課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷的課程
課程背景:
2018年作為資管新元年,將近100萬億的資產(chǎn)受到影響,對(duì)于商業(yè)銀行零售條線是否清醒認(rèn)識(shí)到機(jī)遇與危機(jī)的并存,以中收產(chǎn)品為核心功能的局面收到多少?zèng)_擊?如何應(yīng)對(duì)?“打破剛兌”對(duì)于大量的理財(cái)產(chǎn)品客戶,尤其是“保守型客群”產(chǎn)生的影響以及如何引導(dǎo)適應(yīng)凈值產(chǎn)品?
理財(cái)經(jīng)理群體作為正在多元化的商業(yè)銀行代銷金融產(chǎn)品尤其是凈值化理財(cái)產(chǎn)品類產(chǎn)品,期望成為向客戶財(cái)富管理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的有力抓手,如何重新審視“風(fēng)險(xiǎn)與收益”新思維觸角,從中收向綜合轉(zhuǎn)變、從通道業(yè)務(wù)向資本中介業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變,從零售交易向財(cái)富管理轉(zhuǎn)變的歷史性挑戰(zhàn)。
培訓(xùn)對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理
課程收益:
1、讀懂“資管新規(guī)”發(fā)出的市場(chǎng)信號(hào);練習(xí)運(yùn)用相關(guān)“新資管”話術(shù)開展與客戶溝通交流能力;
2、學(xué)習(xí)“產(chǎn)業(yè)行業(yè)細(xì)分”結(jié)合“資管新規(guī)”學(xué)習(xí)追蹤投資市場(chǎng)熱點(diǎn),具備以“風(fēng)險(xiǎn)收益比例”為凈值化理財(cái)產(chǎn)品與投資市場(chǎng)風(fēng)格轉(zhuǎn)換能力匹配;練習(xí)運(yùn)用相關(guān)話術(shù)開展與客戶溝通交流能力;
3、學(xué)習(xí)“凈值類”理財(cái)產(chǎn)品例如理財(cái)產(chǎn)品運(yùn)行/建倉/投資運(yùn)作一般規(guī)律,會(huì)分析研讀投資風(fēng)格與投資特點(diǎn),會(huì)總結(jié)歸納投資渠道特質(zhì),學(xué)會(huì)換位思維,幫助客戶追蹤并回撤;練習(xí)運(yùn)用相關(guān)話術(shù)開展與客戶溝通交流能力;
4、學(xué)習(xí)“凈值類”金融產(chǎn)品營(yíng)銷特點(diǎn)與組合特征,產(chǎn)品健診一般規(guī)律,為凈值客戶提供完善資本服務(wù);練習(xí)運(yùn)用相關(guān)話術(shù)開展與客戶溝通交流能力;
課程大綱:
第一部分:“資管新規(guī)”與“凈值產(chǎn)品”、“客戶營(yíng)銷”綜合分析
1、“資管新規(guī)”為什么出現(xiàn)?總體思路與原則是什么?
2、“資管新規(guī)”對(duì)于銀行客群產(chǎn)生哪些挑戰(zhàn)?
3、“資管新規(guī)”為什么打破“剛兌?”為什么做凈值管理?
4、“資管新規(guī)”對(duì)“銀行、券商、保險(xiǎn)”三大類的產(chǎn)品線引領(lǐng)?
第二部分:“資管新規(guī)”時(shí)代理財(cái)經(jīng)理與客戶匹配
1、理財(cái)經(jīng)理“凈值”營(yíng)銷中態(tài)度中立公正嗎?
理財(cái)經(jīng)理在“凈值”營(yíng)銷中*優(yōu)勢(shì)是什么嗎?
案例分析:理財(cái)經(jīng)理自畫像
2、“凈值”理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷客戶群體在哪里?
“凈值”理財(cái)產(chǎn)品客戶群體定位?
“凈值”理財(cái)產(chǎn)品客戶群體突出特點(diǎn)?
第三部分:“資管新規(guī)”后時(shí)代“凈值”客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
1、分析營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“凈值客戶”的投資性格?
案例實(shí)操分析:
客戶行為特征與投資風(fēng)格判定
個(gè)性特質(zhì)對(duì)凈值產(chǎn)品投資風(fēng)格的影響
不同層次客戶的需求對(duì)凈值產(chǎn)品投資的判斷
凈值產(chǎn)品客戶理財(cái)配置心理識(shí)別與分析
2、“凈值理財(cái)產(chǎn)品”的資管新規(guī)影響分析
“凈值理財(cái)產(chǎn)品”的資金池、結(jié)構(gòu)、運(yùn)作分析
融資公司規(guī)模、性質(zhì)、屬地、人員等;
“凈值理財(cái)產(chǎn)品”主力產(chǎn)品營(yíng)銷設(shè)計(jì)思路
案例分析:江蘇銀行凈值理財(cái)產(chǎn)品
3、“凈值理財(cái)產(chǎn)品”話術(shù)營(yíng)銷設(shè)計(jì)
約訪重點(diǎn)凈值客戶方法
“剛兌”理財(cái)產(chǎn)品客群約訪前期(拒絕處理)
公募基金中低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品客群(拒絕處理)
話術(shù)營(yíng)銷設(shè)計(jì)的流程與要點(diǎn)
案例分析:開始1分鐘、3分鐘演練
案例分析:編制話術(shù)手冊(cè)(拒絕處理)“教會(huì)客戶了解凈值產(chǎn)品”
第四部分:“資管新規(guī)”后時(shí)代“凈值”客戶實(shí)戰(zhàn)演練
1、“凈值”營(yíng)銷高手修煉“三段式”
一、“凈值”客戶溝通引導(dǎo)方式
二、資后時(shí)代產(chǎn)品專業(yè)資產(chǎn)配置
案例實(shí)操分析:
“凈值”客戶快速引導(dǎo)技巧
“凈值”客戶溝通引導(dǎo)的目的
“凈值”客戶高效溝通談判六句
二、“凈值”客戶客戶促成并轉(zhuǎn)介紹策略
案例實(shí)操分析:
同一戰(zhàn)線策略
假設(shè)成交策略逐步簽約策略
適度讓步策略資源互換策略
三、“凈值”客戶異議處理技巧
收益:精細(xì)計(jì)算投入費(fèi)用:日、月、年
贊美法三明治法對(duì)比策略:時(shí)間、他行等
此消彼長(zhǎng)策略
核心關(guān)鍵收益放大舉例法
幽默處理法詢問法
理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷的課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/278183.html
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