課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部
培訓(xùn)講師：王鏻
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從技術(shù)走向管理學(xué)習(xí)課程
課程背景
企業(yè)發(fā)展的不同階段，團隊成員如何快速適應(yīng)并積極做出精準(zhǔn)定位？
在企業(yè)根據(jù)市場規(guī)律做出相應(yīng)調(diào)整后，管理風(fēng)格如何因地制宜？
去機構(gòu)化時代，轉(zhuǎn)型管理者如何根據(jù)平臺要求做出自我改善？
部門職能，崗位職責(zé)，有效授權(quán)，快速決策忙而不亂的真正內(nèi)因是什么？
面對95后00后團隊成員，管理者如何調(diào)整好心態(tài)完成管理人員認(rèn)知定位轉(zhuǎn)型？
新經(jīng)濟新科技環(huán)境下，管理者如何提升職業(yè)化團隊合力的管理效能？
面對新的目標(biāo)與任務(wù)，新晉管理人員如何身先士卒做好責(zé)任擔(dān)當(dāng)？
當(dāng)非正常狀況來臨，管理者的擔(dān)當(dāng)能力是如何快速引領(lǐng)團隊突出重圍的？
知識迭代，技術(shù)更新，科技增速，新晉管理者面臨的新的挑戰(zhàn)是什么？
課程對象： 全體管理者/主管/經(jīng)理
課程綱要
第一部分：認(rèn)識管理的價值
一、 認(rèn)識管理
解析：經(jīng)營與管理
二、管理者的定位與認(rèn)知
1、我是誰？---重塑定位
2、我的價值---管理人員的崗位勝任力
3、管理人員在企業(yè)中的作用---讓流程順暢，讓管理簡單
4、高層=領(lǐng)導(dǎo)者，中層=管理者，基層=執(zhí)行者，三者之間的銜接處理
小組討論：如何精準(zhǔn)的做好管理定位
第二部分：從技術(shù)到管理的角色定位與轉(zhuǎn)變
一、 技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的六大障礙
1、怎樣從自己承擔(dān)責(zé)任轉(zhuǎn)型為賦予員工職責(zé)
2、如何從埋頭苦干轉(zhuǎn)型為動員他人實現(xiàn)自己的想法；
3、怎樣從左腦思考轉(zhuǎn)型為*思考？
4、怎樣做到限制自己幫員工負(fù)責(zé)任
5、如何擺脫“解決問題”的角色定位
二、 管理者角色的三個緯度
1、管理者的角色---從I到T的轉(zhuǎn)化
2、作為下屬的管理者（下級），從下屬到心腹的歷練
3、作為同事的管理者（平級），從同事到伙伴的歷練
4、作為上司的管理者（上級），從管理到支持的歷練
5、角色類型的其它特征---多重身份的自我調(diào)適
三、 管理型人才的角色定位與職責(zé)要求
1、從技術(shù)到管理的角色轉(zhuǎn)變
2、從技術(shù)到管理面臨的挑戰(zhàn)
3、專業(yè)管理的基礎(chǔ)與原則、
4、管理者的基本思維與組織管理的原則
四、 管理者的角色與職責(zé)
1、管理者的定位及任務(wù)
2、管理的四大構(gòu)面及工作
3、重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系
第三部分：從技術(shù)走向管理的技能提升
一、認(rèn)識并了解團隊發(fā)展階段模型
1、團隊發(fā)展階段模型
2、管理人員的素質(zhì)模型
3、新時代管理者的5個基本要求
4、管理人員素質(zhì)模型如何與團隊發(fā)展模型快速匹配
小組討論：通過案例分析“xx”的當(dāng)下心理想法來預(yù)判下一步的團隊管理走向
二、從技術(shù)走向管理的四個技能提升
1、目標(biāo)管理與計劃落實，讓目標(biāo)變成結(jié)果
2、高效溝通，管理的過程就是溝通的過程
3、贏在行動，帶領(lǐng)團隊通過行動達(dá)成績效
4、責(zé)任擔(dān)當(dāng)，管理者的職責(zé)定向崗位擔(dān)當(dāng)
第四部分：從技術(shù)到管理的技能提升：目標(biāo)管理與計劃落實
一、 目標(biāo)的設(shè)定
1、目標(biāo)管理的含意與價值
2、什么是目標(biāo)？它包含哪些核心內(nèi)容？
3、目標(biāo)的來源，常見來源有哪些？
4、目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序
5、目標(biāo)設(shè)定的要件及重點
6、目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
7、設(shè)定合理目標(biāo)的基礎(chǔ)
二、 解決問題的工具---PDCA
1、 PDCA來源與定義
2、PDCA特點
3、四個階段、八個步驟
三、 工作計劃與控制技巧
1、計劃的重要性
2、訂定計劃應(yīng)注意的事項
3、要能配合上級主管的目標(biāo)、方針
4、要能實現(xiàn)自己部門的任務(wù)
5、要能成為評價部屬工作成果的重要基準(zhǔn)
6、何謂控制-比較、檢討事前的計劃和實施過程及結(jié)果，尋求必要的對策。
案倒分析：專業(yè)技術(shù)在管理過程中的應(yīng)用與影響力蔓延
第五部分：從技術(shù)到管理的技能提升：高效溝通
一、會溝通，建立團隊關(guān)系
1、如何克管理售溝通的9大障礙
2、溝通有哪4種狀態(tài)應(yīng)用？如何用？
3、如何聽？聽什么？怎樣聽出團隊成員的真實心理？
模擬演練：聽出XX在溝通中的三個心理表現(xiàn)
二、能溝通，溝通是管理能力的表現(xiàn)
1、如何把話說對？說對話的目標(biāo)與4個原則
2、溝通的黃金定律與白金定律
3、溝通的信念與5個基本法則
案倒分析：專業(yè)話術(shù)語與大白話的區(qū)別應(yīng)用
第六部分：從技術(shù)到管理的技能提升：行動產(chǎn)生績效
一、實踐是檢驗真理的*標(biāo)準(zhǔn)，行動是檢驗管理效能的核心層面
1、“嘴上功夫”到“腿上功夫”，江山是做出來的嗎？
2、從“上行”到“下效”的團隊治理
3、目標(biāo)愿景是不是可以實現(xiàn)，確切的執(zhí)行方案才是硬道理
4、管理*的失敗是用最高效率做無用之事
案例討論：“團隊竊賊”
二、 提升管理行動力
1、著力于“嚴(yán)”，積極進取，增強責(zé)任意識。
2、著力于“實”，腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。
3、著力于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。
4、著力于“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法
案例解析：主席講的三嚴(yán)三實，在企業(yè)管理中的應(yīng)用
第七部分：從技術(shù)到管理的技能提升：責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
一、責(zé)任擔(dān)當(dāng)是管理者的基本素質(zhì)
1、五型管理者的熱潮:“打盹型”“木偶型”“說唱型”“太極型”“演戲型”
2、職責(zé)所在，任務(wù)必達(dá)
3、復(fù)命：對工作結(jié)果負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)
4、只要思想不滑坡，方法總比困難多
5、責(zé)任是企業(yè)文化的精髓，是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的指南針
管理技能提煉：責(zé)任在企業(yè)文化中的作用與價值
二、管理者責(zé)任擔(dān)當(dāng)力提升方法
1、好中層的三個標(biāo)準(zhǔn)：一個堅定，兩個基準(zhǔn)，三個具備
2、勇于在大是大非面前抉擇
3、敢于在困難與挫折問題迎難而上
4、在危機面前堅定的挺身而出
5、在團隊謠言和不正之風(fēng)中敢于斗爭
從技術(shù)走向管理學(xué)習(xí)課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/268718.html
