課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
傳統(tǒng)渠道開發(fā)課程
【課程背景】
物轉(zhuǎn)星移,隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、終端設(shè)備的滲透普及、交通與物流設(shè)施的完善與資本市場的發(fā)展,原先傳統(tǒng)線下渠道的價值與角色也在發(fā)生著轉(zhuǎn)變:
1、品牌廠商自身實力的增強,以及直接、間接融資渠道的便捷,導(dǎo)致資本已不再成為硬性約束條件。渠道商的資源承擔(dān)作用被削弱。
2、信息社會下,消費者的認(rèn)知能力進(jìn)一步提升,對于品牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的信息不對稱減少,傳統(tǒng)渠道的推銷與社會關(guān)系價值一定程度被削弱。
3、物流與配送體系更加發(fā)達(dá),傳統(tǒng)渠道的深度配送的作用一定程度被削弱。
即便部分價值被削弱,傳統(tǒng)線下渠道對于一些品類的商品仍具有其不可替代的價值。在消費者認(rèn)知較弱,線下體驗性強,功能與屬性相對復(fù)雜的產(chǎn)品線下價值難以被替代。
然而,各大廠商銷售人員在進(jìn)行渠道開發(fā)時摸不清門路,進(jìn)行客戶開發(fā)時抓不住重點,或者存在溝通技術(shù)問題,導(dǎo)致品牌渠道建設(shè)一直“在路上”。另外,隨著各大品牌對渠道的重視,現(xiàn)有市場的優(yōu)質(zhì)渠道客戶都已被開發(fā)殆盡,如何從競爭對手搶奪客戶便成了搶占市場的難點和疼點。
如何打開瓶頸?本課程主要抓住企業(yè)在傳統(tǒng)渠道開發(fā)時遇到的各種難題和疼點進(jìn)行講述傳統(tǒng)渠道開發(fā)的具體落地方法介紹。
【課程收益】
掌握當(dāng)前市場下各類型客戶的客戶畫像,掌握適合自我品牌的渠道客戶畫像
掌握渠道客戶考查的六大核心,掌握判斷渠道客戶優(yōu)劣的九大法寶
掌握客戶溝通的七大技巧
能熟練運用渠道開發(fā)的四大模型
【課程對象】分公司總經(jīng)理,辦事處經(jīng)理,辦事處銷售骨干,銷售代表,終端銷售支持人員,市場專員,傳播推廣專業(yè)。
【課程大綱】
一、渠道商如何調(diào)查?
1、我們?yōu)槭裁慈狈?yōu)秀的渠道商?
2、渠道商調(diào)查方式有哪些?
3、渠道商調(diào)查內(nèi)容有哪些?
4、案例討論:銷售代表和經(jīng)銷商應(yīng)該是一種什么樣的關(guān)系?
二、如何鎖定目標(biāo)渠道商?
1、選擇渠道商的標(biāo)準(zhǔn)有哪些?
2、目標(biāo)渠道商有哪些需求?
三、從哪些方面考查目標(biāo)渠道商?
1、六大方面考查渠道商
2、判斷渠道商優(yōu)劣的九大方面
四、渠道商開發(fā)操作要點和技巧有哪些?
1、拜訪前要做哪些準(zhǔn)備?
2、渠道拜訪的語言技巧?
3、拜訪客戶的時間選擇。
4、案例分享:如何從競爭對手搶奪渠道客戶?
5、渠道客戶開發(fā)的幾個模型
五、鎖定客戶后如何與客戶進(jìn)行溝通?
溝通的七大方法(每種方法分別舉例說明)
六、渠道開發(fā)過程中要掌握哪些談判策略?
1、業(yè)務(wù)談判策略
2、客戶異議處理方法和拒絕背后的潛臺詞
3、不可缺少的談判重點
七、渠道客戶的確定和收尾工作注意事項有哪些?
1、合同締結(jié)
2、總結(jié)評價
3、渠道建檔
八、客戶合作后如何維護(hù)好渠道客戶?
1、兌現(xiàn)承諾
2、業(yè)務(wù)支持
3、做好服務(wù)
九、渠道客戶中止合作的原因分析
1、產(chǎn)品失去競爭力
2、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題
3、服務(wù)不到位
4、經(jīng)銷范圍縮小
5、利潤不達(dá)預(yù)期
傳統(tǒng)渠道開發(fā)課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/286097.html
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- 王銀周