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團(tuán)隊與群體培訓(xùn)

【課程特色】：
1、培訓(xùn)內(nèi)容：內(nèi)容選取突出應(yīng)用性與實踐性，有機(jī)的將管理學(xué)、心理學(xué)的原理、方法
、技術(shù)與企業(yè)管理實務(wù)相結(jié)合，并配以大量的管理案例、現(xiàn)實生活工作情景，課程內(nèi)
容豐富，理論與實踐相結(jié)合。
2、培訓(xùn)方式：采用課堂講授與沙龍研討相結(jié)合的培訓(xùn)模式，通過案例研討、小組分享
、情景演練、實戰(zhàn)模擬、角色扮演、課堂測評、行動計劃等形式，培訓(xùn)形式多樣，參
與性、互動性強。
3、培訓(xùn)風(fēng)格：有效的把心理學(xué)方法、技術(shù)應(yīng)用于培訓(xùn)過程中，注重激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在動
機(jī)，引領(lǐng)學(xué)員開啟自我觀照、*、自我認(rèn)知的能力，注重與學(xué)員潛意識的溝通
，具有極強的親和力與感染力，授課風(fēng)格清新自然，娓娓道來，樸素而深刻，運用樸
素的方式詮釋深刻的管理思想和人性智慧。
4、培訓(xùn)效果：通過訓(xùn)后環(huán)節(jié)的精心設(shè)計，設(shè)置形式多樣的課后練習(xí)，以沙龍研討、行
為訓(xùn)練、心理測量等方式充分調(diào)動參訓(xùn)學(xué)員的興趣，引發(fā)學(xué)員主動思考、深入分析，
有效提升培訓(xùn)效果，幫助學(xué)員更好的理解、吸收和轉(zhuǎn)化，切實提升參訓(xùn)學(xué)員解決實際
管理問題的能力。

【課程收益】：
理解群體的含義，掌握群體中常見的心理效應(yīng)及群體的動力性特征；
理解團(tuán)隊的基本概念，診斷團(tuán)隊的發(fā)展階段并采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方法；
理解團(tuán)隊角色理論，掌握挑選團(tuán)隊成員的方法，掌握團(tuán)隊建設(shè)的有效途徑；
掌握組織管理與團(tuán)隊建設(shè)的基本原則，增強組織活力，提高執(zhí)行力，提升組織績效。

【課程大綱】
第一單元：團(tuán)隊與群體
1、什么是團(tuán)隊？團(tuán)隊的基本特征是什么？
學(xué)習(xí)游樂場：團(tuán)隊大比拼
2、什么是群體？群體的分類？
3、團(tuán)隊與群體*的區(qū)別是什么？
4、3大群體心理效應(yīng)與團(tuán)隊管理
（1）從眾的心理效應(yīng)（管理中如何利用從眾效應(yīng)？）
（2）社會惰化的心理效應(yīng)（社會惰化帶來的管理啟示）
案例研討：小悅悅事件引發(fā)的思考（我們應(yīng)該如何求助？）
（3）社會助長的心理效應(yīng)（管理中如何利用社會助長？）

第二單元：建設(shè)團(tuán)隊
1、認(rèn)識團(tuán)隊
（1）什么是團(tuán)隊
（2）有效團(tuán)隊的特征
2、建設(shè)團(tuán)隊
（1）群體如何才能成為團(tuán)隊？
（2）建設(shè)團(tuán)隊的3個必備條件
（3）有效團(tuán)隊必備的3大技能
學(xué)習(xí)游樂場：沉船救生

第三單元：發(fā)展團(tuán)隊
1、團(tuán)隊發(fā)展的四個階段
（1）團(tuán)隊形成期成員心理特征與管理要點
（2）初步發(fā)展期成員心理特征與管理要點
（3）磨合沖撞期成員心理特征與管理要點
（4）績效表現(xiàn)期成員心理特征與管理要點
2、統(tǒng)馭團(tuán)隊——四種不同的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)方式
（1）第一種領(lǐng)導(dǎo)方式——命令式
（2）第二種領(lǐng)導(dǎo)方式——教練式
（3）第三種領(lǐng)導(dǎo)方式——支持式
（4）第四種領(lǐng)導(dǎo)方式——授權(quán)式

第四單元：邁向卓越
1、卓越團(tuán)隊的六大特征
2、如何成為勝利之師（邁向卓越的三大途徑）
（1）價值觀途徑——建立共識，構(gòu)筑團(tuán)隊靈魂
（2）團(tuán)隊角色途徑
（3）團(tuán)隊動力途徑
3、團(tuán)隊角色診斷
心理測評：您的團(tuán)隊角色
（1）實干者的角色描述、典型特征和作用（給實干者的自我提升建議）
（2）協(xié)調(diào)者的角色描述、典型特征和作用（給協(xié)調(diào)者的自我提升建議）
（3）推進(jìn)者的角色描述、典型特征和作用（給推進(jìn)者的自我提升建議）
（4）創(chuàng)新者的角色描述、典型特征和作用（給創(chuàng)新者的自我提升建議）
（5）信息者的角色描述、典型特征和作用（給信息者的自我提升建議）
（6）監(jiān)督者的角色描述、典型特征和作用（給監(jiān)督者的自我提升建議）
（7）凝聚者的角色描述、典型特征和作用（給凝聚者的自我提升建議）
（8）完善者的角色描述、典型特征和作用（給完善者的自我提升建議）
4、團(tuán)隊動力——群體動力學(xué)
學(xué)習(xí)游樂場：測試您的團(tuán)隊動力指數(shù)
（1）如何建立團(tuán)隊規(guī)范？
（2）高凝聚力團(tuán)隊的4大特點
（3）影響團(tuán)隊凝聚力的因素
（4）高士氣團(tuán)隊的7大特征
（5）影響團(tuán)隊士氣的因素
（6）得人心者得天下——有效的情感激勵菜譜
（7）打造團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的4種力量
（8）卓越團(tuán)隊建設(shè)12C法則
（9）邁向卓越的4大關(guān)鍵點
學(xué)習(xí)游樂場：團(tuán)隊動力大比拼
進(jìn)入21世紀(jì)，隨著市場競爭的日益激勵，現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊精神，建立群體
共識，快速適應(yīng)和滿足顧客需求，提升工作效率。
群體心理是管理心理學(xué)的一個重要課題，了解各種群體對人們的心理、行為的不同影
響，對于在企業(yè)管理和團(tuán)隊建設(shè)工作中掌握人們的心理活動規(guī)律有著極為重要的意義。
本課程從管理心理學(xué)的角度為您解讀群體心理與團(tuán)隊建設(shè)，內(nèi)容涵蓋群體的概念和特
征、群體心理效應(yīng)、群體動力特征、以及團(tuán)隊的概念、針對不同發(fā)展階段的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)方
法、團(tuán)隊角色理論、團(tuán)隊溝通與激勵等諸多方面，幫助您全面提升團(tuán)隊建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)能力
，提高團(tuán)隊士氣，打造團(tuán)隊凝聚力，快速提升團(tuán)隊績效，打造企業(yè)高績效團(tuán)隊。

團(tuán)隊與群體培訓(xùn)