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團隊工作關系培訓

課程背景
*類型理論簡介 類型觀察理論可上溯到近百年前。瑞士心理學家榮格第一次指出人的行為并不是隨機無序的，實際上是可以預測的，同時又是可以分類的。不同的行為是由于我們在執(zhí)行大腦功能時有不同的偏好，而這些不同的偏好構成了我們的人格，伴隨著我們一生。這些偏好在我們生活的早期便已形成，成為構筑我們人格的最基本的要素。按照榮格的論述，這些偏好就成為我們一生中對人、對事的重要取向。 1923年，榮格的著作英文版出版，Katharine Briggs就把她的工作放在了一邊，開始專心致志研究榮格的著作。和她的女兒Lsabel Briggs Myers一起，整整用了20年時間，通過不斷地觀察，開發(fā)更好的方式來測量人們之間的這些不同。第二次世界大戰(zhàn)爆以后，她們看到很多人走出家門，走上工作崗位。但是他們注意到，許多人所做的工作和他們的性格并不一定匹配。于是，這兩位女士便在一起設計了一份心理學的量表來測量人跟人之間的這些不同。這就是現(xiàn)在我們知道的*。 今天，*是世界上應用最廣泛的心理測試工具之一。按照它的出版商CPP統(tǒng)計，2010年就有200多萬人在使用*，而且這份量表已經(jīng)被翻譯成二十多種語言。 *的應用方向包括： n個人性格探索與發(fā)展 n團隊合作 n職業(yè)生涯發(fā)展 n組織發(fā)展 n培訓與教育 n婚姻咨詢 n多元文化融合

課程目標
學員若能應用在本課程所學的，便能夠： 
描述團隊工作關系的要素和結構 
理解人與人之間為何存在差異，以及存在怎樣的差異 
運用一些關鍵技巧來處理差異 
調整自己的溝通方式和工作方法以便和他人更好地合作 
維持團隊內部融洽的工作關系

課程大綱
學習目標：
在本課程中，你將會學習以下課題
團隊工作關系的構成要素
了解*的基本原理
對自我性格偏好及人際差異進行探索
理解差異并通過改善溝通提高團隊績效
分析團隊的性格特點并有效地管理團隊

第一章 自我探索與了解他人 
第一單元 個人與團隊
1. 什么是團隊工作關系？
團隊工作關系的定義
團隊工作關系的構成
團隊工作關系的基礎
2. 良好的團隊工作關系所帶來的益處？
第二單元 認識*
1. *的概述
*是什么?
*的起源與發(fā)展
2. *的作用
3. *的應用方向
4. *測試
第三單元 *與自我認知
1. 偏好
什么是偏好
偏好的意義
2. *的4個基本維度
E外向 - I內向
S感覺 - N直覺
T 思考 - F情感
J判斷 - P感知
3. 有趣的類型揭示（雙維度分析）
性格與氣質
性格與態(tài)度
性格職業(yè)興趣
性格與領導風格
4. *的16個類型解析（4維度）
第四單元 差異探索
1.個體存在什么差異
2.差異的積極意義

第二章 團隊工作關系
第五單元 *與團隊管理
1. *對團隊管理的作用
2. 溝通能力
團隊溝通中因個性引發(fā)的典型沖突
團隊溝通改善
溝通方程式
案例分析：“溝通不暢的上下級”
3. 解決問題與決策的能力
解決問題與決策中因個性引發(fā)的典型沖突
解決問題與決策改善
Z模式（SNTP）
案例分析：“難以達成共識的工作團隊”
4. 團隊管理
什么是團隊類型表
如何使用團隊類型表
團隊類型互補理論
團隊領導與成員關系
團隊成員間關系
案例分析：經(jīng)理與他的工作團隊
5. 問與答

團隊工作關系培訓