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心理健康的基本理論
一、健康概念的延伸
     1948年,世界衛(wèi)生組織成立時(shí)，在憲章中把健康定義為--“健康乃是-種生理、心理和社會(huì)適應(yīng)都臻于完滿的狀態(tài)，而不僅僅是沒有疾病和虛弱的狀態(tài)”。

二、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
      *學(xué)者坎布斯從人格特質(zhì)的角度觀察，認(rèn)為一個(gè)心理健康，人格健全的人應(yīng)有下列特質(zhì)：積極的自我觀念；恰當(dāng)?shù)卣J(rèn)同他人；能面對(duì)和接受現(xiàn)實(shí)；能對(duì)自己、周圍的事及環(huán)境有較清楚的知覺；主觀經(jīng)驗(yàn)豐富可供隨時(shí)提取使用。

三、影響心理健康的因素
1．生物學(xué)因素
(1)遺傳因素的影響。
(2)體質(zhì)因素的影響。
(3)性別與年齡因素的影響。
(4)器質(zhì)性因素的影響。
2．心理社會(huì)因素
(1)家庭環(huán)境與早期教育：
 (2)沖突與挫折。
 (3)生活事件與心理應(yīng)激
 (4)人格類型特征

自我意識(shí)與心理健康
一、 自我意識(shí)的涵義
 自我意識(shí)是意識(shí)的核心部分，就是對(duì)“自我的認(rèn)知”，或者說自己對(duì)自己的認(rèn)知。它包含自我認(rèn)知、自我評(píng)價(jià)和自我控制。

二、埃里克森的自我意識(shí)發(fā)展理論
    埃里克森將人的心理發(fā)展分為八個(gè)階段，認(rèn)為每個(gè)階段都有一個(gè)特殊的核心問題，解決了特殊問題，自我意識(shí)就會(huì)進(jìn)入到一個(gè)新的階段。
（1）嬰兒期（0-18個(gè)月） 基本信任對(duì)不信任階段
（2）童年期（18個(gè)月-3、4歲）自主性對(duì)羞怯疑慮階段
（3）學(xué)前期（4-5歲）主動(dòng)性對(duì)內(nèi)疚階段
（4）學(xué)齡初期（6歲-11、12歲)勤奮對(duì)自卑階段
（5）青春期(初高中階段）同一性對(duì)角色混亂階段
（6）成年早期（18歲-30歲）親密對(duì)孤獨(dú)階段
（7）成年期 繁殖對(duì)停滯階段
（8）成熟期  完美（自我整合）對(duì)失望階段

三、自我意識(shí)沖突
 1、主觀我與客觀我之間的矛盾
 2、理想我與現(xiàn)實(shí)我的沖突
 3、獨(dú)立與依附的沖突
 4、渴望交往與心靈閉鎖的沖突        
 5、自負(fù)與自卑的沖突 
 6、理智與情感的沖突

四、找回自我
   接納自己！包容別人?。≌鋹凵。?！

人格發(fā)展與心理健康 
一、 什么是人格
心理學(xué)上的人格包含兩方面的意義：
一是個(gè)體在人生舞臺(tái)上所表現(xiàn)出的種種言行，人格所遵從的社會(huì)準(zhǔn)則，這就是我們可以觀察到的外顯的行為和人格品質(zhì)；另一方面是內(nèi)隱的人格成份，即面具后面的真實(shí)自我，是人格的內(nèi)在特征。

二、人格的特征 
獨(dú)特性。龍生九種，種種各異
穩(wěn)定性。江山易改，本性難移
統(tǒng)合性。人生小宇宙，宇宙大人生
功能性。性格即命運(yùn)

三、人格研究的主要流派
1．精神分析學(xué)派 
精神分析學(xué)派首創(chuàng)人弗洛伊德確立了精神分析的方法與理論體系。
2．特質(zhì)流派 
奧爾伯特將人格分為共同特質(zhì)和個(gè)人特質(zhì)，共同特質(zhì)是指在某一社會(huì)文化形態(tài)下，大多數(shù)人或群體所具有的共同特質(zhì)。
卡特爾的16種根源特質(zhì) 
愛森克依據(jù)因素分析方法提出了人格的三因素模型：
一是外傾性，表現(xiàn)為內(nèi)、外傾的差異；
二是神經(jīng)質(zhì)，表現(xiàn)為情緒穩(wěn)定性的差異；
三是精神質(zhì)，表現(xiàn)為孤獨(dú)、冷酷、敵視等偏于負(fù)面的人格特征。
大五人格理論
3．行為主義流派 
4．社會(huì)學(xué)習(xí)理論 
社會(huì)學(xué)習(xí)理論的代表人物是班杜拉。
5．人本主義流派 
在人本主義心理學(xué)陣營中，*有代表性的是馬斯洛。

四、人格的結(jié)構(gòu)
氣質(zhì)是指個(gè)體表現(xiàn)在心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度、靈活性與指向性的一種穩(wěn)定的心理特征。這種特征既決定了個(gè)體心理活動(dòng)的動(dòng)力特征，又給每個(gè)人的心理活動(dòng)蒙上了一層獨(dú)特的色彩。 
膽汁質(zhì)--夏天里的一團(tuán)火
多血質(zhì)--喜形于色 
粘液質(zhì)--冰冷耐寒        
抑郁質(zhì)--秋風(fēng)落葉
性格 
 性格是一種與社會(huì)相關(guān)最密切的人格特征；它是一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應(yīng)的習(xí)慣化了的行為方式的總和。性格表現(xiàn)了人們對(duì)現(xiàn)實(shí)與周圍世界的態(tài)度，對(duì)自己、對(duì)別人、對(duì)事物的態(tài)度。

五、健全人格的含義
一是自我悅納，接納他人。二是人際關(guān)系和諧。三是獨(dú)立自尊。四是能夠發(fā)揮自己的潛能。
六、人格障礙及其調(diào)適
    人格障礙，是指人格發(fā)展的內(nèi)在不協(xié)調(diào)，指在沒有認(rèn)知障礙或智力障礙的情況下，個(gè)體出現(xiàn)的情緒反應(yīng)、動(dòng)機(jī)和行為活動(dòng)的異常。
自戀型人格
回避型人格 
強(qiáng)迫型人格

人際溝通、交往與心理健康
一、溝通的概念
溝通：一般指人與人之間的信息交流過程。 

二、人際吸引
影響人際吸引的因素
熟悉
近鄰
相似與互補(bǔ)  
個(gè)性特征 

三、奇妙的非語言交往 
身體語言 
    身體語言是以身體動(dòng)作表示意義的信息系統(tǒng)。 
人際距離
    人際距離是指交往過程中個(gè)體由于心理因素的影響而與他人在地理空間上保持的距離。 
    人際距離實(shí)際上是使人在心理上產(chǎn)生安全感的“緩沖地帶”，一旦受侵犯，就會(huì)產(chǎn)生兩種本能反應(yīng)：覺醒反應(yīng)；阻擋反應(yīng)
改善非言語溝通的技巧
保持目光接觸；偶爾點(diǎn)頭表示贊同；微笑并表現(xiàn)熱情；傾向說話者；保持中等語速
語調(diào)沉穩(wěn)

四、人際關(guān)系理論
    人際關(guān)系是人們?cè)谶M(jìn)行物質(zhì)交往或精神交往的過程中發(fā)生、發(fā)展、建立的人與人之間的關(guān)系。
自我的分層
情趣愛好；態(tài)度；自我的人際關(guān)系和自我概念；隱私；*隱私
人際關(guān)系發(fā)展階段
   1、定向階段
   2、情感探索階段
   3、感情交流階段
   4、穩(wěn)定交往階段
人際關(guān)系的原則
 交互原則
 功利原則
 自我價(jià)值保護(hù)原則
 平等原則
克服社會(huì)知覺中的偏差 
1．首因效應(yīng)與近因效應(yīng) 
2．暈輪效應(yīng) 
3．刻板效應(yīng) 
4．定勢(shì)效應(yīng) 
5．投射效應(yīng)
協(xié)調(diào)人際關(guān)系的具體策略 
1．重視良好第一印象的建立； 
2．換位思考。
3．善用贊揚(yáng)和批評(píng)。
4．主動(dòng)交往。
5．移情。
6．幫助別人。
人際沖突的過程 
沖突潛伏階段、
沖突知覺階段、
沖突感受階段、
沖突外顯階段、
結(jié)果階段。 
維持友情的方法
避免爭論 尊重別人的意見
避免直接的指責(zé)
自己錯(cuò)了，很快坦率承認(rèn)
真誠地從別人的角度看事情，理解別人
批評(píng)的藝術(shù)
  批評(píng)從稱贊和誠摯感謝入手
  批評(píng)前先提到自己的錯(cuò)誤
  間接提醒他人注意自己的錯(cuò)誤
  領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以啟發(fā)而不是命令來提醒別人的錯(cuò)誤
  讓別人保住面子
卡耐基：讓人人都喜歡你
真誠的對(duì)別人感興趣
微笑
多提別人的名字
做一個(gè)耐心的傾聽者
談符合別人興趣的話題
讓別人感覺他自己很重要 

五  生涯發(fā)展與心理健康 
一、 生涯與人生
 1.成長階段（從出生至14歲）。這一階段分為幻想期、興趣期、能力期?；孟肫跒椋?至10歲），以“需要”為主要因素，在幻想中的角色扮演起著重要作用；興趣期（11至12歲），對(duì)某一職業(yè)的興趣是個(gè)體抱負(fù)和活動(dòng)的主要決定因素；能力期（13至14歲），以“能力”為主要因素，個(gè)體能力逐漸成為兒童活動(dòng)的推動(dòng)力。
2.探索階段（15至24歲）。這個(gè)階段可劃分為試探期、過渡期和承諾期三個(gè)時(shí)期。試探期（15至17歲）考慮需要、興趣、能力和機(jī)會(huì)，可能會(huì)做暫時(shí)決定，并在幻想、討論、學(xué)業(yè)和工作中嘗試；過渡期（18至21歲），開始就業(yè)或進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，更重視現(xiàn)實(shí)，并力圖實(shí)現(xiàn)自我觀念，將一般性職業(yè)選擇變?yōu)樘囟ǖ倪x擇；承諾期（22至24歲），青年進(jìn)行生涯初步確定并驗(yàn)證其成為長期職業(yè)的可能性，如果不合適則重復(fù)各時(shí)期進(jìn)行調(diào)整。    
3.建立階段（25至44歲）。這一階段分為兩個(gè)時(shí)期：承諾穩(wěn)定期（25至30歲），個(gè)體開始尋找安定的工作，如果工作不滿意則力求調(diào)整；建立期（31至44歲），個(gè)體致力于工作上的穩(wěn)固，大部分人處于富有創(chuàng)造性的時(shí)期。
 4.維持階段（45歲至65歲）。這一階段的任務(wù)是幫助人們維持現(xiàn)有的成就和地位。
    5.衰退階段（65歲以上）。這一階段的任務(wù)是根據(jù)個(gè)體心理與生理機(jī)能的日益衰老，逐漸離開工作崗位，協(xié)助個(gè)體發(fā)展新的角色，尋求新的生活方式替代和滿足個(gè)人發(fā)展的需求。

二、生涯規(guī)劃
 1、自我定向者（Identity Achievement-IA）,即在經(jīng)歷抉擇危機(jī)之后，逐漸確定其生涯方向或職業(yè)目標(biāo)。
  2、提早定向者（Foreclosure-F）本身未曾面對(duì)抉擇危機(jī)，但在生涯方向或職業(yè)目標(biāo)上，已接受父母或他人的安排而定型。
  3、延遲未定者（Moratorium-M）面對(duì)個(gè)人的抉擇危機(jī)，正在尋求定向。
  4、茫然失措者（Identity Diffusion-ID）面臨抉擇危機(jī)，因生涯方向或職業(yè)目標(biāo)模糊不定，而感到焦慮，甚至逃避抉擇。
2、合理的生涯規(guī)劃 
 首先，有效的職業(yè)生涯規(guī)劃，必須是在充分且正確地認(rèn)識(shí)自身的條件與相關(guān)環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)行。
 其次，有效的生涯規(guī)劃需要切實(shí)可行的目標(biāo)，以便排除不必要的猶豫和干擾，全心致力于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
 第三，有效的生涯規(guī)劃需要有確實(shí)能夠執(zhí)行的生涯策略，這些具體且可行性較強(qiáng)的行動(dòng)方案會(huì)幫助你一步步走向成功，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 
 最后，有效的生涯設(shè)計(jì)還要不斷地反省修正生涯目標(biāo)。
3、生涯決策能力 
生涯決策理論認(rèn)為，人生包含七次重要選擇：
一是選擇何種行業(yè)；
二是選擇行業(yè)中的哪個(gè)工種；
三是選擇所使用的策略，以獲得自己想要的工作；
四是從多個(gè)工作機(jī)會(huì)中選擇自己的*；
五是選擇工作地點(diǎn)；
六是選擇工作取向，即個(gè)人的工作風(fēng)格；
七是選擇生涯目標(biāo)或系列升遷目標(biāo)。

四、個(gè)性心理特征與生涯
(一)氣質(zhì)與職業(yè)的聯(lián)系
膽汁質(zhì)的人精力旺盛，熱情直率，激動(dòng)暴躁，情緒體驗(yàn)強(qiáng)烈，神經(jīng)活動(dòng)具有很強(qiáng)的興奮性，反映速度快卻不靈活。他們能以極大的熱情去工作，克服工作中的困難，但若對(duì)工作失去信心，情緒即會(huì)低沉下來。此類人適宜競爭激烈、冒險(xiǎn)性、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)的職業(yè)，如探險(xiǎn)、地質(zhì)勘探、登山、體育運(yùn)動(dòng)等。
多血質(zhì)的人活沷好動(dòng)，性情活躍，反應(yīng)敏捷，易適應(yīng)環(huán)境，善于交際。這類人工作能力較強(qiáng)、情緒豐富且易興奮，但注意力不穩(wěn)定，興趣易轉(zhuǎn)移；對(duì)職業(yè)有較廣的選擇范圍和機(jī)會(huì)，適合于從事要求迅速靈活反應(yīng)的工作，如導(dǎo)游、外交、公安、軍官等，但不適宜從事單調(diào)機(jī)械的工作和要求細(xì)致的工作。 
粘液質(zhì)的人情緒興奮性低，安靜沉穩(wěn)；內(nèi)傾明顯，外部表現(xiàn)少，反映速度慢，但穩(wěn)定性強(qiáng)，偏固執(zhí)、冷漠；比較刻板，有較強(qiáng)的自我克制能力，能埋頭苦干，態(tài)度穩(wěn)重，不易分心，對(duì)新職業(yè)適應(yīng)慢，善于忍耐。這類人適合于從事要求穩(wěn)定、細(xì)致、持久性的活動(dòng)，如會(huì)計(jì)、法官、管理人員、外科醫(yī)生等，但不適宜從事具有冒險(xiǎn)性的工作。
抑郁質(zhì)的人敏感，行動(dòng)緩慢，情感體驗(yàn)深刻，觀察力敏銳，易感覺到別人不易覺察的細(xì)小事物，易疲倦、孤僻，工作耐受性差，做事審慎小心，易產(chǎn)生驚慌失措的情緒，往往是多愁善感的人。他們適合于要求精細(xì)、敏銳的工作，如哲學(xué)、理論研究、應(yīng)用科學(xué)、機(jī)關(guān)秘書等。
(二)性格與職業(yè)的選擇 
*心理學(xué)家霍蘭德是*的職業(yè)指導(dǎo)專家，提出了性格類型--職業(yè)匹配理論。他認(rèn)為，學(xué)生的性格類型、學(xué)習(xí)興趣和將來的職業(yè)密切相關(guān)。他將人的性格分為六種：現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型和常規(guī)型。 
 （1）現(xiàn)實(shí)型。他們通常喜歡有規(guī)則的具體勞動(dòng)和需要基本技術(shù)的工作，這類人擅長技能性職業(yè)、技術(shù)性職業(yè)，但往往缺乏社交能力。他們粗獷、強(qiáng)壯和務(wù)實(shí)，情緒穩(wěn)定，有吃苦精神，生活上求平安、幸福、不激進(jìn)，傾向于用簡單的觀點(diǎn)看待事物和世界。適合職業(yè)主要有需要用手工工具或機(jī)器進(jìn)行工作的手工工作和技術(shù)工作。
 （2）研究性。他們喜歡智力的、抽象的、分析的、推理的、獨(dú)立的定向任務(wù)。這類人喜歡獨(dú)立，不愿受人督促，對(duì)自己的學(xué)識(shí)與能力充滿自信；擅長解決抽象問題，尊重客觀事實(shí)而不愿毫無疑問地接受傳統(tǒng)。具有創(chuàng)造精神，不喜歡做重復(fù)工作，但往往缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力，這類人擅長科學(xué)研究和實(shí)驗(yàn)工作。
 （3）藝術(shù)型。他們喜歡通過藝術(shù)作品來表達(dá)自己的思考和情意，愛想象，感情豐富，不順從，有創(chuàng)造力，習(xí)慣于自省，擅長于藝術(shù)、文學(xué)方面的工作，但往往缺乏辦事員的能力。適合職業(yè)主要指藝術(shù)創(chuàng)作工作（包括音樂、攝影、繪畫、文字、表演等）。
（4）社會(huì)型。喜歡社會(huì)交往，喜歡有組織的工作，喜歡能讓他們發(fā)揮社會(huì)作用的工作。喜歡討論人生觀、世界觀、人生態(tài)度等問題。關(guān)心他人利益，關(guān)心社會(huì)問題，愿為團(tuán)體活動(dòng)工作，對(duì)教育活動(dòng)感興趣，往往缺乏機(jī)械能力。社會(huì)型的職業(yè)主要指為大眾做事的工作（包括教師、醫(yī)生、服務(wù)員、社團(tuán)等工作者）。
 （5）企業(yè)型。他們喜歡競爭，樂于使他們的言行對(duì)團(tuán)體行為產(chǎn)生影響；自信心強(qiáng)，善于說服別人，喜歡加入各種社會(huì)團(tuán)體，喜歡權(quán)力、地位和財(cái)富，性格外傾，愛冒險(xiǎn)，喜歡擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色，具有支配和使用語言的技能，但缺乏耐心和科研能力，擅長管理、銷售等工作。
 （6）常規(guī)型。他們喜歡有系統(tǒng)、有條理的工作，具有安分守己、務(wù)實(shí)、友善和服從的特點(diǎn)，此類人適宜從事辦公室職員、辦事員、文件檔案管理員、出納員、會(huì)計(jì)、秘書等工作。

職業(yè)心態(tài)管理培訓(xùn)