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商業(yè)模式的重塑

課程背景：
數(shù)字經(jīng)濟時代來臨，對商業(yè)正面產(chǎn)生沖擊，在當前百年的大變局的背景下，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新的生產(chǎn)技術、新的數(shù)字工具，正在顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式，商業(yè)模式的變革和管理已經(jīng)是一個重要議題。當今的人、貨、場構成的商業(yè)生態(tài)不斷迭代、進化，并且快速滲透到每個領域。物競天擇，適者生存，商業(yè)轉型，刻不容緩。但為什么要轉？又該如何轉？是每個企業(yè)管理者都在探尋的問題；如何實現(xiàn)自身的數(shù)字化升級？產(chǎn)業(yè)如何實現(xiàn)數(shù)字改造？也是現(xiàn)代經(jīng)營管理者重要職責和新增技能。
本課程將構建一套商業(yè)模式轉型認知，幫助企業(yè)進化成新的商業(yè)“獨角獸”。內(nèi)容從商業(yè)和數(shù)字技術的本質(zhì)出發(fā)，結合商業(yè)六要素：價值主張、市場定位、關鍵資源、業(yè)務系統(tǒng)、經(jīng)營方式、組織運作，進行深入分析，將商業(yè)模式變遷的來龍去脈以及新商業(yè)的思維抽絲剝繭，同時通過豐富真實的案例展現(xiàn)，歸納出商業(yè)模式轉型的新思維、新方法、新工具，從而能立足定位、業(yè)務、組織等方面，讓企業(yè)的商業(yè)模式轉型有跡可循、有據(jù)可依。

課程目標：
● 在數(shù)字經(jīng)濟背景下，幫助學員了解商業(yè)模式的基本運行規(guī)律，結合商業(yè)的基本規(guī)律和特性，明晰商業(yè)模式數(shù)字化重塑之道；
● 認清顛覆商業(yè)模型的本質(zhì)，讓學員從價值主張出發(fā)，結合關鍵資源、業(yè)務系統(tǒng)、經(jīng)營方式、組織運作，從新實現(xiàn)市場定位，實現(xiàn)商業(yè)模式的有效數(shù)字化轉型，改變內(nèi)容，提高工作效率；
● 結合詳盡的商業(yè)案例，讓學員了解新興數(shù)字科技對商業(yè)模式產(chǎn)生的影響，如5G、AI、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術的特性和應用；
● 為企業(yè)樹立創(chuàng)新意識，并據(jù)數(shù)字經(jīng)濟對商業(yè)模式的影響，掌握商業(yè)模式創(chuàng)新與落地的方法。

課程對象：
● 企業(yè)高級管理者，如總經(jīng)理、總工程師、副總經(jīng)理等
● 創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)創(chuàng)始團隊、及企業(yè)負責人、董事會成員
● 企業(yè)中負責創(chuàng)新業(yè)務的骨干和核心員工
● 政府中負責商業(yè)和科技領域的管理干部及相關公務員

課程大綱
導入：數(shù)字經(jīng)濟中面臨被顛覆的商業(yè)模式
案例及討論：錢大媽社區(qū)零售、張大奕網(wǎng)紅經(jīng)濟、泡泡瑪特盲盒上市
第一講：商業(yè)模式被顛覆——推動商業(yè)模式重塑
資料：灰犀牛現(xiàn)象：數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展出現(xiàn)了哪些新的趨勢
一、數(shù)字經(jīng)濟的孵化新要素
1. 數(shù)字經(jīng)濟下新商業(yè)模式的五大特征：數(shù)字化、虛擬化、網(wǎng)絡化、模塊化、分子化
2. 商業(yè)模式變化的四大推力：算力、信力、管理力、想象力
3. 數(shù)字經(jīng)濟對商業(yè)模式產(chǎn)生的影響
1）重塑國際供應鏈格局
2）深刻改變市場供需關系
3）驅(qū)動傳統(tǒng)組織職能轉型升級
二、企業(yè)重塑商業(yè)模式勢在必行
1. 傳統(tǒng)商業(yè)模式的新困境
1）越來越難滿足的客戶需求——個性化、場景化模式的興起
2）越來越低的內(nèi)部協(xié)同——小眾化、細化組織的崛起
3）越來越高的經(jīng)營成本——全球化、分包化生產(chǎn)的形成
4）越來越激烈的市場競爭——戰(zhàn)略與效率層面的博弈
2. 用數(shù)字技術重塑商業(yè)模式的四個價值
1）打通鏈路流程提升效率
2）深刻了解客戶與市場
3）精準配置組織內(nèi)部資源
4）達到降本增效的目的
案例：元氣森林如何從飲料市場突圍？
案例：百果園如何應用數(shù)字技術強化自身競爭力？
小組討論：舉例你知道的新商業(yè)模式或現(xiàn)象
第二講：商業(yè)模式重塑——創(chuàng)新商業(yè)運行模型
思考：成功的商業(yè)模式能復制嗎？
一、理解數(shù)字化的商業(yè)模式重塑
1. 數(shù)字經(jīng)濟對商業(yè)模式的影響
1）重新定位商業(yè)價值
2）重新理解客戶與需求
3）重新界定業(yè)務模式與市場邊界
4）重新規(guī)劃資源、渠道與合作關系
2. 重塑商業(yè)模式的四大目標
目標1：滿足需求的柔性化
目標2：提升資源配置的效能和精準性
目標3：實現(xiàn)供應鏈管理的靈活性
目標4：推動戰(zhàn)略決策的智能化
案例：小鵬汽車數(shù)字化戰(zhàn)略的成功之處
案例：傳統(tǒng)美甲生產(chǎn)商外貿(mào)商業(yè)模式轉型案例
案例：從“聚不銹”企業(yè)服務創(chuàng)新看商業(yè)模式重塑后的資源配置
3. 商業(yè)模式重塑的四大誤區(qū)
誤區(qū)一：商業(yè)模式重塑就是上云上系統(tǒng)
誤區(qū)二：商業(yè)模式重塑就是管理層的事情
誤區(qū)三：商業(yè)模式重塑就是部門分拆
誤區(qū)四：商業(yè)模式重塑就是形式化的口號
案例：廣東三三科技逆勢崛起的智能工廠新商業(yè)模式重塑
案例：水滴互助的互聯(lián)網(wǎng)互助模式案例
二、制定商業(yè)模式戰(zhàn)略
1. 制定數(shù)字化轉型戰(zhàn)略
模型：商業(yè)模式六要素模型
1）商業(yè)模式重塑的戰(zhàn)略制定流程
- 評估——設定目標——方案——執(zhí)行——驗證復盤——優(yōu)化迭代
工具：商業(yè)模式重塑可行性評估表、商業(yè)模式重塑進程監(jiān)控表、商業(yè)模式重塑價值評估表
資料：商業(yè)模式重塑示范案例
2. 不同類型的商業(yè)模式重塑方法模型
模型1：傳統(tǒng)實業(yè)類模型
模型2：科技產(chǎn)品類模型
模型3：制造業(yè)服務化轉型模型
模型4：區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群轉型模型
小組討論：選擇一個自己企業(yè)或外部案例，提煉其中的轉型模式
第三講：顛覆商業(yè)模式的新興數(shù)字科技——數(shù)字化融入商業(yè)模式
模型：商業(yè)模式重塑六要素模型
一、新興數(shù)字科技重塑商業(yè)模式的價值
1. 企業(yè)轉型的根本推動力——價值主張的變革
2. 數(shù)字技術顛覆的本質(zhì)——對商業(yè)模式中運營機制的改造
3. 重塑的市場定位——尋找新生存空間，成為領袖，創(chuàng)新驅(qū)動，效益為王
二、數(shù)字技術應用與實踐
1. 大數(shù)據(jù)應用：智慧化商業(yè)模式的基礎
思考：如今的奶粉和香煙要怎么搭？為什么要做大數(shù)據(jù)
1）大數(shù)據(jù)管理的三大特征：描述思維、相關性思維、攻略思維
2）大數(shù)據(jù)應用的四個步驟：數(shù)據(jù)收集、云平臺應用、實現(xiàn)分析工具應用、管理自動化
3）大數(shù)據(jù)的關鍵技術：數(shù)據(jù)中臺與數(shù)據(jù)流技術體系
案例1：浙江網(wǎng)商銀行和傳統(tǒng)銀行農(nóng)業(yè)貸對比看大數(shù)據(jù)的本質(zhì)
案例2：從雷軍的大數(shù)據(jù)觀看商業(yè)模式重塑的關鍵
2. 云計算與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺應用：促進商業(yè)變革的關鍵基礎
視頻：京東物流的亞洲一號物流中心
1）技術應用的價值：從生產(chǎn)信息到智能生產(chǎn)的再升級
2）應用的重點領域：智能組網(wǎng)、智能化管理、公共服務組件平臺
案例1：SHEIN快時尚制造業(yè)的變革
案例2：晉南鋼鐵工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項目
3. 區(qū)塊鏈應用：信息可信程度的保證
1）區(qū)塊鏈對商業(yè)模式的影響：防篡改、可溯源及可信證明的普及
2）去中心化商業(yè)模式體現(xiàn)的價值：開放性、透明性、真實性
3）避免去中心化的泡沫：數(shù)字規(guī)范、數(shù)字制度、數(shù)字素養(yǎng)
視頻：區(qū)塊鏈和通證經(jīng)濟——區(qū)塊鏈在金融科技領域如何落地
案例：行業(yè)龍頭寶供集團的“運融鏈”項目實現(xiàn)供應鏈金融的高效運作
4. 5G與物聯(lián)網(wǎng)IoT應用：中國5G開啟技術領跑世界的時代
1）5G關鍵技術：超密集異構網(wǎng)絡、自組織網(wǎng)絡、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡、D2D及M2M通信、網(wǎng)絡切片
2）物聯(lián)網(wǎng)關鍵技術：物體標識技術、位置定位技術
案例：中國移動賦能石化企業(yè)，基于5G和NB-IoT技術的智能化應用
5. 人工智能應用：新興技術的商業(yè)*形態(tài)
1）數(shù)據(jù)智能創(chuàng)新：從自動到智能到智慧化的商業(yè)
2）技術應用的三大方向：識別檢測、自動操作和分析預測
3）人工智能的發(fā)展沖擊勞動力市場、給企業(yè)帶來巨大影響、促進產(chǎn)業(yè)轉型升級
4）人工智能應用領域：制造業(yè)、金融、零售、交通、教育、家居
案例1：特斯拉：從一個智能汽車生產(chǎn)到自動駕駛服務模式的演變
案例2：中國電信無人值守千萬級全自動細胞庫
思考討論：哪個技術對行業(yè)影響最有代表性？能否集合此前案例進行新技術的突破？
第四講：實現(xiàn)商業(yè)模式重塑——價值提升，推動數(shù)字化創(chuàng)新
一、價值主張部分：推動數(shù)字化創(chuàng)新
1. 用戶思維：解決用戶痛點
案例：菜鳥VS四通一達，用戶的真正痛點是什么？
2. 產(chǎn)品思維：Less is more
案例：電梯上的按鈕VS手機手勢操作
3. 平臺思維：制定標準
案例：美的智能家電運營平臺的困擾
4. 跨界思維：場景轉換與用戶體驗
視頻：消失了的白馬戶外廣告
5. 創(chuàng)新思維：Stay hungry, Stay foolish
案例：微信支付與支付寶的春晚紅包戰(zhàn)爭
二、運行機制部分：重新組合商業(yè)要素
1. 對市場定位、關鍵資源、業(yè)務系統(tǒng)、經(jīng)營方式的重新梳理
2. 進行運行機制轉型的五大步驟
第一步：重新定義市場定位、實現(xiàn)痛點挖掘
案例：成就元氣森林的是痛點把握：怕胖
第二步：業(yè)務流程及關鍵資源梳理
案例：云從與?？低暤牟町惢l(fā)展
第三步：用數(shù)字科技解決痛點
案例：找塑料的數(shù)字化轉型之路
第四步：數(shù)字科技的迭代
案例：“一臺手機游云南”的發(fā)展路徑
第五步：經(jīng)營方式的優(yōu)化變革
案例：小野電子煙的數(shù)字化經(jīng)營案例
三、組織運作部分：打造具有數(shù)字創(chuàng)新能力的組織
資料：蔚來汽車適應轉型的組織與人才體系的變革之路
1. 在商業(yè)模式轉型過程中組織創(chuàng)新：長期生存主義的建立
2. 數(shù)字經(jīng)濟中的新領導力塑造：從組織管理到價值共生的轉變
3. 學習型組織與終生學習：從KPI到OKR
案例分析：阿里巴巴中臺戰(zhàn)略的啟示
小組討論：本公司如何進行商業(yè)模式轉型？
總結與分享

商業(yè)模式的重塑