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演講與口才的培訓(xùn)

【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層員工

【培訓(xùn)大綱】
開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入：
1.游戲破冰：短時(shí)間內(nèi)如何傳遞大量信息？
2.即興分享：演講、溝通、匯報(bào)的共同點(diǎn)
3.案例展示：不同角色的名人臨場(chǎng)演講發(fā)揮
4.模型導(dǎo)入：MECE法則與結(jié)構(gòu)化模型

第一模塊：邏輯溝通與精準(zhǔn)表達(dá)——整合豐富信息的理性客觀化溝通
一、結(jié)論先行，樹(shù)立明確的目標(biāo)
1.案例討論：職場(chǎng)溝通中常見(jiàn)的表達(dá)誤區(qū)
2.問(wèn)題挖掘：從客戶角度，通常需要什么樣的答復(fù)？
3.理念導(dǎo)入：職場(chǎng)溝通需要的精準(zhǔn)明確式表達(dá)
4.模式對(duì)比：工作場(chǎng)景VS生活場(chǎng)景 的溝通模式區(qū)別
5.團(tuán)隊(duì)討論：新案例中怎樣表述才符合精準(zhǔn)原則？
二、以上統(tǒng)下，尋找合適的論點(diǎn)
1.案例討論：海量信息高效整合向?qū)Ψ奖硎?br /> 2.事實(shí)羅列：對(duì)若干事實(shí)進(jìn)行歸納
3.理由塑造：形成上下一致的理由論點(diǎn)
4.匹配結(jié)論：與中心論點(diǎn)保持一致方向
三、歸類分組，進(jìn)行有效的統(tǒng)籌
1.案例討論：小夏與客戶溝通中的冗繁錯(cuò)誤表達(dá)
2.理論植入：合并同類項(xiàng)的思維技巧
3.三五原則：分類以三至五為最合適
4.呈現(xiàn)方式：結(jié)構(gòu)化圖形呈現(xiàn)的不同方式
5.團(tuán)隊(duì)討論：同樣案例中的不同歸類邏輯
四、邏輯遞進(jìn)，形成遞推的層次
1.層次構(gòu)建：不同情況下的邏輯層次構(gòu)建
2.通用邏輯：“現(xiàn)象-原因-方案”的邏輯
3.通用邏輯：“why-what-how”的邏輯
4.案例討論：諸葛亮向劉備匯報(bào)的邏輯結(jié)構(gòu)
5.團(tuán)隊(duì)討論：三種場(chǎng)景下采用的邏輯表達(dá)

第二模塊：形象表達(dá)與感染共鳴——切實(shí)可行打動(dòng)對(duì)方的感性表達(dá)技巧
一、視覺(jué)化呈現(xiàn)，讓客戶受眾一聽(tīng)就懂
1.案例展示：同樣內(nèi)容三種展現(xiàn)形式
2.理念植入：字不如表，表不如圖
3.廣告營(yíng)銷：采用視覺(jué)引導(dǎo)打動(dòng)受眾
4.文字傳達(dá)：語(yǔ)言文字同樣能構(gòu)建場(chǎng)景化
5.大腦科學(xué)：為什么視覺(jué)化容易打動(dòng)人？
6.團(tuán)隊(duì)討論：結(jié)合案例創(chuàng)造視覺(jué)化表達(dá)形式
二、口訣化表達(dá)，讓聽(tīng)眾喜聞樂(lè)見(jiàn)地接收
1.英文字母法：國(guó)際通用的標(biāo)準(zhǔn)模式
2.核心關(guān)鍵字法：中文濃縮表達(dá)的精妙
3.專有名詞法：結(jié)合需要?jiǎng)?chuàng)造的新名詞
4.順口溜法：押韻對(duì)偶朗朗上口記憶方式
5.數(shù)字引導(dǎo)法：工作中最常用的理性記憶法
三、情節(jié)化引導(dǎo)，吸引聽(tīng)眾興趣漸入佳境
1.場(chǎng)景思考：開(kāi)會(huì)與看電影的區(qū)別在哪里？
2.模型導(dǎo)入：《千面英雄》一書(shū)總結(jié)的套路
3.SCQA法則：麥肯錫公司打動(dòng)人的溝通術(shù)
4.案例展示：如何講好一個(gè)故事嵌入新理念
5.團(tuán)隊(duì)討論：根據(jù)場(chǎng)景使用原則增強(qiáng)感染力
四、性格化呈現(xiàn)，針對(duì)不同角色的表達(dá)
1、注重結(jié)果型：有結(jié)果的確定式表達(dá)是關(guān)鍵
2、注重過(guò)程型：對(duì)環(huán)節(jié)流程的緊扣最吸引人
3、注重素質(zhì)型：情感導(dǎo)向制造愉悅贏得青睞
4、案例思考：不同崗位不同角色的職業(yè)特征

第三模塊：商務(wù)演講與表達(dá)設(shè)計(jì)——環(huán)環(huán)相扣制造一氣呵成的演講節(jié)奏
一、虎頭亮相精彩：如何設(shè)計(jì)開(kāi)頭？
1.開(kāi)門見(jiàn)山式：直入主題強(qiáng)節(jié)奏式
2.金句啟發(fā)式：高度概括全文提煉
3.懸念引入式：提問(wèn)啟發(fā)勾起興趣
4.故事演繹式：講好故事代入角色
二、豬肚內(nèi)容充實(shí)：如何設(shè)計(jì)中間？
1.層層遞進(jìn)：銜接過(guò)渡要自然深入
2.緊扣需求：符合受眾的需求痛點(diǎn)
3.模塊層次：歸類整理提供模塊化的記憶
4.微觀宏觀：提供不同場(chǎng)景視角切換
三、豹尾閃亮收?qǐng)觯喝绾卧O(shè)計(jì)結(jié)尾？
1.畫(huà)龍點(diǎn)睛：一定要有的金句，讓受眾記住你
2.前后呼應(yīng)：邏輯層次上緊跟之前的素材內(nèi)容
3.立意升華：對(duì)客觀事實(shí)進(jìn)行升華提煉形成普遍規(guī)律
4.情感渲染：引發(fā)受眾的情感共鳴印象更深
四、整體的籌備：高效的演講流程梳理
1.從受眾分析到自我調(diào)整
2.從提綱策劃到素材整理
3.從講稿撰寫(xiě)到預(yù)演練習(xí)
4.視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)輔助工具亮點(diǎn)

第四模塊：說(shuō)服感染與臨場(chǎng)應(yīng)變——針對(duì)特定場(chǎng)景使用匹配的溝通技巧
一、針對(duì)不同對(duì)象的多樣表達(dá)
1.不同崗位：根據(jù)崗位特性明確需求
2.不同職級(jí)：根據(jù)上下同級(jí)找到痛點(diǎn)
3.不同用戶：根據(jù)用戶自身屬性強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)
4.收益成本：四象限法則形成四種溝通方向
二、臨場(chǎng)增強(qiáng)說(shuō)服力的技巧
1.邏輯三段論：前提-事實(shí)-結(jié)論
2.案例拆解：孔融為何勸說(shuō)曹操失敗？
3.模型導(dǎo)入：四步法邏輯說(shuō)服模型
4.案例解析：關(guān)羽被說(shuō)服的背后巧妙邏輯分析
5.實(shí)戰(zhàn)演練：利用四步法邏輯模型解決場(chǎng)景問(wèn)題
三、綜合理性感性的三進(jìn)階說(shuō)服術(shù)
1.大腦科學(xué)：從人類大腦三步反應(yīng)順序找規(guī)律
2.案例解析：生活中廣告說(shuō)服力的套路淵源
3.理論植入：“三進(jìn)階”式“情感-理性-利益”說(shuō)服法
4.場(chǎng)景連接：小李如何勸說(shuō)主管最為高效？
5.典故解說(shuō)：諸葛亮使用“三進(jìn)階”法說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)決策
四、改變他人的行為決策非理性因素
1.錯(cuò)覺(jué)引導(dǎo)：使用對(duì)比選擇方式影響他人
2.比例擴(kuò)大：商業(yè)中使用頻繁的比例套路
3.沉沒(méi)成本：積少成多的說(shuō)服術(shù)心理意識(shí)
4.鐘擺表達(dá)：將缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)合理編排的*表達(dá) 

演講與口才的培訓(xùn)