
1.1.2思考：一人為龍一隊為蟲
1.3 管理者的瓶頸與誤區(qū)
1.2.1視頻欣賞：楚漢爭雄、韓信之死
1.2.2何為人力資源管理
1.4 地產公司中的人力管理
1.3.1房地產案例：營銷張經理的困惑
1.3.2房地產管理者的職業(yè)軌跡分析

第二部分 重新認識人力資源管理
2.1 東方智慧中的人力資源管理
2.1.1易經的啟示
2.2.1佛經的啟示
2.2 西方智慧中人力資源管理
2.2.1 圣經的啟示
2.2.1*的啟示
2.3 房地產企業(yè)中的人力資源管理
2.3.1房地產行業(yè)人才特點分析
2.3.2房地產管理特點分析
2.3.3非人力資源管理者的人力管理核心五任務
2.4 房地產人力與非人力部門的角色與分工
2.4.1 案例：一個巴掌拍不響
2.4.2非人力資源部門的角色定位
2.4.3人力資源部門的角色定位
2.5 房地產人力資源管理的三大工具
2.5.1 因人而異的管理思想——DISC理論在人力資源管理中的應用
2.5.2 整體觀念——角色扮演：一個離職的員工
2.5.3 視頻：用人之長

第三部分 為非人管理者錦上添花人力資源管理技術
3.1“選”----“深度識人技術”
3.1.1選人與帶人的心態(tài)
3.1.2招聘需求的三問—360招聘需求分析法
3.1.3必不可少的前置工作
3.1.4互動練習：有效簡歷分析法
3.1.5經典面談“八步法”與結構化面試工具技巧
3.1.6簡單有效的心理測評技術應用與練習
3.1.7理性有效的專業(yè)測試
3.1.8面試中常見的兩個心理學錯誤（掰玉米、暈輪效應）
3.1.9面試中的三個常規(guī)禁忌（以長擊短、顧此失彼、不慎承諾）
3.1.10“管理人力部門與決策者”
3.1.11發(fā)自內心的正能量傳遞
3.1.12揚長避短的公司介紹
3.1.13表揚與體貼的力量
3.1.14錦上添花的考官禮儀
3.2“育”----傳幫帶
3.2.1案例：“授人以魚與授人與漁”
3.2.2游戲：“換位思考”
3.2.3團隊新成員的培訓要點與技巧
3.2.4團隊成員工作技能培訓要點與技巧
3.2.5團隊核心骨干的培訓要點與技巧
3.2.6本系統(tǒng)培訓的要點與技巧
3.2.7積極正向的公司級培訓
3.2.8培訓課程的設計基本技巧
3.2.9培訓講師的現場授課技巧與禮儀
3.3“用”—“授權、輔導與激勵”（反思理事經典）
3.3.1案例：“背猴子的故事”
3.3.2案例：“輪流坐莊的故事”
3.3.2積極正向的理解績效考核
3.3.3績效考核中的職責與原則
3.3.4有效的工作計劃制定技巧
3.3.4合理的任務分派與承接技巧
3.3.3績效考核面談的要領與技巧
3.4“激“-善用表揚與批評
3.4.1何為激勵-內激勵與外激勵
3.4.2 激勵員工的三要素
3.4.3 激勵員工的有效方式
現場互動：“久違的表揚“
表揚的技巧與要領
房地產案例故事：“得罪人的工程李總“
批評的技巧與要領
3.4.3 DISC理論在人員激勵中的應用
3.5“留”-留人不如留心
3.5.1經典理論：“加入公司離開經理”
3.5.2房地產公司“三大留人的工具”
3.5.3留人的誤區(qū)-“團隊與團伙“
3.5.4員工離職面談的技巧與要領

第四部分 課程總結

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