課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：陳鋼
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊協(xié)作障礙培訓(xùn)
【課程背景】
擁有一個超強(qiáng)執(zhí)行力，高績效完成任務(wù)目標(biāo)的團(tuán)隊是所有領(lǐng)導(dǎo)者追求的，然而團(tuán)隊協(xié)作，是擺在面前的一道坎，五大障礙，你的團(tuán)隊邁過去了幾個？本課程分享了團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙，提供解決思路與建議，幫助你有效克服障礙，改善團(tuán)隊狀態(tài)，創(chuàng)造更有凝聚力的團(tuán)隊
【課程收益】
1.掌握團(tuán)隊協(xié)作技能與工具，為持續(xù)提升團(tuán)隊協(xié)作能力打下基礎(chǔ)
2.增強(qiáng)團(tuán)隊成員凝聚力，提升工作績效；
3.發(fā)揮團(tuán)隊成員的各自優(yōu)勢，打造高度信任、高效協(xié)作的團(tuán)隊；
4.激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和活力，提升其敬業(yè)度，提高組織競爭力
【課程對象】
中層管理人員
【課程大綱】
第一單元：團(tuán)隊協(xié)作五種障礙模型介紹
1.團(tuán)隊和團(tuán)伙的區(qū)別
2.真正團(tuán)隊的核心要素是什么？
3.真正團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是聰明+健康
第二單元：團(tuán)隊測評及解讀
1.進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作五項(xiàng)障礙測評
2.分享并反思測評結(jié)果
3.測評結(jié)果體現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作現(xiàn)狀和改善方向
第三單元： 建立信任
1.信任是團(tuán)隊協(xié)作的基礎(chǔ)
2.分享：為什么要建立信任，好處是什么？
3. 活動：建立信任－個人經(jīng)歷練習(xí)
4.分享：為什么這樣的活動對建立信任有好處
5. 介紹基本歸因錯誤和喬哈里視窗
6. 介紹行為描述練習(xí)，行為風(fēng)格測評
7. 分享增進(jìn)團(tuán)隊互相了解信任
第四單元： 掌控沖突
1.掌控沖突的內(nèi)涵
2.審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
3.沖突是有益的還是有害的？
4.練習(xí)：使用《沖突的深度和頻率模型》評估和他人的沖突
5.介紹沖突規(guī)則練習(xí)，訂立團(tuán)隊“沖突契約”
6.介紹沖突解決模型
7.使用“沖突解決模型”解決團(tuán)隊實(shí)際沖突問題，找出*爭議點(diǎn)
第五單元：做出承諾
1.兌現(xiàn)承諾的定義
2.闡明承諾：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)需要列出團(tuán)隊集體做出的所有決定
3.逐級逐層次溝通：直到團(tuán)隊每一個人全部弄清楚為止
4.什么是首要目標(biāo)
5.關(guān)注首要目標(biāo)，對關(guān)鍵原則做出承諾
6.設(shè)定主題目標(biāo)練習(xí)
7.團(tuán)隊訂立“議事規(guī)則”
8.本章小結(jié)
第六單元：承擔(dān)責(zé)任
1.責(zé)任感的定義
2.要營造負(fù)責(zé)任的文化，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)必須在面對困難的問題時，成為成員們強(qiáng)化責(zé)任感的榜樣
3.是否厘清了角色、責(zé)任和授權(quán)？
4.團(tuán)隊協(xié)作的有效性練習(xí)
5.討論：在實(shí)際團(tuán)隊工作中如何踐行
第七單元：關(guān)注結(jié)果
1.關(guān)注結(jié)果過程的四種干擾因素
2.討論：有哪些因素制約實(shí)現(xiàn)首要目標(biāo)？
3.練習(xí)：建立團(tuán)隊的記分板
4.本章小結(jié)
第八單元：收獲總結(jié)，指定行動方案
（工作坊根據(jù)學(xué)員狀況適當(dāng)調(diào)整）
團(tuán)隊協(xié)作障礙培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/271762.html
已開課時間Have start time
- 陳鋼