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管理者演說(shuō)培訓(xùn)

【課程對(duì)象】
中高層管理者、綜合管理人員、部門經(jīng)理、科長(zhǎng)、主任

【課程目標(biāo)】  
中高層管理者掌握，公眾演說(shuō)三個(gè)提升步驟“ 穩(wěn)“  “ 清 ”  “ 活“
四個(gè)工作場(chǎng)景講話方法與技巧
結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作內(nèi)容，通過(guò)呈現(xiàn)、點(diǎn)評(píng)進(jìn)而提升公眾演說(shuō)的影響力

課程大綱
第一部分  ：為什么講---語(yǔ)言表達(dá)的核心理念
運(yùn)用亞里士多德的智慧，破解演說(shuō)難題。
【訓(xùn)練方法】學(xué)員每人一分鐘體驗(yàn)性訓(xùn)練

第二部分：  講什么---場(chǎng)景 內(nèi)容 構(gòu)思
第一講： 熟悉場(chǎng)合  自然得體
正式場(chǎng)合，懷揣兩個(gè)甜如蜜的糖三角，開(kāi)口鋪墊講話不斷電。能夠按套路現(xiàn)場(chǎng)組織腹稿，不擔(dān)心別人說(shuō)沒(méi)有平；不冒犯他人遭到嫉妒。使講話思路得體周到導(dǎo)入，避免說(shuō)話生硬。
【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)兩個(gè)“糖三角”法則的展示訓(xùn)練
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員工作實(shí)景案例呈現(xiàn)，大家研討、講師分析點(diǎn)評(píng)，結(jié)合案例給出講話思路與參考案例。
第二講： 會(huì)議發(fā)言 站起能說(shuō)
一、參加會(huì)議運(yùn)用“紫羅蘭”表達(dá)法。站起來(lái)就能說(shuō)，講話周到、觀點(diǎn)鮮明，能夠引起共鳴。
1、會(huì)議發(fā)言、領(lǐng)導(dǎo)征求意見(jiàn)時(shí)，遇到兩難問(wèn)題掌握客觀表達(dá)的“紫羅蘭”法則，做到講話周到又觀點(diǎn)鮮明，不得罪人表達(dá)有策略；              
2、運(yùn)用“現(xiàn)掛法”法則，正規(guī)場(chǎng)合有話可說(shuō)，有說(shuō)服力，容易讓人接受。
【即時(shí)演練】：參訓(xùn)人員上臺(tái)“3分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)“紫羅蘭”“現(xiàn)掛法”的展示訓(xùn)練
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員工作實(shí)景案例呈現(xiàn)，大家研討、講師分析點(diǎn)評(píng)，結(jié)合案例給出講話思路與參考案例。
第三講： 匯報(bào)工作 表達(dá)得體
一、9字訣，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖
二、匯報(bào)工作掌握“五朵金花”思路，能把話說(shuō)到點(diǎn)子上。
1、 工作匯報(bào)開(kāi)頭2個(gè)要素，說(shuō)出領(lǐng)導(dǎo)或?qū)Ψ阶铌P(guān)注的話重點(diǎn)突出；       
2、工作匯報(bào)正文3大重要內(nèi)容，知道什么內(nèi)容多說(shuō)什么地方少說(shuō)，詳略得當(dāng)；                
3、工作匯報(bào)4種結(jié)尾方式，能夠在最短的時(shí)間說(shuō)最有效的話。
三、掌握在不同場(chǎng)景下的匯報(bào)技巧
（一）會(huì)議匯報(bào)---五步法
（二）一對(duì)一匯報(bào)---五步法
（三）電話匯報(bào)---四步法
（四）現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)---四步法
【即時(shí)演練】：參訓(xùn)人員上臺(tái)“3分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)“五朵金花”法則的展示訓(xùn)練
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員工作實(shí)景案例呈現(xiàn)，大家研討、講師分析點(diǎn)評(píng)，結(jié)合案例給出講話思路與參考案例。
第四講：  績(jī)效考核 能寫會(huì)說(shuō)
一、講話有說(shuō)服力。掌握績(jī)效考核、工作述職演說(shuō)稿的“金五星思路”；讓自己有效表達(dá)，脫穎而出。
1、找到述職的思路和方法；
2、掌握演示水平的技巧；
3．提升在壓力下講話的三個(gè)表現(xiàn)方法。
【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員工作實(shí)景案例呈現(xiàn)，大家研討、講師分析點(diǎn)評(píng)，結(jié)合案例給出講話思路與參考案例。
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員工作實(shí)景案例呈現(xiàn)，大家研討、講師分析點(diǎn)評(píng)，結(jié)合案例給出講話思路與參考案例。

第三部分：怎么講---狀態(tài)風(fēng)格  “ 穩(wěn)“  “ 清 ”  “ 活“
第一章：穩(wěn)
第一講：   適應(yīng)緊張  建立自信
通過(guò)對(duì)體態(tài)、目光、手勢(shì)、眼神、表情的訓(xùn)練，給觀眾留下“可信的第一印象”。在講話前90秒內(nèi)，用體態(tài)語(yǔ)言的魅力，達(dá)成與觀眾相互信任與賞識(shí)的內(nèi)在評(píng)價(jià)。
一、演講訓(xùn)練從,為什么演講開(kāi)始
1、 為什么演講，演講者的動(dòng)機(jī)、觀點(diǎn)決定演講的效果與影響力；
2、 從聽(tīng)眾出發(fā)，用利他的信念，傳遞一個(gè)值得傳播的觀點(diǎn)；
3、 從工作需要出發(fā)，職責(zé)擔(dān)當(dāng)、受到邀請(qǐng)、主動(dòng)分享。
二、演講訓(xùn)練從克服緊張，建立自信開(kāi)始
1、建立自信 克服緊張的方法
①對(duì)自己的期望值過(guò)高：
識(shí)別兩個(gè)誤區(qū)，掌握文字表達(dá)與口頭表達(dá)的不同
②對(duì)結(jié)果的過(guò)分關(guān)注：
找出生理層面與心理層面對(duì)講話的影響，將講話結(jié)果與講話過(guò)程進(jìn)行轉(zhuǎn)移
③游離于群體之外所造成的恐懼
識(shí)別孤雁離群的效應(yīng)，找到錨點(diǎn)，增強(qiáng)自信
④揮之不去的自卑心理
 列出消極的自我評(píng)價(jià)，建立內(nèi)外平衡的自我評(píng)價(jià)體系
⑤環(huán)境未知帶來(lái)的恐懼
論證條件反射的作用與錨點(diǎn)法相結(jié)合，穩(wěn)定情緒從容自信
【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)“你所不知的我”的展示訓(xùn)練
第二講： 體態(tài)訓(xùn)練 規(guī)范得體
1、通過(guò)場(chǎng)景訓(xùn)練改善松松垮垮  扭捏作態(tài) 缺乏謹(jǐn)慎  萎靡不振的狀態(tài)，達(dá)到站要直 立要穩(wěn) 頭要正 肩要平的效果；
2、男士\\女士學(xué)會(huì)在正式場(chǎng)合，得體的著裝與規(guī)范的站姿、站位要領(lǐng)。
【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“1分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)主講人上場(chǎng)“三定位”法則訓(xùn)練
第三講：目光訓(xùn)練  強(qiáng)化交流  
通過(guò)場(chǎng)景訓(xùn)練改善不敢看（躲避目光）不會(huì)看（不知看那）目光游離（心里發(fā)毛）的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)面對(duì)聽(tīng)眾敢看、會(huì)看，掌握與聽(tīng)眾目光交流“有禮相送”的法則，進(jìn)一步緩解內(nèi)心緊張。
【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“1分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)?zāi)抗饨涣?ldquo;十六字法則”“有禮相送”法則訓(xùn)練
第四講：表情訓(xùn)練 親切自然
通過(guò)場(chǎng)景訓(xùn)練改善在重要場(chǎng)合、大人物面前表情僵硬、冷漠無(wú)表情的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)展示自我，找到忘我表達(dá)的感覺(jué)，掌握表情訓(xùn)練的“四種表情”；從“不敢講”到“我想講”，用表情語(yǔ)言傳遞親和自信的效果。
【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“1分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)“四種表情”法則訓(xùn)練
第五講：手勢(shì)訓(xùn)練 應(yīng)用*
掌握當(dāng)眾講話常用的“四種手勢(shì)”的場(chǎng)景訓(xùn)練，改善拘謹(jǐn)呆板沒(méi)有手勢(shì)、手勢(shì)太快太雜、手勢(shì)沖突的狀態(tài)；會(huì)用手勢(shì)豐富表達(dá)，避免眾人面前拘謹(jǐn)呆板。
【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“1分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)“四種手勢(shì)”法則訓(xùn)練
第六講：聲音訓(xùn)練 自信交流
通過(guò)場(chǎng)景訓(xùn)練改善聲音小、聲音顫、聲音平、聲音大的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)用有聲語(yǔ)言傳遞有感染力的語(yǔ)速、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)。
【即時(shí)演練】：參訓(xùn)人員上臺(tái)“1分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)樹立個(gè)性演講風(fēng)格；
【訓(xùn)練方法】掌握聲音訓(xùn)練“三部曲”，深層驅(qū)逐講話恐懼
【案例解析】視頻欣賞”
第二章：  清
第一講： 重點(diǎn)突出  講話不散
一、能長(zhǎng)話短說(shuō)簡(jiǎn)潔明了，會(huì)用“一指禪”講話思路，在有限時(shí)間內(nèi)說(shuō)最有效的話。
1、說(shuō)話能重點(diǎn)突出；
2、觀點(diǎn)鮮明，觀眾印象深刻；                     
3、知道如何找到切入點(diǎn)、找到不同觀點(diǎn)。
【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)兩個(gè)“一指禪”法則的展示訓(xùn)練、
第二講： 言之有序  條理清晰
內(nèi)容較多時(shí)，能運(yùn)用“黃金三點(diǎn)”快速理清思路，清晰表達(dá)，不說(shuō)車轱轆話。
1、會(huì)條理的組織自己的語(yǔ)言；                
2、講話要有時(shí)間意識(shí)；
3、講話條理清晰不散；  
4、會(huì)把控講話多與少的內(nèi)容和時(shí)間的尺度。
【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)兩個(gè)“黃金三點(diǎn)”法則的展示訓(xùn)練
第三講： 思路流暢  邏輯性強(qiáng)
一、重要內(nèi)容及內(nèi)容量較大時(shí)，會(huì)用“鉆石三點(diǎn)”，講話有邏輯性、沖擊力，給聽(tīng)眾留下深刻印象。在結(jié)尾會(huì)用“降落傘”的結(jié)尾三方法，不留遺憾。
1、激起聽(tīng)眾好奇心
2、幫助聽(tīng)眾歸納總結(jié)，避免來(lái)回說(shuō)
3、便于聽(tīng)眾記憶
4、提升概括的能力
5、強(qiáng)化提煉的技巧
【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)兩個(gè)“鉆石三點(diǎn)”法則的展示訓(xùn)練
第三章：  活
第一講：即興演講最常見(jiàn)的問(wèn)題及特征
三  高 + 三沒(méi)有 = 三法則
第二講：即興演講的三套實(shí)戰(zhàn)方法
1、法則一：四字法
運(yùn)用四步法,可以使演講者在講話中，使用“望聞問(wèn)切”四字法，實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)，結(jié)合人物、場(chǎng)合、環(huán)境因事而發(fā)、闡明新穎觀點(diǎn)；
2、法則二：四W法
運(yùn)用四W法,演講者運(yùn)用四個(gè)“說(shuō)”字，可以應(yīng)情應(yīng)景、、實(shí)現(xiàn)邊說(shuō)邊想，形成鮮明觀點(diǎn)；
3、法則三：四步法
運(yùn)用四步法可以使演講者在發(fā)言時(shí)，快速反應(yīng)、臨場(chǎng)發(fā)揮、形成簡(jiǎn)明、可行的觀點(diǎn)。
【訓(xùn)練參照】“即興演講”應(yīng)用簡(jiǎn)易手冊(cè)
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)“四字法”“四W法”“四步法”法則的展示訓(xùn)練；
通過(guò)參訓(xùn)人員分組，上臺(tái)結(jié)合講述內(nèi)容角色扮演訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；

管理者演說(shuō)培訓(xùn)