課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)培訓(xùn)
團隊導(dǎo)言:建設(shè)高績效的團隊
1. 中國式團隊特點
2. 成功團隊的特點
3. 不成功團隊的特點
4. 科學(xué)分析建立高績效團隊必備的條件
(1)有一個共同的目標(biāo);
(2)營造一個良好的工作氣氛;
(3)有一個核心的領(lǐng)導(dǎo);
高效團隊構(gòu)建第一項:角色認知
1. 管理者在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念
2. 管理者常見的思想與管理誤區(qū)
3. 現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)
4. 出色管理者的4種角色
5. 作為經(jīng)營者替身的三項準(zhǔn)則
6. 如何在工作中扮演好經(jīng)營者替身
高效團隊構(gòu)建第二項:高效溝通
1. 為什么會出現(xiàn)溝而不通?溝壑?勾心斗角?
2. 溝通在組織與人際交往當(dāng)中的使用
3. 溝通中的三項法寶—回饋技術(shù)、探尋技術(shù)、表達藝術(shù)
4. 如何**溝通處理部門間的沖突
5. 高效溝通六要
高效團隊構(gòu)建第三項:值得信賴
思考與討論:
管理人員愿意(提拔和培養(yǎng))什么樣的人?
一級人才重要的三項素質(zhì)
值得信賴的員工什么樣?
案例:
胡雪巖本事觀(找對人是大的本事)
曾國藩用人觀(尋找替手為**要義)
柳傳志執(zhí)行觀(執(zhí)行是用會執(zhí)行的人)
乾隆皇馭人術(shù)(紀(jì)曉嵐劉庸與和胖子)
高效團隊構(gòu)建第四項:情景領(lǐng)導(dǎo)
1. 教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)
2. 輔導(dǎo)員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓(xùn)練、在職培養(yǎng)
3. 根據(jù)不同的員工需求進行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段
4. 決定員工完成任務(wù)的條件
5. 衡量員工發(fā)展的兩把尺子
6. 不同階段的員工如何進行有效的輔導(dǎo)
高效團隊構(gòu)建第五項:把控過程
游戲:撕紙
過程管理的5W2H
過程控制需要“標(biāo)準(zhǔn)意識”!
團隊高效執(zhí)行力?=標(biāo)準(zhǔn)意識=細致的規(guī)范+嚴格的執(zhí)行!
要求員工做到:
1遵守已有標(biāo)準(zhǔn)
2監(jiān)督執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
3創(chuàng)造新的標(biāo)準(zhǔn)
高效團隊構(gòu)建第六項:結(jié)果導(dǎo)向
要求下屬員工做到:結(jié)果導(dǎo)向
1. 結(jié)果第一、理由第二
2. 什么是結(jié)果?結(jié)果就是**執(zhí)行把目標(biāo)實現(xiàn)!!!
什么是執(zhí)行?執(zhí)行就是有結(jié)果的行動!!!
3. 明確結(jié)果導(dǎo)向的定義
完成任務(wù)≠獲得結(jié)果!
4. 結(jié)果要有三要:有時間 有價值 可考核
5. 如何做到有結(jié)果?底線思維
團隊領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)培訓(xùn)
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