課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)銷商的流程
經(jīng)銷商是我們重要的合作伙伴,因為能夠資源共享,借勢發(fā)展,如果管理不當,也會給公司帶來很多的麻煩,如何有效的管理經(jīng)銷商?如何建立長久、共贏的合作關系?如何處理渠道發(fā)展的瓶頸?如何實現(xiàn)利潤的*化?如何說服經(jīng)銷商主動推進新品?如何標準化經(jīng)銷商體系?如何使經(jīng)銷商思想與公司保持一致?這些問題在這就能得到解決。
【培訓目的】
熟悉渠道本質,掌握服務技巧。
實現(xiàn)多方共贏,緊跟時代脈搏。
【培訓大綱】
第一章經(jīng)銷商創(chuàng)新思維
一、認識經(jīng)銷商營銷
1、我們的時代
2、經(jīng)銷商營銷的時代發(fā)展;
3、什么是經(jīng)銷商營銷中最重要的;
4、認識顧客與服務
二、盈利模式
1、盈利模式就是管理人的模式
2、利潤等于什么?
3、要增加價值,不要降低什么?
4、成本與利潤的關系
5、如何增加消費的次數(shù)
6、針對高利潤的產(chǎn)品
7、進行客戶管理
8、學習
9、爭取做第一
10、留住老顧客
三、經(jīng)銷商如何做好服務,留住老顧客?
1、服務
A、服務的定義;B、客戶忠實的特點;
C、顧客滿意與忠誠的關系;D、服務的特性;
E、售前、售中、售后的細節(jié);D、服務"7P";E、從公司戰(zhàn)略的角度給于重視;
2、客戶投訴
A、技巧
B、避免和注意的事項
第二章經(jīng)銷商的開發(fā)與管理
四、快速完成經(jīng)銷商的開發(fā);
1、開發(fā)前的心理準備;
2、選擇經(jīng)銷商的標準;
3、選擇經(jīng)銷商的流程;
4、選擇經(jīng)銷商的策略
五、高效激發(fā)經(jīng)銷商潛能
1、激勵經(jīng)銷商的3個基本方面;
2、快速收集經(jīng)銷商問題的方法;
3、頻發(fā)什么獎品能更好的激勵經(jīng)銷商?
4、經(jīng)銷商顧問委員會設立與好處?
5、銷售競賽的6大步驟;
6、廠家為經(jīng)銷商提供的18種常用的合作方案;
7、激勵經(jīng)銷商常用的30種方法;
8、與經(jīng)銷商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的3個階段;
9、設計分銷計劃的3個步驟
六、精細化管理市場工作
1、如何管理經(jīng)銷商應收賬款?
2、如何管理竄貨?
七、勤拜訪提高工作效率
1、拜訪前的4大準備;
2、拜訪時的5大任務;
3、完成銷售任務的7項工作;
4、維護市場秩序的4項內(nèi)容;
5、從4個方面建立客情關系;
6、從6個方面收集市場信息;
7、從6個方面做好拜訪后的行政工作
8、銷售人員拜訪經(jīng)銷商的拜訪表;
9、拜訪經(jīng)銷商工作流程檢查表。
八、頻促銷搶占市場份額
1、廠家促銷存在的5大問題是什么?
2、廠商開展經(jīng)銷商促銷的5大論點;
3、對經(jīng)銷商促銷的7大內(nèi)容;
4、對經(jīng)銷商促銷的2大主要方式;
5、促銷的4大主要技巧;
6、4種不同產(chǎn)品的促銷方法;
7、產(chǎn)品促銷與銷量的方法;
8、實施促銷的戰(zhàn)略行為?
9、協(xié)作性廣告
10、促銷補貼。
第三章經(jīng)銷商的共贏潤滑劑以及動力源泉
九、溝通是一切廠商合作共贏的潤滑劑
1、認識溝通
2、溝通的原則
3、贊美是溝通的靈丹妙藥
十、創(chuàng)新思維
1、打破框框,世上無事不可為;
2、頭腦風暴
十一、渠道共贏的力量源泉
1、自愛與愛人;
2、感恩。
經(jīng)銷商的流程
轉載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/283147.html
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- 鮑明忠