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談判策略制定培訓(xùn)

課程背景
談判是所有職場(chǎng)人士都要面對(duì)的實(shí)際工作難題，成敗與否直接影響企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成和員工士氣。然而，對(duì)于如何完成有效談判，許多職場(chǎng)人士都深感困惑：
如何才能找到對(duì)方的利益點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)？如何運(yùn)用談判來(lái)使自己在談判過(guò)程中處于有利地位？如何才能擺脫談判困境，并達(dá)成目標(biāo)？
本課程從談判的準(zhǔn)備、談判策略技巧、專題探討等方面，結(jié)合心理學(xué)剖析談判對(duì)手的性格，并結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)有效談判技巧報(bào)價(jià)技巧等，促成企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

課程收益
提高談判成功率獲得更多的利潤(rùn)提高談判人員的談判技能提高談判人員的談判素養(yǎng)

適合對(duì)象
職場(chǎng)中需要面對(duì)談判的人士

課程人數(shù)
建議４０人以內(nèi)

課程大綱
ＤＡＹ１
第一部分 開(kāi)場(chǎng)＋導(dǎo)入
（時(shí)間：４５分鐘，教學(xué)方式：互動(dòng)體驗(yàn)，討論分享，講授，總結(jié)點(diǎn)評(píng)）
破冰活動(dòng)研討公約課程介紹互動(dòng)體驗(yàn)：分橘子（體驗(yàn)什么是雙贏談判）討論：面臨的談判的挑戰(zhàn)是什么？溝通與談判的區(qū)別與聯(lián)系談判的定義

第二部分 對(duì)談判的認(rèn)識(shí)和把握
（時(shí)間：１２０分鐘，教學(xué)方式：故事，案例，猜猜看，講授，練習(xí)，點(diǎn)評(píng)）
談判心態(tài)（決定談判成敗的關(guān)鍵）談判的核心：等值交換案例練習(xí)《交換》點(diǎn)評(píng)總結(jié)談判變量產(chǎn)品和服務(wù)交易條件價(jià)格談判時(shí)機(jī)—四大先決條件四大條件練習(xí)與分享

第三部分 談判的準(zhǔn)備及策略制定
（時(shí)間：１８０分鐘，教學(xué)方式：講授，測(cè)評(píng)及點(diǎn)評(píng)，角色扮演，故事，案例，練習(xí)）
談判準(zhǔn)備五步驟自我測(cè)試：談判風(fēng)格談判風(fēng)格與四類談判情境如何匹配：關(guān)系型；２）合作型；３）默認(rèn)型；４）交易型收集談判信息設(shè)定談判目標(biāo)和條款教學(xué)活動(dòng)：賣ＤＥＬＬ電腦案例分析不同維度找談判籌碼七大籌碼及案例分享案例練習(xí)ＢＡＴＮＡ**替代方案擬定主談判策略與步驟

第四部分 回顧與總結(jié)
（時(shí)間：１５分鐘）

第二天
第一部分 提升談判的溝通能力
（時(shí)間：１２０分鐘，教學(xué)方式：練習(xí)，點(diǎn)評(píng)，互寫(xiě)互批，全班分享，講授，總案例分享）
如何應(yīng)對(duì)談判中的無(wú)效行為
（１） 無(wú)效行為１２條
（２） 重新引導(dǎo)無(wú)效行為四步驟
談判中如何探測(cè)對(duì)方虛實(shí)假設(shè)性問(wèn)題
案例練習(xí)
負(fù)面擺錘
練習(xí)與點(diǎn)評(píng)

第二部分 高效談判的步驟和實(shí)戰(zhàn)技巧
開(kāi)局破冰
（時(shí)間：６０分鐘，教學(xué)方式：案例，視頻，討論，講授）
開(kāi)局破冰的方法確定初始談判立場(chǎng)與利益案例解析視頻分析《談判視頻》提案引導(dǎo)
（時(shí)間：６０分鐘，教學(xué)方式：個(gè)人練習(xí)，組內(nèi)分享，全班分享，案例，講授）
案例解析（真實(shí)談判案例）有理有據(jù)搭柱子提案練習(xí)分享老師點(diǎn)評(píng)討價(jià)還價(jià)
（時(shí)間：３０分鐘，教學(xué)方式：案例，測(cè)試，視頻，討論分享，講授）
視頻分享與練習(xí)《討價(jià)還價(jià)》案例解析條件式貫穿始終促成協(xié)議
（時(shí)間：１５分鐘，教學(xué)方式：案例，講授）
案例分享感覺(jué)共贏

第三部分 綜合練習(xí)
（時(shí)間：６０分鐘，教學(xué)方式：案例練習(xí)，角色扮演，總結(jié)點(diǎn)評(píng)）
綜合練習(xí)學(xué)員分享講師總結(jié)

第四部分 回顧總結(jié)
（時(shí)間：１５分鐘）學(xué)員分享講師總結(jié)

談判策略制定培訓(xùn)