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項目管理能力提升課

【課程說明】
   這是一門告訴你如何做好一件事的學科，作為不是項目經(jīng)理的管理者，如何更好的利用項目管理的思維，做好一件事情。
   項目管理日益受到人們的關(guān)注，成為一門新興的重要管理學科。越來越多的組織和企業(yè)，大量經(jīng)營突破、戰(zhàn)略目標實現(xiàn)都是以項目形式進行的。企業(yè)的項目化管理是現(xiàn)代項目管理理論對項目和運作活動進行管理的技術(shù)和手段，它將傳統(tǒng)的項目管理方法應(yīng)用于全面的企業(yè)運作，是傳統(tǒng)項  目管理方法和技術(shù)在企業(yè)所有項目上的綜合應(yīng)用，沖破了傳統(tǒng)的管理方式和界限。企業(yè)的項目化管理將項目觀念滲透到企業(yè)所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

【課程對象】非項目經(jīng)理管理人員、職能部門人員、希望通過項目管理有效開展工作的人員等。

【課程大綱】
1、項目與項目管理
1）了解什么是項目和項目管理
2）有效區(qū)分現(xiàn)有做法中的項目與非項目工作
3）預測型項目與適應(yīng)型項目的特點
4）項目成功的標準是什么
5）如何防范項目失敗的方法
6）充分認知和了解項目環(huán)境因素的影響
2、項目負責人（經(jīng)理）能力、角色與職責
1）項目經(jīng)理的任命過程
2）項目經(jīng)理的勝任力模型
3）項目經(jīng)理怎么使用管理能力與領(lǐng)導能力
4）溝通協(xié)作與相關(guān)方（干系人）的管控策略
5）項目經(jīng)理與團隊之間的關(guān)系
6）項目經(jīng)理如何配合管理層
7）項目經(jīng)理與供應(yīng)商、職能部門的協(xié)作
8）項目經(jīng)理與其他相關(guān)方的協(xié)作
3、如何獲取項目需求與了解問題
1）觸發(fā)項目的問題/機會是什么
2）有效識別和啟發(fā)項目需求
3）識別需求常見的工具與技術(shù)
4）確定和評估最終需求（鎖定必做內(nèi)容）
5）如何分解項目工作與成果（WBS）
6）防止和監(jiān)控項目工作量的變動方法
4、把控項目工作進展，關(guān)注交付
1）工作任務(wù)與交付成果的區(qū)分
2）如何分解和排列任務(wù)之間的關(guān)系
3）估算每個工作任務(wù)的完成時間
4）制定一份完整的項目進度網(wǎng)絡(luò)圖
5）評估項目關(guān)鍵路徑和最快完成時間
6）項目延誤處理策略：資源優(yōu)化與進度壓縮方法
7）項目進度績效評價：偏差與預測分析
5、關(guān)注項目質(zhì)量管理過程
1）項目管理中的質(zhì)量問題是什么
2）為做好工作設(shè)計流程
3）設(shè)置項目執(zhí)行期間的關(guān)鍵績效指標（KPI）
4）過程執(zhí)行審計與問題解決
5）評價和檢查項目成果的方法
6）項目預防、評估與失敗的演化過程
7）可交付成果的交付、核實與驗收
8）常見質(zhì)量管理方法與策略
6、團隊建設(shè)、溝通與協(xié)作
1）塔庫曼模型的原理與注意事項
2）組建初步團隊與預分配原理
3）團隊建設(shè)：培訓、績效評價
4）團隊績效分析與沖突解決
5）人際關(guān)系與團隊技能的充分應(yīng)用
6）從溝通模型看待與他人交互的原則
7）溝通方法、技能、技術(shù)與勝任力法則
8）辦好事情：情商的應(yīng)用
7、項目風險與安全、事故管理
1）什么是項目的風險
2）如何提前預防與識別可能出現(xiàn)的風險
3）項目風險的變異性與模糊性帶來的挑戰(zhàn)
4）梳理與優(yōu)化高優(yōu)先級風險
5）風險責任人的委派與關(guān)注點
6）項目風險應(yīng)對措施
7）安全標準與規(guī)范的應(yīng)用
8）重大事故的問題與解決策略

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