課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 項目經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目銷售任務(wù)培訓(xùn)
Part 1 可研與立項
1.1.項目信息決定一切
項目信息是所有項目的起點之一,需要哪些信息,從哪里獲得項目消息,項目是否可操作,都是我們下一步進行項目銷售工作的重要依據(jù)。
產(chǎn)品與客戶需求
產(chǎn)品與行業(yè)
功能與需求
項目信息來源與機會判斷
項目信息3大來源——客戶、相關(guān)者、合作伙伴
項目機會判斷3大要素——真實性、介入點、競爭性
1.2.項目人員關(guān)系
人是銷售過程中最重要的因素,特別是項目銷售是眾人參與,多人決策,如何厘清項目銷售過程中的人員及其關(guān)系,尋找突破點成為了項目銷售中的必經(jīng)之路。
客戶組織關(guān)系結(jié)構(gòu)分析
建立信任
確認需求
企業(yè)需求
個人需求
尋找突破路線
客戶內(nèi)部四種人
內(nèi)線發(fā)展
攻破關(guān)鍵人
1.3.項目銷售任務(wù)清單及行動分解
項目銷售如同一場戰(zhàn)斗,只有明確了(階段)目標,制定了行動分解計劃,才能夠有條不紊的,目標清晰的進行行動。
目標及任務(wù)清單
(階段)目標制定
任務(wù)清單列表
計劃及行動分解
計劃制定
行動分解6要素
練習及收益:
項目信息3大來源落地
客戶組織關(guān)系結(jié)構(gòu)圖
客戶內(nèi)部四種人確認
(階段)目標制定及行動分解
Part 2 設(shè)計與招標
關(guān)系突破、技術(shù)突破、標準突破
1.設(shè)計與招標
1.1.產(chǎn)品競爭性分析
項目銷售的競爭是慘烈的,只有知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,只有認清優(yōu)劣才能抓住機會。
SWOT分析法
電梯演講7問法
1.2.溝通與傾聽
鑼鼓聽聲,說話聽音,如何有效地提高與客戶溝通過程中的效率,準確把握客戶的意圖,明晰項目信息,將是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
溝通的方式與目的
傾聽的作用與方法
1.3.技術(shù)引導(dǎo)與壁壘建立
技術(shù)優(yōu)勢和參數(shù)往往是在項目銷售中屏蔽競爭對手的常用手段,如何利用設(shè)置壁壘和標準,將使項目避免進入白熱化的競爭。
技術(shù)引導(dǎo)非產(chǎn)品引導(dǎo)
技術(shù)壁壘和商務(wù)壁壘
上兵伐謀
1.4.項目進展與失控標識
曾經(jīng)聽過一個需求“如何預(yù)防和消除買方突變的策略”,這對項目銷售來說就是喪失了對項目進度的正確認識和把控。
項目進展4標識
項目失控標識
練習與收益:
SWOT競爭分析
電梯7問法
溝通目的清單
壁壘清單
Part 3 投標與中標
策略布局、全面響應(yīng)、談議取勝
1.投標與中標
1.1.問題分析與解決
銷售是有一個個問題組成,成功的銷售一定是解決了關(guān)鍵問題,失敗的銷售一定是有問題沒有解決。
厘清問題
分析原因
制定決策
計劃執(zhí)行
1.2.投標局勢分析與策略制定
全面響應(yīng)標書,僅僅是投標環(huán)節(jié)中的基礎(chǔ)要求,如何利用項目局勢,制定有利于自己的投標局面,為中標鋪平道路。
項目局勢地圖
投標策略
臨時條件法
價格變化法
限制約束法
1.3.談判與商議
談判與商議是投標后決定項目真正勝敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如何使項目*化,完全依靠這個階段的表現(xiàn)。
談判
談判準備
Give、Must、Want
談判技巧
商議
商議的基礎(chǔ)
商議的方向
練習與收益:
問題分析與解決4表單(工具)
談判清單與模擬
項目銷售任務(wù)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/276380.html
已開課時間Have start time
- 周皓