課程描述INTRODUCTION
無(wú)錫領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
無(wú)錫領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
【課程內(nèi)容】
引言:未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)需要依賴管理的進(jìn)步
困惑:太多的管理理論和所謂的技能技術(shù)困擾著管理的有效性
分享:把管理理論和技能變?yōu)槌WR(shí)
一、 什么是管理
Ø 案例:管理沒有對(duì)錯(cuò),只有解決問(wèn)題
1、 管理的真諦
2、 管理解決的四個(gè)效率問(wèn)題
l 勞動(dòng)效率*化:分工
l 組織效率*化:專業(yè)
l 個(gè)人效率*化:創(chuàng)造
l 績(jī)效效率*化:利潤(rùn)
3、 管理績(jī)效的有效性
l 核心點(diǎn):技控先于人控
Ø 互動(dòng):管理績(jī)效問(wèn)題分析與解決的效率問(wèn)題
二、 什么是組織
Ø 誤區(qū):公司就是家庭
1、 組織與目標(biāo)的關(guān)系
l 工具:組織楊三角的運(yùn)用
2、 組織與商業(yè)的關(guān)系
l 新商業(yè)模式的侵入
l 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境對(duì)組織的影響度
l 組織內(nèi)部打破商業(yè)均衡
l 實(shí)現(xiàn)組織學(xué)習(xí)
Ø 互動(dòng):我們的目標(biāo)與組織的鏈接度
三、 什么是架構(gòu)
Ø 案例:崗位、權(quán)利、責(zé)任關(guān)系圖
1、 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)原則
2、 各種組織架構(gòu)優(yōu)劣勢(shì)分析
l 直線職能型、事業(yè)部制、扁平化制、矩陣式、網(wǎng)絡(luò)式
3、 組織架構(gòu)的特殊效能
l 職權(quán)信息化管理
l 直線與幕僚的區(qū)分
l 部門專業(yè)權(quán)威化
l 授權(quán)與分權(quán)
l 形式化的程度
l 管理崗位幅度設(shè)置
Ø 互動(dòng):結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段模擬組織架構(gòu)調(diào)整的可行性
四、 什么是領(lǐng)導(dǎo)
Ø 視頻:《瑯琊榜》的啟示
1、 領(lǐng)導(dǎo)的理解
l 誤區(qū):領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
l 分享:權(quán)力與魅力
l 核心點(diǎn):目標(biāo)的達(dá)成而非手段的完善
l 工具:魅力的著力點(diǎn)
2、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的確認(rèn)
l 九型人格對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的新解
l 領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的確認(rèn)
l 領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的確認(rèn)
3、 領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)鍵人才的方式
l 案例:核心關(guān)鍵人才的成就感與存在感
l 分享:心智的領(lǐng)導(dǎo)魅力
l 工具:人才RBS模型管理
4、 領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的正確方式
l 授權(quán)權(quán)力而非魅力
l 新說(shuō)“三權(quán)分立”
l 授權(quán)技巧分享
Ø 互動(dòng):不同部門的授權(quán)藝術(shù)
五、 什么是控制
1、 控制是保障達(dá)成績(jī)效的核心職能
l 控制功能
l 控制流程
2、 控制的四要素
l 標(biāo)準(zhǔn)化
l 數(shù)據(jù)化
l 可視化
l 過(guò)程化
3、 有效控制的四個(gè)習(xí)慣
l 思維習(xí)慣的改變
l 行為習(xí)慣的改變
l 評(píng)估習(xí)慣的改變
l 對(duì)話習(xí)慣的改變
4、 防止控制變?yōu)闆_突的方法
l 案例:沖突的現(xiàn)象
l 分享:防險(xiǎn)七大技巧
Ø 互動(dòng):你是如何控制下屬完成績(jī)效的?
六、 什么是激勵(lì)
視頻:《我在故宮修文物》的激勵(lì)啟示
1、 激勵(lì)菜譜
l 十種員工激勵(lì)方法
l 什么是激勵(lì)的最高境界?
2、 激勵(lì)信號(hào)
l 關(guān)注下屬的工作動(dòng)力
l 金錢在激勵(lì)中的作用
l 激發(fā)員工的積極動(dòng)機(jī),引導(dǎo)員工的奮斗目標(biāo)
l 鼓勵(lì)、強(qiáng)化員工的正確行為
3、 激勵(lì)輔導(dǎo)
l 有效激勵(lì)的導(dǎo)入——員工付諸行動(dòng)
l 有效激勵(lì)的特點(diǎn)——反饋激勵(lì)
l 有效激勵(lì)的方式——積極式AIA、發(fā)展式AID
Ø 演練:有效激勵(lì)A(yù)IAAID的分別練習(xí)
七、 什么是決策
Ø 互動(dòng):集體決策 vs 個(gè)人決策
1、 決策的理解
l 目的:一切為了執(zhí)行
l 工具:選擇決策和解決問(wèn)題的區(qū)別
l 案例:INTEL公司當(dāng)年的決策
2、 理性決策的習(xí)慣能力
l 識(shí)別問(wèn)題
l 確定標(biāo)準(zhǔn)
l 分配權(quán)重
l 擬定方案
l 分析方案
l 選擇方案
l 執(zhí)行方案
l 評(píng)估方案
3、 快速?zèng)Q策的五種方法
Ø 互動(dòng):群體決策是不是最好的決策?
無(wú)錫領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
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