《鄉(xiāng)村振興——扎根三農(nóng)“存貸一體化”創(chuàng)新開拓》
講師:方遠 瀏覽次數(shù):2570
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 大客戶經(jīng)理
培訓講師:方遠
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
三農(nóng)存貸一體化
課程簡介
扎根三農(nóng),推進城鎮(zhèn)化發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興、服務(wù)實體經(jīng)濟,做大做強綠色信貸的全方位金融服務(wù),是踐行普惠金融的根本。服務(wù)三農(nóng)旨在以本地金融主體機構(gòu)為載體,延伸差異化服務(wù)策略。在經(jīng)濟新常態(tài)的趨勢下,三農(nóng)經(jīng)濟將是當前中國的下一波經(jīng)濟發(fā)展重心。
由于三農(nóng)、小微企業(yè)自身因素,導致“融資難”、“融資貴”的現(xiàn)象一直以來很難得到緩解。國家工作會議、中國銀保監(jiān)會多次明確指出:扶持三農(nóng)、扶持小微實體,是我國普惠金融服務(wù)的重點工作,銀行如何落實三農(nóng)、小微企業(yè)金融服務(wù),實現(xiàn)向質(zhì)量、效率、動力的可持續(xù)性變革,將是銀行工作中的重中之重。本課程深刻把握三農(nóng)客戶、小微業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)律,順應(yīng)客戶經(jīng)營趨勢,建立場景化需求供給,從理念、營銷、渠道、服務(wù)、風險管理等多方面立體化打造,最終實現(xiàn)小微普惠金融與鄉(xiāng)村振興“雙輪驅(qū)動”的可持續(xù)發(fā)展目標。
課程對象:銀行中高層、支行行長、業(yè)務(wù)骨干、客戶經(jīng)理
課程收益:
●提升三農(nóng)客群營銷認知,激發(fā)學習熱情和工作干勁
●通過剖析市場環(huán)境,提出針對性的戰(zhàn)略布局
●傳授存貸營銷話術(shù),提高業(yè)務(wù)的有成效落地
●通過聚焦重點客群,傳授針對性的營銷策略
●傳授拜訪客戶技巧,解決拓客與異議難問題
●通過多維度著力點,解決深度推進難的問題
●通過實戰(zhàn)案例分享,提升外拓客戶不佳問題
●一系列營銷工具包,提升客戶經(jīng)理工作效率
課程大綱
一、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略方針與新機遇
前沿思考導入:鄉(xiāng)村振興,振興什么?
1、鄉(xiāng)村振興方針與“一號文”解讀
2、戰(zhàn)略背景下帶來的三農(nóng)金融新機遇
-鄉(xiāng)村振興需解決哪些難題
-鄉(xiāng)村振興會帶來的三農(nóng)新機遇
3、三農(nóng)重點客群的開拓路徑的剖析
二、農(nóng)村、城鎮(zhèn)金融市場轉(zhuǎn)型勢在必行與思考
1、農(nóng)村市場金融環(huán)境整體突出情況
2、三農(nóng)客戶群體的消費心理分析
-節(jié)日消費支出較突出
-存款、貸款、理財業(yè)務(wù)……
3、銀行競爭營銷的必然性與深度思考
三、扎根三農(nóng)之“金融戰(zhàn)略”布局
頭腦風暴:號角已響,銀行機構(gòu)需如何應(yīng)對...
1、酒香也怕巷子深…
2、如何搭建普惠金融服務(wù)體系
3、如何匹配適合的涉農(nóng)金融產(chǎn)品
4、營銷策略已需要新的思路
雞蛋和鴨蛋都是蛋,為什么大家都吃雞蛋?
四、七大重點客群與投融資業(yè)務(wù)的結(jié)合模式
1、金融服務(wù),助力三農(nóng)的六種主流模式剖析(產(chǎn)業(yè)鏈...)
2、龍頭種養(yǎng)植類:特點、需求分析、營銷策略
3、個體農(nóng)場戶:特點、需求分析、營銷策略
4、個體工商戶:特點、需求分析、營銷策略
5、返鄉(xiāng)磊客群:特點、需求分析、營銷策略
6、留守類等客群:特點、需求分析、營銷策略
實戰(zhàn)案例分享:重點客群價值貢獻度與實戰(zhàn)營銷案例解析
五、聚焦存量,*可控力
1、認識網(wǎng)點存量客戶
2、 客戶分層邏輯及維護策略
3、廳堂營銷致勝關(guān)鍵與實施策略
六、存款營銷核心策略及落地話術(shù)
頭腦風暴:銀行存款營銷策略剖析
1、 存款營銷策略規(guī)劃
2、 九大資金來源優(yōu)先級策略
-策略一:柜臺一句話營銷與堵漏防流
-策略二:融資客戶結(jié)算吸金
-策略三:優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)介升級
-策略四:資產(chǎn)配置能力吸金
-策略五...
3、 分組討論、角色扮演、話術(shù)通關(guān)
【工具分享與練習:存款九大策略營銷話術(shù)】
七、走進三農(nóng)客戶,實戰(zhàn)營銷技能提升
1、客戶群體開拓前需解決的問題
-拜訪應(yīng)該從何談起
-如何讓客戶接納你
【工具分享:預(yù)設(shè)客戶問題話術(shù)】
2、 如何挖掘需求、呈現(xiàn)我們的產(chǎn)品
-如何打開“心門”
-巧妙拉近客戶距離三步曲
-挖掘需求有“招法”
-激發(fā)需求、展示產(chǎn)品要“擅長”
實戰(zhàn)案例分享:有錢的客戶,真不需要貸款嗎?
-敏銳的家常聊法
-智慧的問診聊法
-糾偏的引導聊法
3、三農(nóng)客戶疑議梳理與處理方法
小組討論:營銷實踐中常見疑議
-理財收益高不高(疑議處理與話術(shù))
-貸款利率偏高(疑議處理與話術(shù))
-我現(xiàn)在不急用款(疑議處理與話術(shù))
-我需考慮考慮(疑議處理與話術(shù))
【工具分享與演練:疑議處理話術(shù)演練、固化模板】
八、鄉(xiāng)村振興之“金融服務(wù)”深度推進策略
1、主動出擊,尋求政府支持
-高位思維
-項目信息獲取渠道
-銀政合作之步步為贏工具
3、 深入基層,積極聯(lián)合村委踐行
-積極推進的踐行領(lǐng)域與策略
-整村授信與鄉(xiāng)村信用工程建設(shè)
-聯(lián)合村委踐行的“五步走
-積極踐行的關(guān)鍵點
3、銀行扎實推進與精細化過程管理
-銀行扎實推進的著力點
-網(wǎng)點扎實推進的過程管理
-網(wǎng)點扎實推進的工具分享
-氛圍打造,保持可持續(xù)力
九、三農(nóng)、小微信貸風險防控策略
1、現(xiàn)場調(diào)查資料內(nèi)容的核實
2、透過內(nèi)容與分析,交叉效檢
3、貸后逾期客戶常見招式
4、三農(nóng)信貸客戶信用分析貸前思維
-敏銳的偵探思維
-選客、管客的雙管齊下
-保質(zhì)量 扎口袋
總結(jié):互動交流、答疑解惑、課程復盤
1、練好話術(shù)、用好工具
2、 答疑解惑、詳盡點評
3、課程回顧與提煉總結(jié)
三農(nóng)存貸一體化
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