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企業(yè)項(xiàng)目管理工具方法

課程背景：
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正在促使制造型企業(yè)向著“定制化生產(chǎn)”“后市場服務(wù)”的方向發(fā)展。制造型企業(yè)當(dāng)下面臨的一個(gè)現(xiàn)狀是—項(xiàng)目型的工作越來越多，過去的管理模式越來越難以適應(yīng)，比如，企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施中常見的幾類問題是：
→ 內(nèi)部跨部門協(xié)作障礙，部門間推諉扯皮，必須靠行政命令才能推動(dòng)；
→ 供應(yīng)鏈關(guān)系緊張，如交期遵守率低、供應(yīng)品質(zhì)量不穩(wěn)定等；
→ 團(tuán)隊(duì)只關(guān)注指標(biāo)，忽略實(shí)際欲解決的問題，為了做事而做事，造成資源浪費(fèi)。
因而課程設(shè)計(jì)重點(diǎn)立足于目標(biāo)導(dǎo)向的跨部門協(xié)作；2天的課程設(shè)定為4個(gè)模塊：
01-轉(zhuǎn)換視角：理解項(xiàng)目特征與項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
02-明確方向：建立干系人目標(biāo)共識
03-行動(dòng)地圖：項(xiàng)目中的進(jìn)度、質(zhì)量、成本管理
04-建立協(xié)作：實(shí)施過程的信息透明

課程收益：
道：突破傳統(tǒng)的指標(biāo)驅(qū)動(dòng)、職責(zé)劃分的行為模式，建立目標(biāo)驅(qū)動(dòng)，橫向協(xié)作的項(xiàng)目型思維。從觀念上打破部門墻的束縛； 
法：通過目標(biāo)共識，過程中的成本、質(zhì)量、進(jìn)度管理方法的練習(xí)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的落地方式，建立整體管理意識；
術(shù)：以工作中的實(shí)際項(xiàng)目為學(xué)習(xí)載體，用場景演練形式，掌握項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施階段帶領(lǐng)項(xiàng)目的方法步驟；
器：學(xué)會(huì)管理項(xiàng)目會(huì)議、文件，在項(xiàng)目各階段建立目標(biāo)共識，推動(dòng)實(shí)施落地；

課程對象：項(xiàng)目經(jīng)理、中基層管理者，項(xiàng)目骨干成員（有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的項(xiàng)目管理經(jīng)歷）

課程大綱
第一講：轉(zhuǎn)換視角——理解項(xiàng)目特征與項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
小組研討及分享：項(xiàng)目中的常見典型問題呈現(xiàn)，演練用案例選定；
一、區(qū)分項(xiàng)目型工作和生產(chǎn)型工作
1、認(rèn)知轉(zhuǎn)換：項(xiàng)目型工作的3個(gè)特征
2、概念學(xué)習(xí)：項(xiàng)目生命周期模型及各階段管理要點(diǎn)
小組討論：預(yù)選的課題是否要立項(xiàng)？（交付結(jié)果-預(yù)期目的-參與部門）
二、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
1、對項(xiàng)目全過程進(jìn)行組織和管理，按預(yù)期交付項(xiàng)目的成果
小組討論：選定項(xiàng)目的起點(diǎn)和終點(diǎn)
2、管理項(xiàng)目需求，獲得干系人的支持；
概念學(xué)習(xí)：項(xiàng)目的干系人構(gòu)成
3、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，使高效而愉快的工作
概念學(xué)習(xí)：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中的3種狀態(tài)

第二講：明確方向——建立干系人共識
一、一個(gè)建立干系人共識的溝通工具
游戲體驗(yàn)：項(xiàng)目指標(biāo)≠項(xiàng)目目標(biāo)（課堂游戲：登山遇險(xiǎn)）
案例分析：建立干系人共識的溝通模型（電梯測試法）
方法工具：立項(xiàng)文件的要素構(gòu)成
情境演練：小組討論，完成立項(xiàng)文件
二、用項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)建立目標(biāo)共識
方法工具：項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的管理要點(diǎn)
情境演練：項(xiàng)目經(jīng)理做立項(xiàng)陳述

第三講：行動(dòng)地圖——項(xiàng)目中的進(jìn)度、質(zhì)量、成本管理
一、用WBS建立項(xiàng)目全局觀
觀念認(rèn)知：區(qū)分結(jié)構(gòu)化思維和線性思維
方法工具：用案例理解WBS的2種結(jié)構(gòu)
關(guān)鍵概念：可交付成果是項(xiàng)目“落實(shí)”的 關(guān)鍵
實(shí)操演練：小組項(xiàng)目的漸進(jìn)式WBS演練
二、用網(wǎng)絡(luò)圖管理項(xiàng)目進(jìn)度
案例解析：不可能的任務(wù)
方法工具：進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的3種邏輯
關(guān)鍵概念：關(guān)鍵路徑的要點(diǎn)與應(yīng)用
實(shí)操演練：小組項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的場景練習(xí)
三、項(xiàng)目質(zhì)量的規(guī)劃與控制
案例分析：重新定義質(zhì)量（芯片的國內(nèi)封裝）
方法工具：質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析的概率影響矩陣
方法工具：協(xié)作解決問題的P-P-T法
四、項(xiàng)目中的成本管理
觀念認(rèn)知：WBS與項(xiàng)目成本構(gòu)成
方法工具：成本估算的常用方法（三點(diǎn)估算，類比估算…）
方法工具：WBS工作表的應(yīng)用

第四講：建立協(xié)作——實(shí)施過程的信息透明
游戲體驗(yàn)：目標(biāo)-協(xié)作-信息透明的關(guān)系：游戲：七巧板
方法工具：常見項(xiàng)目會(huì)議管理要點(diǎn)（例會(huì)、專題會(huì)）
方法工具：常見項(xiàng)目文件的應(yīng)用（階段狀態(tài)報(bào)告…）

課程知識點(diǎn)回顧與解決問題

企業(yè)項(xiàng)目管理工具方法