產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)之市場(chǎng)洞察與產(chǎn)品規(guī)劃
講師:王小剛 瀏覽次數(shù):2618
課程描述INTRODUCTION
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)· 高層管理者
培訓(xùn)講師:王小剛
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場(chǎng)洞察與產(chǎn)品規(guī)劃
目標(biāo)學(xué)員
產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員,以及高層管理者
課程背景
在新產(chǎn)品開發(fā)的PLC上,前兩個(gè)階段,“創(chuàng)意發(fā)現(xiàn)”與“方案界定”,一般被稱之為“產(chǎn)品規(guī)劃”。產(chǎn)品經(jīng)理在“產(chǎn)品規(guī)劃”階段的活動(dòng)重點(diǎn)可以歸納為:
-理解公司級(jí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
-洞察市場(chǎng),明確產(chǎn)品的市場(chǎng)定位策略
-明確產(chǎn)品的創(chuàng)新戰(zhàn)略,并且需要切實(shí)保障產(chǎn)品創(chuàng)新與公司級(jí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)齊
-定義產(chǎn)品的發(fā)展(迭代)路線圖,暨:產(chǎn)品的版本路標(biāo)規(guī)劃——每個(gè)版本的主體功能、技術(shù)路線與市場(chǎng)推廣策略
-上述過程中,公司內(nèi)各個(gè)職能之間(管理層、市場(chǎng)、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)等)溝通與協(xié)調(diào)
有鑒于此,我們?yōu)橐呀?jīng)承擔(dān)或者即將承擔(dān)產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué)準(zhǔn)備了“市場(chǎng)洞察與產(chǎn)品規(guī)劃”培訓(xùn)課程,內(nèi)容涵蓋上述5大主題,具體內(nèi)容請(qǐng)參見下一章“課程大綱”。
本課程講師是產(chǎn)品研發(fā)和軟件工程方面的領(lǐng)域?qū)<遥?020年8月榮獲華為公司授予的“華為云MVP(最有價(jià)值專家,產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域)”榮譽(yù)稱號(hào),長(zhǎng)期在國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的研發(fā)企業(yè)(華為、IBM、中移動(dòng)、……)從事產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目管理以及團(tuán)隊(duì)管理的咨詢工作,有豐富的咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。
本課程的目標(biāo)學(xué)員包括但不限于產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(PO)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員、高層管理者,以及在產(chǎn)品研發(fā)體系中承擔(dān)需求分析的研發(fā)人員。
課程大綱
Module 1產(chǎn)品和產(chǎn)品生命周期
產(chǎn)品的全量定義:從核心到外圍圍繞“產(chǎn)品”的3層模型——產(chǎn)品核心交付價(jià)值、產(chǎn)品外在表現(xiàn)和產(chǎn)品附加服務(wù)
產(chǎn)品生命周期(PLC)概覽——市場(chǎng)分析、產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)、驗(yàn)證確認(rèn)、推廣運(yùn)營(yíng)、生命周期管理
產(chǎn)品規(guī)劃在哪里?它的目的和作用是什么?
不忘初心,砥礪前行:組織級(jí)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略——產(chǎn)品規(guī)劃最初的起點(diǎn)和最終的落腳點(diǎn)
產(chǎn)品規(guī)劃的主要活動(dòng)與交付件
【實(shí)例講解】某產(chǎn)品研發(fā)組織的戰(zhàn)略規(guī)劃流程
Module 2 產(chǎn)品的市場(chǎng)洞察與市場(chǎng)定位——*的“小區(qū)保安三問題”
開題:本章就是要回答*的“保安三問題”——我是誰(我要開發(fā)怎樣的產(chǎn)品)、我從哪里來(沒有我的產(chǎn)品時(shí)人們?cè)鯓油瓿蛇@件事情)、我到哪里去(有了我的產(chǎn)品之后如何富有價(jià)值地改變了原來的情景)
“目標(biāo)用戶”的經(jīng)典定義:用戶 != 目標(biāo)用戶
案例研討:用戶/目標(biāo)用戶從哪里來?用戶需求(OR)是什么?
多樣化的市場(chǎng)細(xì)分和客戶細(xì)分,多樣化的產(chǎn)品需求開發(fā)
多領(lǐng)域內(nèi)案例分析與研討:目標(biāo)用戶的期望值如何影響到產(chǎn)品的定位
洞察市場(chǎng),調(diào)研用戶——一級(jí)研究和次級(jí)研究
焦點(diǎn)小組
用戶訪談
人種學(xué)研究
調(diào)查問卷
次級(jí)研究的新貴——大數(shù)據(jù)
用戶社區(qū)
如何聚焦用戶調(diào)研的結(jié)果,有效洞察市場(chǎng)需求?使用“移情映射”技術(shù)
實(shí)例展示與研討
使用用戶畫像技術(shù),瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求,綜合用戶調(diào)研結(jié)論,準(zhǔn)確識(shí)別目標(biāo)客戶特征
實(shí)例展示與研討
準(zhǔn)確識(shí)別目標(biāo)客戶特征的方法——用戶畫像技術(shù)及其實(shí)例展示與研討
分組演練1:使用“用戶畫像”技術(shù),各學(xué)員分組研討并確認(rèn)選定的產(chǎn)品各自目標(biāo)用戶的典型特征與痛點(diǎn)
Module 3產(chǎn)品的商業(yè)分析——明確產(chǎn)品的交付價(jià)值
開題:“做正確的事” Vs.“把事做正確”——產(chǎn)品需求開發(fā)與需求管理過程中需要完成的蛻變
如何確定產(chǎn)品的核心交付價(jià)值?產(chǎn)品核心交付價(jià)值 = 面向C端用戶的“應(yīng)用價(jià)值”+面向B端客戶的“商業(yè)價(jià)值”+面向組織自身的“成長(zhǎng)價(jià)值”
確定“應(yīng)用價(jià)值”的BBR模型(“幫忙不惹事”模型,適用于To B的產(chǎn)品)或“5點(diǎn)法”模型(適用于純粹To C的產(chǎn)品)
a) 定位點(diǎn)——不是非得做一個(gè)“卓越”的產(chǎn)品,只需要做一個(gè)“不同”的產(chǎn)品
b) 痛點(diǎn)——“現(xiàn)在的產(chǎn)品好不爽/好難用啊,要是能XXX那該多好啊”
c) 尖叫點(diǎn)——惠而不貴,少而又精
d) 引爆點(diǎn)——“跨越鴻溝”的橋梁
e) 持續(xù)點(diǎn)——變“用戶滿意度”為“用戶忠誠(chéng)度”的基本套路
確定“商業(yè)價(jià)值”的“諾蘭模型”
確定“成長(zhǎng)價(jià)值”的“小PEST模型”
使用“5點(diǎn)法”分析和判斷不同相關(guān)方的不同層次上的產(chǎn)品訴求
分組演練2:各小組根據(jù)選定的演練場(chǎng)景,使用一句話概括總結(jié)該產(chǎn)品的交付價(jià)值是什么;然后,規(guī)劃一下產(chǎn)品的盈利模式
Module 4 產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景分析——規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景(上)
開題:規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景——從“做什么賣什么”到“賣什么做什么”
在明確產(chǎn)品的需求之前,得先明確產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景
實(shí)例展示與研討
產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景的規(guī)劃工具——思維導(dǎo)圖、故事板、頭腦書寫與競(jìng)品分析
使用“時(shí)間-人物-亞文化”的三維模型,構(gòu)造產(chǎn)品的典型應(yīng)用場(chǎng)景
實(shí)例展示與研討
“規(guī)劃產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景的方法”之1——拷貝
拷貝是最快的創(chuàng)新,可以拷貝些什么?
怎樣拷貝暨拷貝的實(shí)施步驟及其典型案例介紹
“規(guī)劃產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景的方法”之2——優(yōu)化
優(yōu)化第一式:加一維
優(yōu)化第二式:減一維
優(yōu)化第三式:倍增
優(yōu)化第四式:組合
優(yōu)化第五式:環(huán)境敏感與“知化”
“規(guī)劃產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景的方法”之3——維度
什么是維度?字典里的解釋與我的解釋
規(guī)劃新產(chǎn)品/新產(chǎn)品需求時(shí)可以使用的“維度”——3大體系、6大創(chuàng)新維度、60種規(guī)劃方法
使用“用戶故事”技術(shù),描述系統(tǒng)的典型應(yīng)用場(chǎng)景,及其實(shí)例展示與研討
分組演練3:各個(gè)小組使用“用戶故事”技術(shù),為各自的產(chǎn)品規(guī)劃其典型的應(yīng)用場(chǎng)景
Module 5 產(chǎn)品的業(yè)務(wù)需求分析——規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景(下)
如何有效剔除“偽需求”?使用“用戶故事地圖”技術(shù),及其實(shí)例展示與研討
如何判斷場(chǎng)景級(jí)需求的優(yōu)先級(jí)?使用KA*模型,及其實(shí)例展示與研討
在規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景時(shí),如何有效的引導(dǎo)和限制目標(biāo)用戶的“期望值”?“維度模型”永放光芒
“維度模型”實(shí)例介紹之一——適用于IT系統(tǒng)的“諾蘭模型”
“維度模型”實(shí)例介紹之二——適用于通訊產(chǎn)品的“梯級(jí)模型”
“維度模型”實(shí)例介紹之三——適用于醫(yī)療產(chǎn)品的“情景擴(kuò)增模型”
分組演練4:各個(gè)小組綜合使用這兩天所學(xué)到的內(nèi)容,收斂并平衡產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景,然后使用“用戶故事地圖”技術(shù),為本產(chǎn)品規(guī)劃前3個(gè)MVP的主要功能項(xiàng),并且把在演練2中找到“尖叫點(diǎn)”納入其中
Module 6 規(guī)劃產(chǎn)品的發(fā)布運(yùn)營(yíng)與推廣策略
“四大要素法”確定產(chǎn)品的“搶灘策略”——“什么”、“誰”、“如何”和“哪里”
“出售什么”——價(jià)值主張與整體解決方案
“向誰出售”——市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)與導(dǎo)入路徑
“如何將產(chǎn)品推向市場(chǎng)”——渠道策略
“在哪里進(jìn)行促銷”——促銷計(jì)劃與溝通計(jì)劃
產(chǎn)品發(fā)布與推廣的初級(jí)策略:產(chǎn)品策劃大師”在“打造新產(chǎn)品”時(shí)的常用套路
產(chǎn)品發(fā)布與推廣的中級(jí)策略:用戶參與
產(chǎn)品發(fā)布與推廣的高級(jí)策略:針對(duì)人性弱點(diǎn)的策略
Module 7 總結(jié)與答疑
市場(chǎng)洞察與產(chǎn)品規(guī)劃
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/282259.html
已開課時(shí)間Have start time
- 王小剛
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
產(chǎn)品管理內(nèi)訓(xùn)
- 《從偶然到必然——IPD集 張現(xiàn)鋒
- 《產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘與呈現(xiàn)》 喻國(guó)慶
- 《需求管理與產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃管 張現(xiàn)鋒
- 《滿足用戶需求打造爆款產(chǎn)品 喻國(guó)慶
- 新時(shí)代銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)管理 胡元未
- 《產(chǎn)品平臺(tái)與CBB貨架技術(shù) 張現(xiàn)鋒
- 研發(fā)企業(yè)IPD集成產(chǎn)品開發(fā) 徐驥
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- 擔(dān)保產(chǎn)品設(shè)計(jì)及創(chuàng)新 胡元未