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人力資源管理的意義

適合對象 企業(yè)部門總監(jiān)、經(jīng)理、各類管理者和后備人才等

培訓方式 理念闡述、原理分析、實戰(zhàn)分享、工具實操、案例剖析、視頻觀摩、互動交流與點評 

課程大綱
模塊1: 人力資源管理的意義和內(nèi)容
非人力資源經(jīng)理課程的目的和意義
什么是人力資源管理以及企業(yè)人力資源管理的體系和內(nèi)涵
人力資源管理如何為企業(yè)創(chuàng)造價值
部門經(jīng)理懂得人力資源管理的好處和意義
部門經(jīng)理管理的角色認知
部門經(jīng)理應具備的人力資源管理技能和職責體系

模塊2: 共贏 - 與人力資源部門的配合 
部門經(jīng)理與人力資源部門在人員管理中的分工和職責 
獲知人力資源部門的功能和定位
了解公司對部門科室人力資源管理的要求和期望
明確公司人力資源規(guī)章制度和作業(yè)流程
遵照執(zhí)行公司人力資源管理流程
確定人力資源部門可以給予的資源

模塊3: 知人善用和輔導下屬
領(lǐng)導者的“4R3M”管理準則
“以人為本”的部門經(jīng)理管理之道
優(yōu)秀部門經(jīng)理的標準和要求
部門經(jīng)理需具備十大人員管理技能
案例分析：某500強公司員工“體驗”模型
新生代員工(Young Gen)特點和管理激勵 
實務(wù)工具表單：部門經(jīng)理自我測評表單
真正了解和“懂”你的團隊：有針對性的培養(yǎng)員工
與員工有效溝通的方法和技巧
案例Video和練習:工作討論和有效溝通

模塊4: 人員甄選和招聘面試
企業(yè)招聘的目的:短期與長期
全球第一CEO杰克·韋爾奇招人哲學詮釋
樹立正確的招聘理念
有效招聘的構(gòu)成要素和人才招聘的“冰山模型”
錯誤選才的成本和代價 
招聘中常見的誤區(qū)和存在的問題
企業(yè)招聘管理流程和“漏斗”模型
部門經(jīng)理在招聘和人員甄選中的角色和職責
實操練習：JD崗位說明書的要素、制作和模板
如何做好應聘者簡歷的篩選和面試的準備
給應聘者一個好印象：優(yōu)秀面試官的面試禮儀
六種基本的招聘甄選方法
結(jié)構(gòu)化面試和行為面試法：STAR工具和實戰(zhàn)應用
案例練習：如何進行有效的面試-“望聞問切”，火眼金睛識別“真假”
無領(lǐng)導小組討論之群體面試法

模塊5：新時代下領(lǐng)導力發(fā)展和變革 
管理是科學也是藝術(shù)：什么是領(lǐng)導力
從個人到領(lǐng)導者的轉(zhuǎn)變，團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)將直接影響領(lǐng)導者的晉升和發(fā)展
杰克·韋爾奇領(lǐng)導力哲學：4E 和十大領(lǐng)導力真諦
中國企業(yè)領(lǐng)導力現(xiàn)狀分析
變革時代的商業(yè)環(huán)境對領(lǐng)導力的影響
與時具進的21世紀新時代卓越領(lǐng)導力特征
*首創(chuàng)：卓越領(lǐng)導力模型和人力資本經(jīng)營
賦能領(lǐng)導力 和*（Ignite the Power of People）系統(tǒng)
部門經(jīng)理的演講技能、形象塑造和個人魅力： PIC模型
故事的無窮力量:做一個會講”故事”部門經(jīng)理

模塊6：人員培訓和職業(yè)發(fā)展體系
企業(yè)培訓的使命和目的
企業(yè)培訓的內(nèi)容、形式和方法
如何做好培訓需求分析
部門經(jīng)理在培訓中的角色和職責
*實踐分享: 基于公司戰(zhàn)略的培訓落地
新進員工的培訓和融合:30/90/180天計劃和實施
企業(yè)人才培養(yǎng)方法和工具
Career職業(yè)生涯管理目的和意義
“三支柱”職業(yè)發(fā)展模式和*實踐：技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展路徑
*首創(chuàng):高潛力人才的界定和IDP定制化培養(yǎng)方案
全方位人才發(fā)展系統(tǒng)和成功案例：某500強公司領(lǐng)導力培養(yǎng)體系
個人發(fā)展計劃制定實務(wù)

模塊7: 績效管理和反饋面談
績效的定義和內(nèi)涵,績效管理目的和意義
績效管理的整體流程：閉環(huán)管理 & 持續(xù)改進
部門經(jīng)理在績效管理中的角色、職責和定位
績效管理流程和“差異化”模型
“4K績效目標管理”模型及應用 
目標設(shè)定和管理： SMART CAR準則
如何做績效考核：兩手都要抓，兩手都要硬
績效考核的常見方法和工具
績效溝通的重要性和戰(zhàn)略意義
如何做好績效溝通：解決共識問題 
績效溝通的“3+2”模式
練習：行為觀察與推斷
*首創(chuàng):如何做好績效面談-SOI工具及案例練習

模塊8:薪酬管理和激勵留用
薪酬福利的概念和內(nèi)容
薪酬福利的組成和設(shè)計原則
企業(yè)薪酬福利管理體系
如何為下屬設(shè)定薪酬標準
如何做好調(diào)薪和獎金分配
激勵理論和運用
從內(nèi)因和外因看激勵
*首創(chuàng):部門經(jīng)理的六步連環(huán)管理激勵法和十大高效激勵和留用實務(wù)
案例練習: 員工類別與不同的激勵方法
認可和表揚: STAMPS工具和案例分析

模塊9:人才盤點和梯隊建設(shè) 
人才盤點的目的和意義
人才盤點實戰(zhàn)的形式和內(nèi)容
*實踐：某500強公司人才盤點評估流程和實務(wù)工具 
實務(wù)工具-人才卡片
什么是人才梯隊建設(shè)和繼任者計劃 
人才繼任計劃的實施工具和方法
后備干部培養(yǎng)方案設(shè)置

模塊10:員工管理的風險管控
人力資源各大管理模塊及雇傭流程的法律風險 
部門經(jīng)理必備勞動法知識ABC
問題員工的類型和處理方法
企業(yè)媒體公關(guān)和危機管理
500強經(jīng)典案例:員工關(guān)系糾紛與危機管理
案例討論

人力資源管理的意義