課程描述INTRODUCTION
通過這一課程分享，以及在學(xué)習(xí)過程中的現(xiàn)場演練，我們相信能夠逐漸讓聽課的學(xué)員一方面掌握應(yīng)知的高績效團隊的特點與主要評價方法，另一面學(xué)到應(yīng)會的崗位之間協(xié)作，人員溝通中的方法與技術(shù)。
培訓(xùn)講師：趙磊
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團隊建設(shè)培訓(xùn)課綱
【課程綱要】
第一部分 支持企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的高績效團隊
1. 高績效團隊與企業(yè)核心競爭力、企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系
2. 量化分析評估具有企業(yè)核心人才方法——案例研討
3. 高績效團隊素質(zhì)特征應(yīng)用篇之一——木桶原理在實踐管理中的應(yīng)用
4. 高績效團隊素質(zhì)特征應(yīng)用篇之二——火爐原理在實踐管理中的應(yīng)用
F 案例分享：不同企業(yè)文化導(dǎo)向下的團隊績效特色與高績效團隊特點
第二部分 高績效團隊的特點與評價機制
1. 團隊形成高績效的影響因素分析與對策手段
2. 核心高績效團隊的核心素質(zhì)特征（比馬龍效應(yīng)）
3. 高績效團隊素質(zhì)特征應(yīng)用篇之二——帕雷托20/80定律在團隊中的應(yīng)用
4. 實現(xiàn)高績效團隊運作的組織保障——角色管理與授權(quán)管理
5. 團隊內(nèi)外沖突與例外管理
F 互動研討：企業(yè)如何實現(xiàn)團隊運作與團隊績效測評
第三部分 實現(xiàn)團隊績效運作的“正式”協(xié)作溝通平臺如何搭建
1. 高效團隊協(xié)作大平臺如何構(gòu)建——正式的組織形式如何保證溝通效率
2. 部門內(nèi)部溝通協(xié)作平臺的構(gòu)建與評估——例會管理與時間管理的應(yīng)用與案例研討
3. 內(nèi)部溝通協(xié)作平臺操作方法實例一：——協(xié)作溝通指標設(shè)計與評估應(yīng)用
4. 內(nèi)部溝通協(xié)作平臺操作方法實例二：——部門例會管理與計劃管理
5. 內(nèi)部溝通協(xié)作平臺操作方法實例三：——信息管理與授權(quán)管理的應(yīng)用
F 互動研討：
1. 高效率企業(yè)運行保障之角色的分共與協(xié)作案例
2. 溝通小游戲與思考回顧
第四部分 個體高效溝通的方法與技巧
1. 人際溝通沖突問題分析與解決之道
2. 商務(wù)/服務(wù)類崗位溝通管理重點與問題
3. 崗位日常溝通程序與方法規(guī)范——崗位高效共享信息平臺作用
4. 與上級溝通的技巧與方法
5. 與下級溝通評價的技巧與方法
6. 與同級崗位之間溝通技巧與方法——正常的辦公室政治與秩序
F 互動研討：崗位之間有效傾聽游戲與回顧
高績效團隊建設(shè)培訓(xùn)課綱
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/280273.html
已開課時間Have start time
- 趙磊