課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人際風(fēng)格溝通培訓(xùn)
課程受益:
1、系統(tǒng)介紹性格的由來(lái)、特點(diǎn),并剖析出常見不同類型的性格的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)
2、結(jié)合現(xiàn)代心理學(xué)的研究,使學(xué)員掌握與不同性格類型的人如何進(jìn)行溝通;
3、通過(guò)分析不同的性格組合,學(xué)員能更好地組建團(tuán)隊(duì);
課程優(yōu)勢(shì):
比其他類似課程更簡(jiǎn)單、易記,學(xué)員能迅速學(xué)以致用,操作性非常強(qiáng);
授課對(duì)象:
中高層、基層員工(管理和被管理者最好能分批聽課);
授課方式:
1、講師講解+案例分享(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),分析當(dāng)下熱點(diǎn)問題)
2、視頻分享(通過(guò)精彩視頻片段欣賞,并進(jìn)行分析講解)
3、游戲互動(dòng)(將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)
課程大綱:
一、根據(jù)不同人際風(fēng)格進(jìn)行溝通的重要性
故事導(dǎo)入:
他為什么最終沒有和她牽手?
為什么他因?yàn)檫t到了5分鐘,卻失去了訂單?
二、性格解析
何謂性格
性格形成的四大階段(案例:李陽(yáng))
性格與氣質(zhì)說(shuō)
三、性格測(cè)試與分類
性格測(cè)試練習(xí):你是怎么吃包子的?
介紹四種不同的性格(FPA性格色彩)
1、面相看性格
2、各種性格的思維模式及價(jià)值觀
3、各種性格的行為表現(xiàn)
4、各種性格的基本需要
5、不同性格的座右銘
性格分析判斷練習(xí):章子儀、劉歡、趙本山、沈殿霞,這四人分別是什么性格?
小組討論:不同性格的人打牌會(huì)有什么表現(xiàn)?
問卷測(cè)試:我究竟是什么性格?
四、各種性格的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
小組討論各種性格的優(yōu)勢(shì)、不足(從對(duì)待朋友及對(duì)待工作二方面來(lái)看)
各種性格表現(xiàn)最好的方面(案例:?jiǎn)滩妓梗?br />
各種性格表現(xiàn)的不足(案例:李一男)
視頻:《亮劍》片斷
五、與不同性格的人溝通技巧
如何發(fā)展與紅色的積極關(guān)系
如何發(fā)展與藍(lán)色的積極關(guān)系
如何發(fā)展與黃色的積極關(guān)系
如何發(fā)展與綠色的積極關(guān)系
如何影響各種性格的上司
如何領(lǐng)導(dǎo)不同性格的下屬
六、團(tuán)隊(duì)中的性格組合
各種性格的組合結(jié)果
*兼容性格
比較兼容性格
最不兼容性格
討論:如果公司要在某地創(chuàng)建分公司,你覺得應(yīng)該先派哪種性格的同事去?
七、性格修煉之道
思維、行為、性格的關(guān)系
積極行動(dòng),完善人生
人際風(fēng)格溝通培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/283395.html
已開課時(shí)間Have start time
- 侯熙儒