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領(lǐng)導(dǎo)力與實(shí)際執(zhí)行

【課程背景】
   “工欲善其事，必先利其器”本培訓(xùn)課程將幫助中層管理者改變管理理念、思維方式、加強(qiáng)班中層管理者的角色認(rèn)知與職責(zé)認(rèn)知，提升其綜合素養(yǎng)與自我效能， 解決中層管理者在實(shí)際工作中遇到的目標(biāo)管理、時(shí)間管理以及計(jì)劃執(zhí)行的能力，提高和改善溝通能力，學(xué)會(huì)培養(yǎng)和帶領(lǐng)下屬的技巧，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力！

【課程收益】
一、角色定位。讓學(xué)員清晰自己的角色定位，最主要的是清晰自己的責(zé)權(quán)。承擔(dān)哪些責(zé)任，輸出哪些結(jié)果。
二、領(lǐng)導(dǎo)。懂得個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響，對(duì)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要性。團(tuán)隊(duì)不同的階段，不同狀況，如何做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
三、自我管理。自我管理的基本內(nèi)容。時(shí)間管理，心態(tài)，溝通等技能。掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的技巧，尤其是人員激勵(lì)的技巧，輔導(dǎo)的技巧。
四、掌握管理知識(shí)。懂得管理的本意和管理的來源，爭(zhēng)取理解時(shí)間管理、溝通管理等基本管制知識(shí)指導(dǎo)并培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、。
五、團(tuán)隊(duì)管理。明確公司發(fā)展的路徑，清晰上層領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法。指導(dǎo)下屬有效分解目標(biāo)到行動(dòng)計(jì)劃，為下屬制定合理的職業(yè)發(fā)展路徑

【課程大綱】
第一講   我是誰——領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別 
一、角色認(rèn)知
導(dǎo)入
一、我是誰？
1、“一人敵”與“萬人敵”
2、管理者角色轉(zhuǎn)變
3、管理，還是領(lǐng)導(dǎo)？
二、管理者的角色層級(jí)
1、上司的下屬
2、同級(jí)的同事
3、下屬的上級(jí)
三、管理及管理者
1、管理的意義及對(duì)管理的理解
 案例：團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體、群體的區(qū)別 ——好團(tuán)隊(duì)的基本要點(diǎn)
－勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)
－清晰明確的共同目標(biāo)
－統(tǒng)一的思想；統(tǒng)一的聲音；統(tǒng)一的行動(dòng)；
目的：提煉出三者區(qū)別的具體維度：目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)、配合
2、管理者的角色 ——通過他人達(dá)成目標(biāo)
管理三階層分析———高層是決策層、中層是執(zhí)行層、基層是操作層
戰(zhàn)略執(zhí)行者：做放大鏡不做大氣層
監(jiān)督檢查者：當(dāng)司機(jī)不當(dāng)乘客
團(tuán)隊(duì)打造者：當(dāng)教官不當(dāng)保姆
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)者：當(dāng)沖鋒號(hào)不當(dāng)集結(jié)號(hào)
案例：《亮劍》——李云龍
結(jié)論：領(lǐng)導(dǎo)者的水平是團(tuán)隊(duì)的天花板
3、管理的能力的3個(gè)段位 
什么都能做、什么都會(huì)做、什么都不做 
4、所謂“領(lǐng)導(dǎo)力”的基本概念
權(quán)力與影響力
領(lǐng)導(dǎo)力與管理力
好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)劇本的基本素質(zhì)
5、向上溝通與橫向溝通

第二講 如何有效的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)——團(tuán)隊(duì)績(jī)效的達(dá)成
一、目標(biāo)管理的邏輯梳理——領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)際運(yùn)用：
1、厘清：使命、愿景、價(jià)值觀
2、從“目標(biāo)”到“指標(biāo)”
3、從“指標(biāo)”到“計(jì)劃”
4、計(jì)劃與目標(biāo)的關(guān)系——目標(biāo)統(tǒng)御計(jì)劃，計(jì)劃支持目標(biāo)
二、計(jì)劃的制定——領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)具備的思維邏輯 
1、計(jì)劃是5R的濃縮
2、計(jì)劃制定的重點(diǎn)思維
3、制定計(jì)劃10大標(biāo)準(zhǔn)
工具：檢視計(jì)劃的方法
三、理解與有效執(zhí)行是兩回事——溝通與傳達(dá)
1、如何布置任務(wù)
溝通的三給一不給：給面子、給尊重、給贊美、不給威脅
2、問題與解決問題
3、執(zhí)行的好與壞的判斷
案例分析：什么才是有效的跟進(jìn)
工具：計(jì)劃書的使用及布置出阿達(dá)
四、落實(shí)與解決——時(shí)間管理與任務(wù)跟進(jìn) 
1、布置與跟進(jìn)---布置可以達(dá)成程結(jié)果的任務(wù)
判斷工作任務(wù)與工作結(jié)果，將工作任務(wù)修改為工作結(jié)果。
2、跟進(jìn)的要點(diǎn)——時(shí)間節(jié)點(diǎn)和跟進(jìn)計(jì)劃
工具：周會(huì)、例會(huì)、反省會(huì)
甘特圖
開會(huì)的技巧與執(zhí)行
3、執(zhí)行中的約束與自我約束

第三講：如何打造和諧高效的團(tuán)隊(duì)——領(lǐng)導(dǎo)力的工作表現(xiàn)
一、3C管理模式——新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn) 
－管理者要成為好教練————做“教練”而非“警察”
－多談事實(shí),不要輕率的否定下屬————評(píng)價(jià)要對(duì)事不對(duì)人
－控制情緒,尊重員工—————做情緒的主人
－輔導(dǎo)是上司的職責(zé)————傾心輔導(dǎo),下屬的成長(zhǎng)就是自己的成
－激勵(lì)員工———————讓每一個(gè)員工都變得優(yōu)秀
工具:就事論事法
二、員工的四種分類
－如何讓新人快速融入團(tuán)隊(duì)？
－四類員工：獅子型、獵豹型、黃牛型、禿鷲型
工具：對(duì)待四類員工的不同方式
三、作為管理者的觀念轉(zhuǎn)變——從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的行為轉(zhuǎn)變
（一）一切現(xiàn)象都正常，都符合它的發(fā)展邏輯
1、他的表現(xiàn)源于他的環(huán)境
2、他的表現(xiàn)是正常的
3、只有立場(chǎng)不同，人沒有好壞之分
（二）是“教練”而不是“領(lǐng)導(dǎo)”
1、達(dá)成的是“愿景”而不是“任務(wù)”
2、合作的是“信任”而不是“服從”
3、給的是“指導(dǎo)”而不是“指標(biāo)”
（三）更新思維
1、用他的思維思考
2、興趣結(jié)合工作
3、尊重個(gè)性再共性
工具：溝通的5個(gè)方案
四、員工的激勵(lì)與授權(quán)——對(duì)新生代員工的領(lǐng)導(dǎo)
1、激勵(lì)的心理學(xué)原理：刺激—需求—行動(dòng)
－激勵(lì)理論：
－激勵(lì)的原則   
－因人而異的工作激勵(lì)方式
－授權(quán)也是一種激勵(lì)
2、激勵(lì)的設(shè)置
1、公平
2、穩(wěn)定
3、兌現(xiàn)
3、激勵(lì)的一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)
1、以需求為中心
2、即時(shí)
3、儀式
4、激勵(lì)的注意事項(xiàng)
－物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
－短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)
－激勵(lì)的周期
－激勵(lì)失效的情況分析
五、輔導(dǎo)方法：僵化輔導(dǎo)與企業(yè)教練
－新老有別
新員工培訓(xùn)：由石頭向磚頭轉(zhuǎn)變
老員工培訓(xùn)：讓其自己說答案
勸導(dǎo)：心態(tài)
輔導(dǎo)：方法、技能
總結(jié)：案例：領(lǐng)導(dǎo)力在實(shí)際工作中的應(yīng)用與體現(xiàn)
討論及答疑

領(lǐng)導(dǎo)力與實(shí)際執(zhí)行