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如何有效育留員工

課程背景：
   班組管理干部在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色，是公司各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。制造企業(yè)的各項(xiàng)管理，大多以現(xiàn)場(chǎng)管理為基礎(chǔ)并且通過現(xiàn)場(chǎng)來實(shí)現(xiàn)。作為現(xiàn)場(chǎng)管理的一線指揮者——班組管理干部，在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期，效率、安全生產(chǎn)和員工士氣，他們不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊(duì)，需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展，主要得益于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理人員的高度重視。放眼于未來，打造一支堅(jiān)實(shí)的班組管理隊(duì)伍，應(yīng)該把培養(yǎng)和提升現(xiàn)他們的綜合管理能力作為工作中的一個(gè)重點(diǎn)。企業(yè)的班組管理干部大部分都是從技術(shù)優(yōu)秀的員工提拔，一般沒有接受過系統(tǒng)的管理技能訓(xùn)練，角色轉(zhuǎn)變后由管理個(gè)人轉(zhuǎn)為管理團(tuán)隊(duì)，但不能成功帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)；因此班組管理干部要擁有較高的綜合管理才能和素質(zhì)，運(yùn)用先進(jìn)的工作方法、講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、溝通藝術(shù)，才能提高產(chǎn)品品質(zhì)、降低產(chǎn)品成本、改善工作環(huán)境，取得事半功倍的效果。全面提升他們的管理能力，完成他們思維方式的根本轉(zhuǎn)變，是所有企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

課程收益：
◆培養(yǎng)樹立積極主動(dòng)的職業(yè)心態(tài)；革新觀念，學(xué)習(xí)班組長(zhǎng)必備的全局觀和前瞻性思維；樹立開放的溝通心態(tài)，掌握有效的溝通技巧，進(jìn)行良好的溝通，提高員工積極性與主動(dòng)性；
◆掌握卓越的品質(zhì)管控技能，提升質(zhì)量成本控制意識(shí)，提高自我管理能力；獲得管理的基本理念，掌握人員督導(dǎo)技巧與激勵(lì)部屬，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力；
◆學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)戰(zhàn)技巧，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，掌握少量多批的生產(chǎn)管理模式，提升工作效率；
◆了解新時(shí)代員工的心智模式，如何有效引導(dǎo)管理新時(shí)代員工，掌握培育新時(shí)代員工并留住們的管理方法；
◆理解團(tuán)隊(duì)，打造團(tuán)隊(duì)，塑造企業(yè)真正需要的凝聚力強(qiáng)、有責(zé)任心的執(zhí)行力隊(duì)伍；

參加學(xué)員：
中基層管理干部、儲(chǔ)備干部、工程技術(shù)、一線班組長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員等等

課程內(nèi)容：
模塊一 、微利時(shí)代----班組管理干部的角色認(rèn)知與思維轉(zhuǎn)變
1、微利環(huán)境下班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
2、班組長(zhǎng)的作用及職責(zé)
3、領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)基層干部的期望
4、從員工到班組長(zhǎng)管理角色轉(zhuǎn)變
5、從管一個(gè)崗位到管整條生產(chǎn)線的能力
6、思維與時(shí)俱進(jìn)，從合格到優(yōu)秀
7、從技術(shù)型到管理型人才“三轉(zhuǎn)正”
案例分享：班組長(zhǎng)小馬的煩惱

模塊二、溝通能力是軟肋----快速提升班組管理干部的溝通能力
1、案例討論：什么是溝通？溝了，通了嗎？
2、“中國(guó)式”溝通的特點(diǎn)
3、高效溝通大三原則和溝通過程六大要素
4、掌握溝通過程的同理心
5、傾聽的漏斗效應(yīng)和五個(gè)層次（互動(dòng)體驗(yàn)）
6、表揚(yáng)的技巧和批評(píng)的藝術(shù)
7、溝通風(fēng)格測(cè)試：知己知彼，你屬于那種溝通風(fēng)格？
8、如何與不同類型的員工溝通
9、與上司溝通常見的問題
10、溝通的5W1H原則、心態(tài)與技巧
11、如何與上級(jí)進(jìn)行溝通-獲得支持
12、如何與下屬進(jìn)行溝通-獲得配合
13、如何學(xué)會(huì)跨部門溝通與協(xié)作
14、高效溝通的黃金法則
情景模擬：如何贊美部屬
案例：小王遲到了30分鐘 你如何批評(píng)
視頻分享：亮劍
視頻分享：三國(guó)演義

模塊三、班組管理干部如何有效激勵(lì)與管理新時(shí)代員工
1、何為人本管理
2、如何讓員工快樂高效服從安排
3、培訓(xùn)組織與管理技巧
4、員工的物質(zhì)激勵(lì)技巧
5、員工的精神激勵(lì)技巧
6、外在激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)要互補(bǔ)
7、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
9、新生代員工的心理特質(zhì)
10、新生代員工管理應(yīng)對(duì)策略
11、如何建立與員工之間的情感賬戶
12、別等分手時(shí)才說“我愛你”-留住優(yōu)秀員工
案例分析：新時(shí)代員工心理需求分析
情緒管理：讓員工與您心更近
情感管理：我的心里只有你
授權(quán)管理：班組長(zhǎng)如何學(xué)會(huì)授權(quán)管理
案例分析——新員工工作環(huán)境適應(yīng)困難案例         
老師分享：多家企業(yè)員工快樂工作法
案例分享：如何激勵(lì)新時(shí)代員工
DV視頻分享

模塊四、班組管理干部高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升
1、何謂團(tuán)隊(duì)-我們是團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能
3、團(tuán)隊(duì)管理發(fā)展階段 
4、打造高效團(tuán)隊(duì)的角色要素
5、團(tuán)隊(duì)沖突處理的五種策略
6、改善員工關(guān)系的四個(gè)原則
7、四種典型類型員工的管理
8、如何管理班組中的“刺頭”
9、執(zhí)行與執(zhí)行力的認(rèn)知
10、什么是有執(zhí)行力的員工
11、如何提升團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力 
12、執(zhí)行力不佳的原因與對(duì)策
13、提高執(zhí)行力的四把金鑰匙
14、影響執(zhí)行力的的因素分析
15、工作沒有任何借口，100%執(zhí)行
如何塑造執(zhí)行力員工的榜樣代表
情景模擬：沙漠求生
互動(dòng)體驗(yàn)：什么是執(zhí)行力

如何有效育留員工