課程描述INTRODUCTION
管理團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容
第一章、什么是團(tuán)隊(duì)
1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) (1 1=?)
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3、團(tuán)隊(duì)行為曲線
討論:請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間大的區(qū)別是什么?
第二章、如何才能建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
1、明確的目標(biāo) (目標(biāo)從哪里來(lái)?企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一?)
短期目標(biāo):工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)層面
中期目標(biāo):職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃
長(zhǎng)期目標(biāo):企業(yè)文化、價(jià)值觀念等精神層面
2、相互信任 (信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?)
3、關(guān)心、幫助每個(gè)人(從哪些方面著手才是有效的?)
4、溝通良好 (如何才能有效的溝通?)
5、分工與授權(quán) (在具體工作中如何操作?)
6、合理的激勵(lì) (沒(méi)有足夠的條件怎么辦?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛?)
案例分析、討論:企業(yè)文化對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的作用是什么?
如何建設(shè)與企業(yè)團(tuán)隊(duì)想適應(yīng)的企業(yè)文化?
第三章、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的成員
1、如何選擇團(tuán)隊(duì)的成員
2、團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)
3、如何解決成員的沖突
案例分析、討論:團(tuán)隊(duì)的成員能力不足應(yīng)該如何處理 ?
團(tuán)隊(duì)的成員如何才能更發(fā)的配合?
第四章、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段
案例分析、討論:在團(tuán)隊(duì)建設(shè)初、中、后期應(yīng)該關(guān)注哪些問(wèn)題?
第五章、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)管理
一、什么是激勵(lì)
二、激勵(lì)的核心是什么
1、需求理論
2、激勵(lì)理論
三、激勵(lì)的誤區(qū)
四、激勵(lì)的四原則
公平原則、系統(tǒng)原則、時(shí)機(jī)原則、清晰原則
五、激勵(lì)的方法
1、信任 認(rèn)可- 表?yè)P(yáng)-賞識(shí) (如何培養(yǎng)對(duì)工作的成就感?)
2、承擔(dān)責(zé)任 (為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)
3、關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員(工作與生活如何協(xié)調(diào)?)
4、薪水與升遷 (物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障)
5、工作興趣 (如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣?)
6、合理的制度 (公平、公正、公開(kāi))
7、工作氣氛 (是一種軟化劑)
8、企業(yè)目標(biāo)與使命 (終的解決方案)
六、激勵(lì)方法的綜合運(yùn)用
管理團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容
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