課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 營(yíng)銷總監(jiān)· 高層管理者· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷能力課程
課程對(duì)象:商業(yè)銀行理財(cái)經(jīng)理,零售客戶經(jīng)理,大堂經(jīng)理、營(yíng)銷人員等
課程大綱:
第1部分:理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷技能提升
1、營(yíng)銷的三大境界:王婆式、雷鋒式、諸葛式
2、客戶需求挖掘與溝通技巧
(1)有話題切入:找到相關(guān)的主題,迅速進(jìn)入
(2)有目的引導(dǎo):壓縮時(shí)間,永遠(yuǎn)不偏離“航線”
(3)有效性分析:中間不被打斷、始終連貫,要到一點(diǎn),分析一點(diǎn)
(4)有針對(duì)性總結(jié):風(fēng)險(xiǎn)匯總
(5)有建設(shè)性意見:給方向性方案,不涉及具體產(chǎn)品
3、電話營(yíng)銷技巧
(1)打電話之前的準(zhǔn)備:心態(tài)、表情與話術(shù)的準(zhǔn)備
(2)打電話過程中的注意事項(xiàng)
(3)電話結(jié)束后的跟蹤處理
4、微信營(yíng)銷技巧
(1)個(gè)人朋友圈的經(jīng)營(yíng)
a形象打造 b朋友圈的內(nèi)容經(jīng)營(yíng) c投資理財(cái)微課堂
(2)微信客戶群的經(jīng)營(yíng)和維護(hù)
a給溫暖b給專業(yè)c給成長(zhǎng)d給關(guān)懷e給福利f線上感恩回饋會(huì)運(yùn)作
(3)微沙龍
a線上微沙龍的核心流程
b微沙龍收尾的的操作要點(diǎn)
c微沙龍后續(xù)追蹤
第2部分:重點(diǎn)產(chǎn)品銷售技巧提升
1、保險(xiǎn)營(yíng)銷技巧
(1)如何有效列名單
a名單來源
b名單有效分類
(2)如何進(jìn)行有效邀約
a買過保險(xiǎn)的老客戶
b理財(cái)?shù)狡诘目蛻?br />
(3)理念導(dǎo)入
a五個(gè)維度深度挖掘保險(xiǎn)對(duì)于客戶的價(jià)值
b案例分享與分析
(4)產(chǎn)品講解及促成
a PAR法則的有效運(yùn)用
b理財(cái)表格的運(yùn)用
c快速促成法
(5)拒絕處理
處理原則:把“拒絕”處理在拒絕提出來以前
2、基金銷售的專業(yè)化流程
A.市場(chǎng)分析
B.客戶篩選
C.產(chǎn)品選擇和優(yōu)勢(shì)介紹
D.拒絕處理
3、通關(guān)演練
用FABE法則(特征、優(yōu)點(diǎn)、利益、證據(jù))進(jìn)行小組通關(guān)演練
第3部分:理財(cái)經(jīng)理工作模式的建立
1、銷售類員工時(shí)間管理的重要性
2、理財(cái)經(jīng)理日工作模式的建立
(1)舉例:理財(cái)經(jīng)理的一天
3、理財(cái)經(jīng)理工作量化標(biāo)準(zhǔn)
(1)分享:日工作、周工作、月工作的量化指標(biāo)及監(jiān)督管理
(2)理財(cái)經(jīng)理工作模式工具分享
理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷能力課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/278383.html
已開課時(shí)間Have start time
- 包芮華
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