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產(chǎn)品開(kāi)發(fā)交付培訓(xùn)

課程背景：
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和交付中非常關(guān)鍵的一環(huán)是做好產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)管理，從而保證產(chǎn)品的交付質(zhì)量和進(jìn)度，在實(shí)際工作中會(huì)有各種因素影響風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量：
-人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，當(dāng)質(zhì)量、進(jìn)度等要素相互交錯(cuò)時(shí)，往往容易忽略質(zhì)量來(lái)保進(jìn)度；
-缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理的技巧，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不全、過(guò)程管控不到位，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)后期或生產(chǎn)交付階段反復(fù)攻關(guān)救火；
-產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理通常只關(guān)注到產(chǎn)品研發(fā)本身，忽略技術(shù)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)交付和市場(chǎng)應(yīng)用的質(zhì)量，缺少全局視角的指導(dǎo)；
-分析解決問(wèn)題常流于表面，沒(méi)有掌握科學(xué)的問(wèn)題解決方法，導(dǎo)致問(wèn)題解決不徹底、反復(fù)出現(xiàn)，管理者者和工程技術(shù)人員疲于應(yīng)付、且成本投入增加；
-問(wèn)題解決后缺乏有效的復(fù)盤(pán)，或是復(fù)盤(pán)僅限于形式，導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)浪費(fèi)；
-缺少有效的質(zhì)量牽引機(jī)制，引導(dǎo)產(chǎn)品交付持續(xù)改進(jìn)。
本課程結(jié)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)踐，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和交付的全局視角出發(fā)，重點(diǎn)幫助學(xué)員建立問(wèn)題意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管理的全部視角，掌握風(fēng)險(xiǎn)管理和問(wèn)題解決的核心思路、方法和工具；并且課程中展現(xiàn)了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和交付中的大量真實(shí)案例分析和討論，客觀呈現(xiàn)了產(chǎn)品端到端交付中——研發(fā)、試制導(dǎo)入、批量生產(chǎn)、市場(chǎng)維護(hù)等各類(lèi)問(wèn)題的分析解決方法，更可以幫助學(xué)員在案例中獲得深入的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。

學(xué)員對(duì)象：從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量管理等研發(fā)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、制造經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、和骨干工程師等。

課程目標(biāo)：
1. 學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和定義不同的問(wèn)題，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；
2. 建立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和交付的風(fēng)險(xiǎn)管理全局視角，掌握風(fēng)險(xiǎn)管理核心要點(diǎn)；
3. 掌握問(wèn)題分析和解決以及持續(xù)改進(jìn)的思路、方法和工具；
4. 結(jié)合大量實(shí)踐案例和研討，掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)交付全流程中——設(shè)計(jì)方案、技術(shù)準(zhǔn)備度、生產(chǎn)制造、來(lái)料管控等各類(lèi)問(wèn)題的解決方法。

課程大綱：
一、案例研討

二、開(kāi)發(fā)人員的問(wèn)題意識(shí)
1、何謂問(wèn)題
2 問(wèn)題種類(lèi)
-救火類(lèi)（問(wèn)題）及應(yīng)對(duì)
-發(fā)現(xiàn)類(lèi)及應(yīng)對(duì)
-預(yù)測(cè)類(lèi)（風(fēng)險(xiǎn)）及應(yīng)對(duì)
-案例討論
3 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員的問(wèn)題意識(shí)
-為什么既要關(guān)注結(jié)果又要關(guān)注過(guò)程    案例講解
-如何理解質(zhì)量、數(shù)量、效益、成本、效率之間的關(guān)系
4 問(wèn)題意識(shí)的障礙
-缺少研發(fā)-制造-市場(chǎng)的端到端視角
-客戶(hù)意識(shí)不足（誰(shuí)是客戶(hù)）
-管理者的引導(dǎo)不足（部門(mén)墻、管理者的站位、全局視角）
5 案例分析

三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理：
1風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
2如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
FMEA
試驗(yàn)
評(píng)審
3怎樣分析風(fēng)險(xiǎn)
4制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
5有效控制風(fēng)險(xiǎn)
6案例分析

四、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和交付中的各類(lèi)問(wèn)題解決（風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)）
1、問(wèn)題解決常用方法
-解決問(wèn)題的理論核心-PDCA
-日本解決問(wèn)題的方法：QCC與QC七手法
-美式解決問(wèn)題方法：8D與6 Sigma 管理模式
-問(wèn)題解決的程序
2、產(chǎn)品研發(fā)端問(wèn)題
-設(shè)計(jì)方案類(lèi)問(wèn)題
-物料認(rèn)證類(lèi)問(wèn)題
-新技術(shù)應(yīng)用類(lèi)問(wèn)題
-業(yè)務(wù)協(xié)同類(lèi)問(wèn)題
3、產(chǎn)品試制導(dǎo)入類(lèi)問(wèn)題
-新產(chǎn)品導(dǎo)入準(zhǔn)備類(lèi)問(wèn)題（工裝、夾具、驗(yàn)證方案等）
-新技術(shù)驗(yàn)證類(lèi)問(wèn)題（驗(yàn)證方法、數(shù)量、判斷閉環(huán)）
-新材料導(dǎo)入類(lèi)問(wèn)題
4、產(chǎn)品批量生產(chǎn)類(lèi)問(wèn)題
-生產(chǎn)準(zhǔn)備度問(wèn)題
-生產(chǎn)制程管控一致性
-來(lái)料質(zhì)量問(wèn)題
-可靠性測(cè)試類(lèi)問(wèn)題
-設(shè)計(jì)變更類(lèi)問(wèn)題
5、市場(chǎng)應(yīng)用類(lèi)問(wèn)題
-設(shè)計(jì)導(dǎo)致的問(wèn)題
-物料導(dǎo)致的問(wèn)題
-操作指導(dǎo)書(shū)類(lèi)（資料、指導(dǎo)書(shū)等）等

五、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和閉環(huán)的方法
1  質(zhì)量工具方法
2  理論分析
3  風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)證試驗(yàn)
4  技術(shù)和業(yè)務(wù)評(píng)審

六、持續(xù)改進(jìn)
1 持續(xù)改進(jìn)的方法
-改進(jìn)建議
-QCC
2 經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)
-AAR復(fù)盤(pán)法
-FMEA失效模式庫(kù)
-規(guī)范升級(jí)
-流程優(yōu)化
-案例分析

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)交付培訓(xùn)