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如何打造有品味的產(chǎn)品

課程背景
   隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展，以客戶為中心的服務(wù)理念已經(jīng)廣泛被接受，人人都在討論用戶體驗并發(fā)表自己的見解，然而對于從事軟件及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)人員來講，如何從技術(shù)思維快速轉(zhuǎn)換到用戶體驗思維，依然缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識。
   本課程從產(chǎn)品的全生命周期入手，結(jié)合數(shù)字化產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展路線，針對全新產(chǎn)品研發(fā)以及升級產(chǎn)品迭代如何以用戶體驗為中心進(jìn)行重構(gòu)進(jìn)行講授和輔導(dǎo)，通過真實案例的對比和學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握用戶體驗設(shè)計的基本流程和方法，培養(yǎng)以用戶為中心的設(shè)計及開發(fā)思想，了解持續(xù)迭代運營中的觀測指標(biāo)及技術(shù)，提升產(chǎn)品開發(fā)及設(shè)計能力。

課程詳情
【培訓(xùn)對象】
產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理，開發(fā)人員、以及對用戶體驗感興趣的相關(guān)業(yè)務(wù)條線人員

課程收益
核心收益01：掌握以用戶為中心的思維方法和解決問題的途徑
核心收益02：掌握用戶體驗的基本常識及相關(guān)產(chǎn)品特征定義
核心收益03：掌握以用戶體驗為中心產(chǎn)品設(shè)計的流程及相關(guān)工具
核心收益04：掌握用戶體驗設(shè)計效果的實現(xiàn)及持續(xù)運營的方式

課程大綱
一、人靠衣裳馬靠鞍，軟件產(chǎn)品更需包裝
1、為什么用戶體驗在當(dāng)今如此重要
2、設(shè)身處地：從產(chǎn)品設(shè)計到用戶體驗設(shè)計
3、超預(yù)期用戶體驗的5大要素
4、突破誤解，用戶體驗產(chǎn)品的設(shè)計流程
二、用戶的行為基礎(chǔ)與需求分析
1、體驗是與用戶心理、情緒、動機(jī)產(chǎn)生共鳴
2、如何做好用戶研究 
3、用戶體驗的五個層面
4、用戶定義：通過用戶的眼睛去觀察
5、實踐案例 : 為核心用戶的需求而設(shè)計
三、信息架構(gòu)與原型設(shè)計                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     
1、從PC端到移動端：如何講好用戶故事
2、結(jié)構(gòu)層定義: 進(jìn)行有目的地設(shè)計交互
3、框架層設(shè)計：如何用線框圖表達(dá)布局
4、表現(xiàn)層創(chuàng)新：豐富數(shù)字產(chǎn)品的表情
5、原型開發(fā)：易用導(dǎo)向的內(nèi)容表達(dá)
6、實踐案例：商業(yè)移動端產(chǎn)品設(shè)計
四、從迭代開發(fā)到不斷進(jìn)化
1、迭代開發(fā)，實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)與產(chǎn)品目標(biāo)的結(jié)合
2、項目跟進(jìn)，保證設(shè)計效果的實現(xiàn)
3、有效測試，設(shè)計優(yōu)劣是可以判斷
4、關(guān)鍵時刻，上線就是一次實驗
5、持續(xù)運營，不為創(chuàng)新而創(chuàng)新
6、價值提升，如果進(jìn)行效果衡量與追蹤
五、總結(jié)
1、合作共贏，擁抱用戶，解讀反饋
2、通向成功的7個關(guān)鍵點

如何打造有品味的產(chǎn)品