課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
資產(chǎn)配置方案課程
課程對象:理財經(jīng)理
課程背景:
“訓(xùn)練營”是一種高強(qiáng)度、高密度、高績效的內(nèi)外兼修的強(qiáng)化培訓(xùn)活動體系。培訓(xùn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,該體系在提高參與者的專業(yè)銷售能力,重塑思維模式,審視市場,改善績效考核,起到巨大作用;但是培訓(xùn)過程中需要雙方協(xié)調(diào)統(tǒng)一、知行合一,唯有這樣才能培訓(xùn)落地,達(dá)到時效。
商業(yè)銀行作為金融行業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)之一,競爭表現(xiàn)就是核心客戶的競爭,核心客戶的定位就是金融資產(chǎn)的范疇;商業(yè)銀行作為金融業(yè)巨頭,追逐利潤驅(qū)使銀行更關(guān)注核心客戶的財富管理服務(wù),必將對貴賓理財經(jīng)理客戶綜合服務(wù)能力和專業(yè)資產(chǎn)配置銷售能力提出更新、更高的要求,反饋出來的是如何有效提升核心客戶金融資產(chǎn)資產(chǎn)配置回報率與總和服務(wù)滿意度,從而增加吸引客戶關(guān)注度與黏性,最終在激烈市場營銷競爭中保持優(yōu)勢。
課程目的:
1.針對商業(yè)銀行從業(yè)人員對客戶深度開發(fā),轉(zhuǎn)變產(chǎn)品導(dǎo)向為需求導(dǎo)向的資產(chǎn)配置營銷模式;
2.讓學(xué)員理解基于財富管理的資產(chǎn)配置的核心基礎(chǔ)內(nèi)容,實戰(zhàn)中如何協(xié)助客戶以資產(chǎn)配置金融工具為表,**終實現(xiàn)設(shè)定的投資收益為目的;
3.基于不同客戶個性化需求提供專屬資產(chǎn)配置服務(wù),簡述財富管理核心規(guī)劃,讓學(xué)員把握資產(chǎn)配置關(guān)鍵投資時刻,篩分存增量客戶深度發(fā)掘開發(fā)技巧,**終實現(xiàn)價值客戶高粘性互動狀態(tài);
4.指引學(xué)員對常用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分析、判別,結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)周期、投資市場現(xiàn)狀,從財富管理資產(chǎn)配置的角度探究經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀對投資理財?shù)挠绊?、判別;
5.詳細(xì)論述當(dāng)前金融市場常見理財工具,并分析探討不同工具在資產(chǎn)配置實戰(zhàn)中的定位與意義;
6.以生動的課程模式,講解與演練配合、案例、討論與體驗式演練結(jié)合,將廳堂服務(wù)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)效生產(chǎn)力,引領(lǐng)學(xué)員專業(yè)技能與營銷技能提升;
課程大綱:
第一天
第一單元:金融實戰(zhàn)服務(wù)定位
1、開篇/課程導(dǎo)入/形成團(tuán)隊/破冰
a.達(dá)成共識,課程概述
b.號召、響應(yīng)
c.金融實戰(zhàn)意義
2.為什么需要資產(chǎn)配置服務(wù)?
a.對銀行及個人職業(yè)規(guī)劃意義與價值
b.金融營銷壓力形成與解決方向
破冰——全員參與,形成團(tuán)隊
案例討論思考——貴賓理財經(jīng)理如何看待本職工作
第二單元:貴賓財富資產(chǎn)配置體系建設(shè)基礎(chǔ)
1、宏觀經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)周期背景分析
a.資本市場產(chǎn)業(yè)細(xì)分與資本市場投資新聞資訊影響分析
b.投資者、貴賓理財經(jīng)理所受上述因素影響
2、國內(nèi)貴賓理財經(jīng)理提供資產(chǎn)配置服務(wù)分析
a.常見資產(chǎn)配置服務(wù)流程
b.專業(yè)性資產(chǎn)配置服務(wù)流程
3、基于國內(nèi)資本市場下的貴賓客戶投資行為概論
a.“葡萄式”密集型資產(chǎn)配置
b.“橄欖式”活力型資產(chǎn)配置
4、國內(nèi)財富管理客戶投資理財資產(chǎn)配置行為心理分析
a.客戶資產(chǎn)配置性格分析
b.客戶的資產(chǎn)配置性格識別
5、資產(chǎn)配置客戶投資行為心理應(yīng)用
6、銀行貴賓財富客戶資產(chǎn)配置語言溝通主要作戰(zhàn)模式
a.廳堂挖掘和識別目標(biāo)資產(chǎn)配置客戶
廳堂目標(biāo)市場分類
廳堂客戶挖掘與轉(zhuǎn)介紹識別
搜尋客戶源技巧及轉(zhuǎn)介紹注意事項
案例分析:某行廳堂目標(biāo)客戶及轉(zhuǎn)介紹資產(chǎn)配置實戰(zhàn)應(yīng)用
b.資產(chǎn)配置客戶溝通引導(dǎo)方式
快速引導(dǎo)技巧
溝通引導(dǎo)的目的
高效溝通談判六句
案例分析:溝通引導(dǎo)實用策略
案例測評:存量財富管理客戶資產(chǎn)配置理財“宏觀財經(jīng)”應(yīng)用分析實戰(zhàn)方案
存量財富管理客戶資產(chǎn)配置理財“溝通談判”應(yīng)用實戰(zhàn)話術(shù)“秘籍”及演練
第三單元:貴賓財富資產(chǎn)配置管理體系要素
1、收集不同資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)客戶基礎(chǔ)信息資料
a.客戶關(guān)系開發(fā)
b.性格戰(zhàn)術(shù)在客戶開發(fā)中的應(yīng)用
2、銀行廳堂、外拓拜訪、電話直銷等信息收集技巧
3、國內(nèi)財富管理群體六大通用特征
4、財富管理客戶家庭資產(chǎn)配置財務(wù)報表制作
a.工具:資產(chǎn)負(fù)債表
b.工具:收入支出表
c.工具:財務(wù)比率表
5、財富管理客戶投資風(fēng)險承受與投資風(fēng)險偏好配比
6、財富理財規(guī)劃目標(biāo)與財富客戶生命周期理論
案例分析:某商業(yè)銀行財富管理客戶資產(chǎn)配置初級方案設(shè)計展示
工具分享:財富管理客戶信息收集表工具表格
三大財富管理客戶財務(wù)報表
第四單元:貴賓財富資產(chǎn)配置管理體系服務(wù)流程
貴賓財富資產(chǎn)配置管理體系六大服務(wù)流程
1、貴賓財富資產(chǎn)配置管理**步:穩(wěn)妥的現(xiàn)金規(guī)劃方案
2、貴賓財富資產(chǎn)配置管理第二步:完備的風(fēng)險管控規(guī)劃方案
3、貴賓財富資產(chǎn)配置管理第三步:戰(zhàn)略性子女教育規(guī)劃方案
4、貴賓財富資產(chǎn)配置管理第四步:前瞻性財務(wù)退休規(guī)劃方案
5、貴賓財富資產(chǎn)配置管理第五步:機(jī)遇與風(fēng)險并存的投資方案
6、貴賓財富資產(chǎn)配置管理第六步:未來財產(chǎn)分配遺產(chǎn)規(guī)劃方案
案例分析:某商業(yè)銀行財富管理客戶財富資產(chǎn)配置方案框架設(shè)計展示
第二天:
第五單元:貴賓財富資產(chǎn)配置管理體系之市場經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
1、常見經(jīng)濟(jì)指標(biāo)認(rèn)知
a.貨幣政策
b.貨幣供應(yīng)量
c.物價指數(shù)
d.采購經(jīng)理指數(shù)
e.投資規(guī)模等
2、財經(jīng)信息解讀當(dāng)前經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀(從指標(biāo)讀懂現(xiàn)狀)
3、常用股票市場各項指數(shù)以及板塊資訊
a.大盤主要指數(shù)使用
案例分析:板塊輪動與基金市場關(guān)聯(lián)
案例分析:事件驅(qū)動在資本配置里的作用
4、中長期投資市場分析探討與判別對弈資產(chǎn)配置
5、課堂練習(xí)——“和訊“財經(jīng)板塊研讀
第六單元:貴賓財富資產(chǎn)配置管理體系中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品財富管理配置
極客智投財富e站
1.現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物類工具比對
案例分析:定期存款、理財產(chǎn)品等在資產(chǎn)配置方案里的應(yīng)用
2.基金工具分類與探討
a.基金投資與經(jīng)濟(jì)環(huán)境關(guān)系
b.基金投資與政策環(huán)境關(guān)系
c.基金投資與市場環(huán)境關(guān)系
d.基金專屬秘訣:
-1分鐘基金溝通秘訣
-面談基金溝通要點與常見弊端
-電話基金溝通要點與常見弊端
-單只基金前后兩年季度投資收益率波動分析工具
-單只基金年度10大重倉股操作思路分析工具
-單只基金季度持倉10大股票波動分析工具
-單只基金年度投資行業(yè)配置操作思路分析工具
案例實戰(zhàn):基金“話術(shù)寶典”
基金產(chǎn)品在資產(chǎn)配置方案里的應(yīng)用
不同財富積累階段的客戶匹配基金實戰(zhàn)話術(shù)寶典
3.保險保障型產(chǎn)品分析
案例分析:代銷保險產(chǎn)品在資產(chǎn)配置方案里的應(yīng)用
“基于生命周期資產(chǎn)配置保險方案設(shè)計”
教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、身價等資產(chǎn)配置方案設(shè)計
4.結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品構(gòu)成分析
案例分析:本行產(chǎn)品在資產(chǎn)配置方案里的應(yīng)用
5.卡類業(yè)務(wù)競爭
6.貴金屬投資形式與操作
案例分析:本行產(chǎn)品在資產(chǎn)配置方案里的應(yīng)用
7.外匯及其衍生工具
案例分析:本行產(chǎn)品在資產(chǎn)配置方案里的應(yīng)用
課堂討論——常見工具特色/配置存量客戶具體模型
a、如何找到合適客戶的財富管理工具
b.財富管理工具的收益性、風(fēng)險性、流動性判別
c.判別洞悉金融陷阱
第七單元:貴賓財富資產(chǎn)配置管理體系案例分析
1、財富管理客戶資產(chǎn)配置方案設(shè)計原則
a.財富資產(chǎn)配置客戶家庭信息甄別
b.財富資產(chǎn)配置客戶財務(wù)布局要訣
c、財富管理客戶資產(chǎn)配置管理服務(wù)注意事項
d、財富管理客戶資產(chǎn)配置管理服務(wù)應(yīng)對技巧
2、財富管理客戶資產(chǎn)配置方案編制要求
3、財富管理客戶資產(chǎn)配置方案寫作要求
a.財富管理客戶資產(chǎn)配置同理心語言表達(dá)
4、財富管理客戶資產(chǎn)配置方案寫作格式
5、財富管理客戶資產(chǎn)配置方案編制
6、財富管理客戶資產(chǎn)配置效果預(yù)期
案例分享:
某商業(yè)銀行財富管理客戶資產(chǎn)配置方案設(shè)計展示
第三天
第八單元:貴賓財富資產(chǎn)配置管理方案實戰(zhàn)制作演練pk
案例演練
1、結(jié)合存量財富管理客戶案例制作高質(zhì)量理財綜合方案并pk
2、優(yōu)選財富管理客戶案例注意要點分析展示
3、優(yōu)質(zhì)財富管理客戶案例制作分享
4、結(jié)合優(yōu)秀綜合財富管理理財方案的營銷策劃
保密部分
通關(guān)考試:
1按照小組5人標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置6個考核小組抽簽確定互考名單
2確定六個網(wǎng)點為考核題目,抽簽決定
3基礎(chǔ)考核:筆試,六套考題,抽簽決定,滿分20分
框架考核:筆試,六套題目,抽簽決定,滿分30分
實戰(zhàn)考核:風(fēng)采展示,抽簽決定出場順序,滿分40分
辯論展示,抽簽決定出場順序,滿分10分
4組織原則評委會:講師班委會成員(班長、學(xué)委)
考評原則:基礎(chǔ)考核客觀題,單選或者多選
框架考試班級學(xué)習(xí)群不記名投票計算分?jǐn)?shù)
資產(chǎn)配置方案課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/278163.html
已開課時間Have start time
- 秦慶中