課程描述INTRODUCTION
情境*是以建構(gòu)主義教學(xué)為指導(dǎo)思想,將情境管理理論和*運動結(jié)合起來的一種全新的培訓(xùn)方式。通過設(shè)置管理情境,運用*運動的操作流程,采用全程情境模擬和案例分析的行動學(xué)習(xí)的培訓(xùn)模式。 管理與*運動匹配一致:G:目標球洞;R:分析球洞所在的位置,距離、方向及球手擁有的資源O:設(shè)計選擇相應(yīng)的球桿及角度、力度等擊球方案;W:擊球;A:調(diào)整,再次擊球;Y:計算成績。管理學(xué)家們結(jié)合情境管理的理論,運用行動學(xué)習(xí)的手法,將情境管理理論和*運用有機結(jié)合起來,誕生了全新的高端培訓(xùn)模式-“情境*”
· 董事長· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情境*管理
第一部分:管理者管理風(fēng)格辨識
1.領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格九宮圖
2.SAME領(lǐng)導(dǎo)力測評
3.SAME四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
第二部分:情境*?向下管理操作指南
1.情境*?角色介紹
2.情境*?規(guī)則說明
3.*班組建設(shè)
第三部分:情境*?—向下管理情景案例
案例一: 如何科學(xué)分配任務(wù)?
1、接受任務(wù)的三步法
2、分配任務(wù)的三個原則
3、處理異議的五個步驟
案例二: 如何有效的進行資源分配?
1、尋求支持的策略
2、資源分析的方法
3、分配資源的三個原則
案例三:如何推進計劃高效執(zhí)行?
1、工作分類的四象限原則
2、制訂計劃的SMART原則
3、執(zhí)行督導(dǎo)的三個原則
案例四:如何處理下屬沖撞?
1、面對下屬不同意見應(yīng)有的態(tài)度
2、如何有效反饋的五步法
3、下屬拒絕執(zhí)行時處理的原則
案例五:如何處理下屬的工作失誤?
1、下屬工作失誤的處理原則
2、處罰員工的策略
2、處理下屬抱怨的策略
案例六:如何培養(yǎng)下屬的能力?
1、判斷下屬能力和意愿的情境理論
2、培養(yǎng)下屬的四步法
3、輔導(dǎo)下屬執(zhí)行的策略
第七洞:如何處理員工關(guān)系?
1、員工矛盾處理的態(tài)度
2、有效溝通三步曲
3、沖突處理的五種策略
第八洞:如何激發(fā)團隊成員工作動機?
1、團隊士氣低落處理的策略
2、基于BLM的員工行為分析
3、激發(fā)員工動機整合模型
第九洞:如何進行有效的工作復(fù)盤?
1、工作復(fù)盤的原則
2、原因分析的5WHY法
3、推演未來的四步法
第四部分:總結(jié)回顧
情境*管理
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