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項目領導能力培訓

課程收益
建立樂觀有擔當?shù)穆殬I(yè)形象、學會運用不同領導風格與項目團隊建立信任、共識委派、激勵輔導；有效處理與項目利益相關(guān)方的沖突，推進項目產(chǎn)出

培訓對象
期望提高項目領導力的各級項目經(jīng)理

課程大綱：
一、項目領導力的概念與來源
1. 項目經(jīng)理能力三維度
技術(shù)項目管理能力
戰(zhàn)略與商務管理能力
領導力
2. 項目領導者角色職責
項目經(jīng)理職責：實現(xiàn)項目目標、建立與維系項目社區(qū)與團隊、發(fā)展和激勵項
目團隊成員
項目經(jīng)理角色認知：樂觀的擔當者、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)者、公認的領導者、熟
練的政治家、情緒激勵者、解決問題和危機處理者、優(yōu)秀的談判者
3. 五種項目經(jīng)理領導力的來源：
職位、智慧、道德、魅力、行動
4. 案例分析

二、領導高效項目團隊
1. 組建與發(fā)展高效項目團隊
項目團隊的組成和特點
項目團隊發(fā)展的五個階段及與之匹配的領導風格：團隊練習
應用不同的領導風格
案例分析與練習
自我測評：領導行為的有效性與靈活性
2. 有效激勵項目團隊
高績效、有生氣的團隊的主要特征
皮格馬利翁效應
運用工作動機激勵你的項目團隊成員
角色扮演與案例分析
如何運用非金錢激勵
保留團隊成員的方法

三、項目績效監(jiān)控與輔導反饋
1. 項目績效管理：管理結(jié)果與管理行為
2. 小練習：區(qū)分不良行為與不良結(jié)果
3. 運用項目督導（M&E）監(jiān)控項目
4. 根據(jù)督導結(jié)果給予項目團隊輔導和反饋技巧
積極反饋
建設性反饋
5. 角色扮演與演練
6. 輔導技巧，輔導中的提問技巧

四、運用非職權(quán)影響力增進跨部門溝通
1. 矩陣式項目經(jīng)理的苦惱：有責無權(quán)
2. 分析識別項目的干系人，制定項目溝通策略
識別項目干系人和需求
項目干系人評估矩陣
與干系人建立情感賬戶
案例分析：如何與關(guān)鍵干系人溝通協(xié)調(diào)推進項目
3. 有效處理與項目干系人的沖突
理解沖突及沖突的作用
識別你的沖突風格
解決沖突的方法：團隊模擬游戲
如何運用不同沖突風格處理項目干系人的沖突
案例研討與分析

五、回顧和行動計劃
KISS 行動計劃與個人承諾

項目領導能力培訓