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供應(yīng)商質(zhì)量管理與技巧

授課對(duì)象：
內(nèi)審員，二方審核員，質(zhì)量工程師，產(chǎn)品工程師，工藝工程師，SQE，采購(gòu)員等。

課程背景：
供應(yīng)商質(zhì)量管理就是對(duì)分布在整個(gè)供應(yīng)鏈范圍內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行管理，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈環(huán)境下產(chǎn)品質(zhì)量控制與質(zhì)量保證。
當(dāng)今社會(huì)，是一個(gè)全球互聯(lián)互通的時(shí)代，沒有一個(gè)企業(yè)能夠只憑一已之力完成產(chǎn)品的研發(fā)，物料的采購(gòu)，制造生產(chǎn)和交付，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的許多環(huán)節(jié)，都需要供應(yīng)商的參與。所以，供應(yīng)商供應(yīng)的物料和服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響組織的產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，進(jìn)而與組織在顧客處的信譽(yù)息息相關(guān)。所以，整個(gè)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定，是一個(gè)行業(yè)的首要重要的任務(wù)。
供應(yīng)商管理是一個(gè)非常系統(tǒng)的工作，從供應(yīng)商的選擇、評(píng)價(jià)，日常管理，績(jī)效考核，審核與逃汰，提升的各方面的標(biāo)準(zhǔn)的建立和管理都非常細(xì)致，只有做到這樣，才能管理好供應(yīng)商。

培訓(xùn)目標(biāo)：
本課程是全方位介紹供應(yīng)商的管理，通過課程的學(xué)習(xí)，可以使參訓(xùn)者，對(duì)日常供應(yīng)商的管理有清晰的思路。提升整個(gè)供應(yīng)鏈的績(jī)效，使組織更具竟?fàn)幜?，提高質(zhì)量保證能力，贏得顧客的信譽(yù)。

課程大綱：
第一部分：概述
1、供應(yīng)商管理與ISO9001/IATF16949的關(guān)聯(lián)
2、供應(yīng)商管理與VDA6.3的關(guān)聯(lián)
3、風(fēng)險(xiǎn)思維的應(yīng)用
4、過程方法的應(yīng)用
5、PDCA&SDCA&CAPDCA的應(yīng)用
6、CSR的傳遞
7、顧客對(duì)供應(yīng)商的要求
-快速反應(yīng)
-不斷改進(jìn)

第二部分：供應(yīng)商管理實(shí)戰(zhàn)要領(lǐng)
1、供應(yīng)商管理人員能力的要求（采購(gòu)/SQE/STA）
2、供應(yīng)商的分類
1）潛在供應(yīng)商
2）量產(chǎn)供應(yīng)商
3、供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)
1）不同類供應(yīng)商的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的確定原則
-國(guó)企供應(yīng)商的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)
-外企供應(yīng)商的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)
-上市公司供應(yīng)商的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)
-顧客指定供應(yīng)商的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)
-同頻供應(yīng)商的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)
-作坊供應(yīng)商的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)
4、供應(yīng)商評(píng)估
1）供應(yīng)商管理體系評(píng)價(jià)
2）文件評(píng)價(jià)
3）現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)
4）樣件評(píng)價(jià)
5）財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)
6）硬件評(píng)價(jià)
7）軟件評(píng)價(jià)
8）綜合評(píng)價(jià)
5、供應(yīng)商日常管理
-與供應(yīng)商簽署的各種協(xié)議（質(zhì)量/采購(gòu)/交期/帳期/考核/包裝/標(biāo)識(shí)/績(jī)效等）
-供應(yīng)商供貨績(jī)效的監(jiān)控（質(zhì)量、交付、超額運(yùn)費(fèi)、整改、服務(wù)等）
-供應(yīng)商質(zhì)量問題整改的管理（發(fā)起、監(jiān)控、方法、結(jié)案、數(shù)據(jù)庫）
-供應(yīng)商變更的管理（主動(dòng)變更、被動(dòng)變更）
-供應(yīng)商匯報(bào)的管理（來顧客處匯報(bào)的流程）
-供應(yīng)商審核管理（定期審核/飛行檢查的區(qū)別和實(shí)施）
-供應(yīng)商考核管理（索賠、警告、整改、降級(jí)、降份額、停止供貨、暫停付款等）
-供應(yīng)商年度評(píng)價(jià)管理（方法、項(xiàng)目、結(jié)果如何應(yīng)用等）
-供應(yīng)商淘汰（時(shí)機(jī)、方法、接口等）
-供應(yīng)商送貨收貨的管理（方式、時(shí)間、包裝、倉儲(chǔ)等）
-供應(yīng)商PPAP提交（級(jí)別的確定、內(nèi)容的確定等）
-供應(yīng)商提升的管理（優(yōu)化提升）
-供應(yīng)商交流的管理（由其是共同開發(fā)的供應(yīng)商相互技術(shù)交流）

講師介紹：
王艷榮老師：
教育及資格認(rèn)證：
高級(jí)講師；注冊(cè)審核員、資深咨詢師；國(guó)家注冊(cè)中級(jí)質(zhì)量工程師；質(zhì)量總監(jiān)；中國(guó)咨詢標(biāo)準(zhǔn)編寫專家組成員；中國(guó)國(guó)際汽車產(chǎn)業(yè)群成員;
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)：
曾在某知名汽車企業(yè)任質(zhì)量部經(jīng)理/質(zhì)量總監(jiān)/企業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)超過15年，負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立、維護(hù)、認(rèn)證，精通ISO/TS 16949質(zhì)量管理體系的相關(guān)知識(shí)并具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
-對(duì)一汽/大眾/福特汽車/通用汽車/現(xiàn)代汽車/江鈴汽車/北汽/南汽/福田/長(zhǎng)安鈴木/奇瑞/長(zhǎng)城的供方質(zhì)量管理模式及其技術(shù)有很深的研究，具備近20來年的行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
-按照顧客的要求對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系進(jìn)行開發(fā)、評(píng)審，有很豐富的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)。
-精通各種汽車業(yè)質(zhì)量管理體系，如：ISO/IATF16949、VDA6.3、福特Q1、通用BISQ、現(xiàn)代SQ MARK、ISO9001、ISO14001等
-擅長(zhǎng)各種質(zhì)量工具培訓(xùn)： APQP／DFMEA/PFMEA／CP／PPAP／MSA／SPC／QC七大手法／QFD/8D/5why/GB2828/QCC等。
-擅長(zhǎng)各種審核培訓(xùn)：ISO/IATF16949質(zhì)量管理體系審核/過程審核/產(chǎn)品審核/分層審核/二方審核指導(dǎo)/三方審核指導(dǎo)。
-擅長(zhǎng)企業(yè)體系運(yùn)營(yíng)實(shí)際指導(dǎo)：企業(yè)通過認(rèn)證后，怎么樣將體系與企業(yè)相結(jié)合，優(yōu)化流程，使企業(yè)成本降低，效益增大，管理水平提高。如ISO/IATF16949、ISO9001質(zhì)量管理體系等。
-同時(shí)主要研究及咨詢方向還有：整合體系、供應(yīng)鏈管理、性格與溝通 、優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)... 等。

供應(yīng)商質(zhì)量管理與技巧