課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
有效的管理銷售團(tuán)隊(duì)
課程背景
有人分析銷售經(jīng)理為什么會(huì)失敗呢?得出的結(jié)論是20%是銷售經(jīng)理自己錯(cuò)了,因?yàn)樗膽?zhàn)略錯(cuò)了!80%還是銷售經(jīng)理錯(cuò)了,因?yàn)樗匿N售團(tuán)隊(duì)錯(cuò)了!
為什么有那么多的銷售經(jīng)理眼睜睜地看著“種下龍種,收獲跳蚤”的結(jié)局?眼睜睜地看著銷售目標(biāo)與銷售結(jié)果的落差?
是什么在影響著銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?在目標(biāo)與策略正確的情況下,影響業(yè)績(jī)的因素其實(shí)只有三個(gè):管理銷售隊(duì)伍的技能、構(gòu)成銷售團(tuán)隊(duì)的人員的能力與構(gòu)成銷售團(tuán)隊(duì)的人員的意愿!
打造高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì)需要銷售經(jīng)理必須掌握高級(jí)的管理技能,并關(guān)注銷售團(tuán)隊(duì)人員的能力與意愿!
課程收益:
1、幫助學(xué)員提高個(gè)人管理能力。
2、指導(dǎo)學(xué)員以恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、激勵(lì)能力更有效地影響團(tuán)隊(duì)。
3、獲得專業(yè)的銷售隊(duì)伍管理技能、知識(shí)和工具。
4、專門的測(cè)試工具可以幫您獲得改進(jìn)(或提升)思路。
5、學(xué)會(huì)診斷和管理自己銷售隊(duì)伍的發(fā)展階段所面臨的問題和挑戰(zhàn)。
適合參加人員:銷售經(jīng)理/總監(jiān)、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理;資深銷售人員、即將升任主管或經(jīng)理的銷售人員
課程內(nèi)容:
第一單元:銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
1、高效銷售團(tuán)隊(duì)的金字塔模型
2、三種銷售團(tuán)隊(duì)類型
3、測(cè)試:銷售經(jīng)理的能力和素質(zhì)
4、優(yōu)秀銷售人員的品質(zhì)
第二單元,銷售團(tuán)隊(duì)的溝通與沖突管理
1、如何與銷售精英溝通
2、銷售*與管理者
3、銷售團(tuán)隊(duì)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)的消極作用
4、 “三種技能”成為有效的銷售團(tuán)隊(duì)沖突管理者
第三單元,軟硬兼施與授權(quán)銷售隊(duì)伍
1、如何獲得管理的權(quán)力和影響力
2、為什么需要授權(quán)?
3、哪些事情需要授權(quán)?
4、授權(quán)的六個(gè)步驟
5、討論練習(xí):如何授權(quán)才有效
第四單元,銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與激勵(lì)
1、測(cè)試:診斷低績(jī)效并增強(qiáng)動(dòng)機(jī)
2、銷售人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估常見問題
3、三緯度評(píng)價(jià)法
4、解決能力問題的五步驟
5、綜合激勵(lì)方法的六個(gè)要素
6、練習(xí):如何面對(duì)部屬消極、不合作的工作態(tài)度?
第五單元:銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
1、銷售隊(duì)伍發(fā)展的四個(gè)階段
2、發(fā)展曲線
3、驅(qū)動(dòng)模型
4、練習(xí):你的銷售團(tuán)隊(duì)處在哪個(gè)階段?
5、中小企業(yè)發(fā)展過程中的三個(gè)層次的管理瓶頸
有效的管理銷售團(tuán)隊(duì)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/274818.html
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