課程描述INTRODUCTION
本課程從用人和做事兩個緯度出發(fā),分為四個模塊對高線效團隊建設和管理進行了詳細講解。如何人盡其才,從根據(jù)不同人的特點和風格,安排適合的任務或崗位。結(jié)合員工的能力和意愿,采取不同的領導方式。目標達成模塊從如何制訂OKR目標,到過程中的教練反饋以及最后的回顧評估,確保目標任務的達成。團隊協(xié)作模塊從克服團隊協(xié)作的五項障礙出發(fā),掌握建立信任的方法,掌握沖突的工具,兌現(xiàn)承諾共擔責任的工具,如何讓團隊更關(guān)注結(jié)果的方法。激發(fā)團隊模塊,從基于人性的本能驅(qū)動、基于獎罰的外在驅(qū)動和基于自主的動力驅(qū)動,多維度訓練管理者激發(fā)團隊的能力。課程結(jié)合實用主義“做中學”理念,以實戰(zhàn)情境教學,訓戰(zhàn)結(jié)合的方式,提升管理者構(gòu)建高績效團隊的能力。
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊建設實戰(zhàn)訓練
開篇——什么是高績效的團隊?
要如何打造一個高績效團隊,首先要清楚界定,什么是高績效的團隊?本課程從用人和做事兩個緯度對高績效團隊做了定義:通過人盡其才構(gòu)建團隊,并通過團隊協(xié)作和激發(fā)管理,推動團隊達成績效目標的團隊,才能稱為高績效團隊。
1. 我們需要什么樣的團隊
2. 高績效團隊能給我們帶來什么
3. 高績效團隊模型
【考一考】理論測試,檢驗學習效果
第一部分:人盡其才建團隊——會識人放在合適位置,會用人因人而異的管理
要構(gòu)建一個高績效的團隊,看對人用好人是重點。根據(jù)不同性格特點的人,安排不同的工作崗位或任務,從人性本質(zhì)去構(gòu)建互補型團隊。根據(jù)員工不同的能力和意愿,采取不同的領導方式,只有看對人用好人,才能真正形成團隊戰(zhàn)斗力。
【案例1】:如何人崗匹配? 1.1. 什么是人盡其才 1.2. 如何識人,因才施教的人崗匹配 1.3. 人格測評 1.4. 優(yōu)劣勢分析 1.5. 揚長避短的人崗匹配 【案例2】:如何管理員工? 1.6. 如何用人,因人而異的管理方式 1.7. 員工能力意愿分析 1.8. 四種管理方式匹配
【練習】團隊人員匹配度和領導方式設計,制訂團隊提升計劃
【成果落地】能掌握人格分析方法和情境領導方法,對團隊成員進行匹配度分析,以及團隊提升領導方式,制訂團隊提升計劃
第二部分:設定目標達成績效——目標上下要對齊,執(zhí)行輔導有反饋
團隊管理中常見的問題是員工的目標與公司的目標不一致,看似做了很多工作,其實都是內(nèi)卷,最終達不成組織績效目標。本課程用OKR工具,對齊公司目標的情況下,制訂挑戰(zhàn)目標和關(guān)鍵成果,利用教練反饋和回顧評估方法和工具,助推團隊業(yè)務目標的達成。
【案例3】:如何設定目標?
3.1. OKR目標設定 3.1.1. 行動目標與挑戰(zhàn)目標設定 3.1.2. 關(guān)鍵成果設計
【練習】:制訂團隊OKR目標及關(guān)鍵成果
【案例4】:如何輔導下屬?
3.2. 教練與反饋 3.2.1. 3F傾聽 3.2.2. 有力提問 3.2.3. 有效反饋 3.3. 回顧與評估 3.3.1. OKR評估原則 3.3.2. 復盤四步法
【練習】復盤團隊管理中的成功經(jīng)驗
【成果落地】
1.團隊OKR目標計劃:能運用OKR工具,制訂團隊近期工作目標與關(guān)鍵成果。
1.團隊改善計劃:能運用復盤四步法,對團隊管理進行復盤,制訂改善計劃
第三部分:團隊協(xié)作要高效——建立信任掌控沖突,共擔責任達成結(jié)果
沒有信任基礎的團隊,就像一盤散沙。管理者要學會把大家凝聚在一起,建立團隊之間的信任,允許有良性的沖突,員工都有責任心和主動性,去積極的達成團隊的目標,取得好的成果。
【案例5】:如何建立團隊信任?
3.1. 建立信任 3.1.1. 基于弱點的信任 3.1.2. 團隊的弱項與強項分析
【練習】祼心會
【案例6】:如何處理沖突?
3.2. 如何掌控沖突 3.2.1. 理想沖突點 3.2.2. 掌握沖突的三要素 3.3. 兌現(xiàn)承諾 3.3.1. 闡明承諾 3.3.2. 充分溝通 3.3.3. 關(guān)注首要目標
【案例7】:如何共擔責任?
3.4. 共擔責任 3.4.1. 團隊協(xié)作有效性 3.4.2. 共擔責任的要點 3.5. 關(guān)注結(jié)果 3.5.1. 影響關(guān)注結(jié)果的四個因素 3.5.2. 團隊記分看板
【測評】團隊協(xié)作測試
【練習】團隊診斷,并制定團隊協(xié)作提升計劃
【成果落地】制訂團隊協(xié)作提升計劃:掌握克服團隊協(xié)作五項障礙的技巧,診斷團隊問題,制訂團隊協(xié)作提升計劃。
第四部分:激發(fā)團隊有動力——管理團隊要激發(fā),三管齊下才高效
員工為什么不積極主動?是我們的激勵沒有做好,沒有有意識的設計相應的激勵措施。本課通過對人性的本能驅(qū)動和獎罰的外在驅(qū)動、自主的動力驅(qū)動,成體系的構(gòu)建團隊激勵措施。確保管理者能夠真正的激發(fā)高效團隊。
【案例8】:如何激發(fā)團隊?
3.6. 基于人性的本能驅(qū)動 3.7. 基于獎罰的外在驅(qū)動 3.8. 基于自主的動力驅(qū)動
【練習】設計激發(fā)團隊的措施
【成果落地】激發(fā)團隊措施:通過學習激發(fā)方法與工具,制訂激發(fā)團隊的措施
總結(jié)——課程回顧總結(jié)
【考一考】學習內(nèi)容測試
【演講競賽】我將如何建設高效團隊
【成果落地】通過一系列的方法學習,從人盡其才、目標達成、團隊協(xié)作、團隊激發(fā)四個方面,制訂綜合的建設高績效團隊的規(guī)劃。
【本課程差異化亮點】
1、現(xiàn)場實操性:本課程采用的是“課中講授+行動學習工作坊+課后實踐”的教學模式,以5-7名學員為一小組(不超過6個小組),在課程現(xiàn)場每個小組結(jié)合方法和工具,制訂團隊提升或改善計劃。課后可運用到實際團隊管理工作中去,老師也將對項目落地實施進行有效輔導(視企業(yè)需要),確保項目的有效落地。
2、全員參與性:課程具體展開的形式為講師教授一步,學員針對本組問題思考一步。在討論過程中講師會利用引導的方式與每組學員進行討論交流,在保證每組達到項目設計各個步驟的分析要求后才能向下一步推進。由此既確保了現(xiàn)場的產(chǎn)出,也提高了學員的參與積極性。由于是學員在現(xiàn)場討論提出的自身面臨的實際問題和情境,所以保證了問題的真實性、迫切性、復雜性,在討論過程中也極大地激發(fā)了學員的原動力和熱情。
3、方法系統(tǒng)性:本課程是市面上獨有的將實用主義與團隊管理相結(jié)合的特色課程,基于實用主義理論指導對學員進行賦能,通過做中學助推學員能力提升與團隊提升方案的落地。
團隊建設實戰(zhàn)訓練
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/283998.html
已開課時間Have start time
- 漆志軍